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★★★★★
basée sur 2227 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Laurent R.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup, Laurent ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous ait satisfait.
3
/5
★★★☆☆
Au vu de la qualité des produits reçus et . . De leur prix, je n'ai plus Envie de passer commande, sur ce site.
Didier M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Les produits proposés sont de bonne qualités quand à leurs prix, vous les connaissez AVANT de passer votre commande donc je ne comprend pas trés bien votre avis ?????
5
/5
★★★★★
Au top
Vincent I.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Vincent ! Nous sommes très contents que vous soyez satisfait de Belgicastore. Nous nous engageons à poursuivre notre mission pour offrir la meilleure expérience client possible.
2
/5
★★☆☆☆
Ayant eu un problème a la première livraison (code postal) l’a ré livraison faite tardivement les produits etaient fondus et les fruits secs (pistaches) molle, c’est la deuxième fois que j’ai le problème j’avais déjà corrigé le code postal , mais a pris l’ancien par défaut , j’ai déjà signalé via mail , mais pas eu de reponse , je gardes la confiance et ma fille a Sospel France est aussi cliente
Gerard C.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Mr Coulon,
Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'une erreur que VOUS avez commis lors de la commande en mettant un mauvais code postal. Dés que vous nous l'avez communiqué (une semaine plus tard), nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour rectifier le code postal et la livraison a été effectué le lendemain de la rectification. Vous aviez reçu le numéro de suivi sur votre compte client, vous auriez pu contacter directement le transporteur pour evitez les intermédiaires.
Maintenant nous ne pouvons pas être tenu pour responsable pour les chaleurs de ces derniers temps, vous avez toujours la possibilité de faire envoyer les colis via soit Chronofresh ou DPD fresh afin que les colis soi tenu en frigo (+0° à +4°) jusque chez le destinataire.
Cordialement
Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'une erreur que VOUS avez commis lors de la commande en mettant un mauvais code postal. Dés que vous nous l'avez communiqué (une semaine plus tard), nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour rectifier le code postal et la livraison a été effectué le lendemain de la rectification. Vous aviez reçu le numéro de suivi sur votre compte client, vous auriez pu contacter directement le transporteur pour evitez les intermédiaires.
Maintenant nous ne pouvons pas être tenu pour responsable pour les chaleurs de ces derniers temps, vous avez toujours la possibilité de faire envoyer les colis via soit Chronofresh ou DPD fresh afin que les colis soi tenu en frigo (+0° à +4°) jusque chez le destinataire.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine P.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre shopping chez Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit d'excenle
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Jean-Luc. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos produits et de notre service et vos commentaires sont très appréciés !
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience , produit de bonne qualité nous retrouvons les saveurs de nos racines belges. Reçu dans les temps. Bon rapport qualité prix
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits belges et que votre expérience d'achat ait été agréable.
5
/5
★★★★★
Very good
Darren L.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Darren ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Trés bien et satisfait par la qualité et les prix
Paolo Z.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Paolo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos prix. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très bon service. Merci
Véronique D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis Véronique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous nous efforçons de le maintenir à un niveau élevé.
2
/5
★★☆☆☆
Tous les produits étaient bien présents, mais ,deux bocaux cassé et des boîtes cabossée !!! Prière d indiquer clairement FRAGILE sur vos colis d envoi !!!
Claude Jean B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
La mention "fragile" sur les colis ne sert strictement à rien car les colis sont passé dans des machines de tri automatique et ces machines ne lisent que les code barre. Voici un extrait de nos CGV en cas de problème lors de la livraison:
"En cas de problème, il est impératif de nous faire parvenir un maximum de photos du colis (extérieur (avec l'étiquette d'envoi apparente) + intérieur + marchandises) afin que nous puissions porter réclamation auprès des services de livraison et d'être indemnisé pour les dommages subit.
Malheureusement sans TOUTES ces photos, il nous est impossible de vous indemniser.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas de produits altérés due au forte chaleur."
Cordialement
"En cas de problème, il est impératif de nous faire parvenir un maximum de photos du colis (extérieur (avec l'étiquette d'envoi apparente) + intérieur + marchandises) afin que nous puissions porter réclamation auprès des services de livraison et d'être indemnisé pour les dommages subit.
Malheureusement sans TOUTES ces photos, il nous est impossible de vous indemniser.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas de produits altérés due au forte chaleur."
Cordialement
5
/5
★★★★★
Très bien, super emballage de protection, aucun retard et commande complete .Sérieux bravo. Bonjour d'Italie.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis et pour nous avoir choisi ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Votre satisfait est très important pour nous et nous vous en remercions.
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Paolo D.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif, Paolo ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et efficace.
5
/5
★★★★★
Bons produits mais un peu cher.
Virginie P.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés que nos produits soient un peu chers. Nous nous efforçons de toujours vous offrir des produits de qualité, et nous sommes ravis que vous approuviez notre travail. Merci de votre temps et de votre avis !
Nous sommes désolés que nos produits soient un peu chers. Nous nous efforçons de toujours vous offrir des produits de qualité, et nous sommes ravis que vous approuviez notre travail. Merci de votre temps et de votre avis !
5
/5
★★★★★
Parfait, je recommande . Très satisfaite
Virginie D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis Virginie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
1
/5
★☆☆☆☆
Ne pas response et cest longtemps pour le produit d'arrive
Bart H.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Bart, veuillez nous excuser de vous avoir fait attendre pour recevoir votre produit. Nous travaillons dur pour nous assurer que tous nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais. Nous nous excusons sincèrement. Merci pour votre compréhension et votre patience. Belgicastore
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide (bien que je sois en France) et produits conformes. Top
Thierry B.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Thierry pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que le service et le produit vous satisfassent.
5
/5
★★★★★
Impec
Robert B.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Robert, nous vous remercions pour votre opinion positive et encourageante !
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site.
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup de votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. Nous sommes à votre service si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
1
/5
★☆☆☆☆
The package was empty, but I am working with you to find a resolution.
Martine I.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Martine,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un colis vide. Nous sommes déterminés à trouver une solution pour résoudre ce problème et nous vous en remercions. Nous avons toujours eu à cœur de satisfaire nos clients.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Belgicastore
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un colis vide. Nous sommes déterminés à trouver une solution pour résoudre ce problème et nous vous en remercions. Nous avons toujours eu à cœur de satisfaire nos clients.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Belgicastore
5
/5
★★★★★
Très bonne réception et livré plus tôt que je le pensais. Je recommande vos services 🙂
Samuel H.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Samuel pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous compter parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Goede en vlotte levering van de bestelling
Mc V.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat uw bestelling snel en goed is afgeleverd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en aarzel niet om in de toekomst contact met ons op te nemen.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et efficacement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous n'hésiterez pas à vous adresser à nous à l'avenir.
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et efficacement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous n'hésiterez pas à vous adresser à nous à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Rapide et soigné
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Frédéric ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service.
5
/5
★★★★★
Prijzen wel wat hoog, maar pakket in goede orde ontvangen.
C. V.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis, C.! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état. Nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs produits de qualité à des prix abordables.
5
/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite de la livraison et des produits toujours aussi bons. Merci.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos services et produits.
5
/5
★★★★★
Produits de qualités, expédition rapide, super pour tous ces produits introuvables si on n'habite pas près de la frontière Belge.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos services. Nous essayons de répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Merci encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
TOUT OK
Philippe O.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Philippe pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis de voir que nous vous donnons entière satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très bonnes moules, livrées en France dans le sud sans souci . Top
Geoffroy H.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Geoffroy pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que votre expérience ait été satisfaisante. Nous espérons que votre prochaine achat chez Belgicastore sera tout aussi agréable.
5
/5
★★★★★
Pas du tout déçue des achats effectuer chez vous a très bientôt
Alain W.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que votre achat ait été une expérience positive et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Très convivial et axé sur le service! Je commande depuis là-bas depuis des années.
Schober L.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Schober. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la convivialité et des services que nous vous proposons et que vous continuez de commander chez nous. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients.