★★★★★
basée sur 2418 avis publiés
Derniers avis clients
Service parfait
Malgré les difficultés à apprécier et facturer les coûts relatifs à l'envoi à létrangé, le client est écouté et le service après vente est rapide et informatif. Les colis arrivent sans trop de dommage et dans un délai très raisonable.
Très bien
Site sérieux. Facie d'utilisation. Prix attractif. Livraison rapide. Petit cadeaux vraiment apprécié. Je recommande vivement.
Everything was perfect! Thank you!
Bon envoi, bon délai, mais boulettes à la liégeoises vraiment très très ordinaires, pas dignes de ce qu'à quoi l'on peut s'attendre d'un site comme le votre !
Merci pour votre avis. Je tiens cependant à vous signaler que nous ne sommes pas le fabricant des produits que nous mettons à la disposition de nos clients afin qu'ils puissent retrouver un peu de Belgique chez eux.
Cordialement
Suivi de la commande très facile Livraison rapide Très bonne expérience
Colis bien emballé, délai de livraison respecté (sud de la France). Toujours satisfaite de mes commandes.
Très très bon
Thank you!
Parfait
I received an order that was damaged. I dont get a refund because I only sent one foto!
PS de soucis sauf qu'il manquait un produit il nous rembourse sans nous donner des informations
EXCELENT!!!! JE SUIS SATIFAIT! JE RECU LA COMANDE EN ROUMANIE!
Toujours contente de vos produits Seul bémol un pot de salade de viande était cassé et avait coulé et j’avais commandé du fromage à tartiner maredsous jambon et j ai reçu du nature Merci
Produits de qualité livrés rapidement. Je recommande.
Super content et l'envoi à était rapide
Au top et rapide Ça va faire plusieurs commande que je passes chez vous et en 3 ans j’ai toujours eu rapidement mon colis .
Parfait
Toujours parfait et rapide Enchantée
Mon paquet est arrivé en mauvais état le seau avec la sauce était ouvert a cause de ceci la sauce a coule dans la boite et perde dune parti du coli. Envoyé un email avec photo jamais u de raiponce service gros zéro.
Voici un extrait de nos CGV que vous n'avez pas respecté:
"En cas de problème, il est impératif de nous faire parvenir un maximum de photos du colis (extérieur (avec l'étiquette d'envoi apparente) + intérieur + marchandises) afin que nous puissions porter réclamation auprès des services de livraison et d'être indemnisé pour les dommages subit.
Malheureusement sans TOUTES ces photos, il nous est impossible de vous indemniser.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable en cas de produits altérés due au forte chaleur."
Si vous nous fournissez TOUTES les photos requise, nous traiterons votre demande et vous indemniserons.
Cordialement
Bien expédié, mais pas reçu du transporteur Seur en espagne. Toujours adresse non conforme. Pourtant elle était bonne
Super rapide et bien frais comme toujours je recommande
Conforme et envoi rapide
Envoi rapide et soigné, produits de qualité, je recommande.
Satisfait, livraison arrivée rapidement. RAS.
Bon produits expédition rapide Tout est bien
Commande recue rapidement site tres intéressant commerce de proximité
RAS
Livraison de moules de Zélande dans le sud de la France, 3 jours et c'est là tout frais ! Excellente qualité.
Top top
Parfait
Au vu de la qualité des produits reçus et . . De leur prix, je n'ai plus Envie de passer commande, sur ce site.
Au top
Ayant eu un problème a la première livraison (code postal) l’a ré livraison faite tardivement les produits etaient fondus et les fruits secs (pistaches) molle, c’est la deuxième fois que j’ai le problème j’avais déjà corrigé le code postal , mais a pris l’ancien par défaut , j’ai déjà signalé via mail , mais pas eu de reponse , je gardes la confiance et ma fille a Sospel France est aussi cliente
Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable d'une erreur que VOUS avez commis lors de la commande en mettant un mauvais code postal. Dés que vous nous l'avez communiqué (une semaine plus tard), nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour rectifier le code postal et la livraison a été effectué le lendemain de la rectification. Vous aviez reçu le numéro de suivi sur votre compte client, vous auriez pu contacter directement le transporteur pour evitez les intermédiaires.
Maintenant nous ne pouvons pas être tenu pour responsable pour les chaleurs de ces derniers temps, vous avez toujours la possibilité de faire envoyer les colis via soit Chronofresh ou DPD fresh afin que les colis soi tenu en frigo (+0° à +4°) jusque chez le destinataire.
Cordialement
Parfait
Livraison très rapide et produit d'excenle
Très bonne expérience , produit de bonne qualité nous retrouvons les saveurs de nos racines belges. Reçu dans les temps. Bon rapport qualité prix
Very good
Trés bien et satisfait par la qualité et les prix