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basée sur 2360 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'avais un article qui n'était plus disponible. Il m'a été proposé un autre article en remplacement. Ne connaissant pas la marque proposée, j'en ai commandé moins (3 au lieu de 12). Le remboursement de la différence a été rapide. Merci
Leenknegt C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un article de remplacement et de vous rembourser la différence rapidement. Nous espérons que l'article que vous avez reçu vous convient. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Tre bien
Raitano A.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats sur notre site. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Service impeccable,peut etre un peu chère,mais très bon!
Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque sur nos prix et ferons le nécessaire pour les ajuster au mieux. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Excellent service
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre professionnalisme et notre rapidité de livraison. À très bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de ce site
Chantal C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Chantal, je vous remercie pour votre fidélité à Belgicastore et votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Chaine du front respectée et votre livraison je vous remercie et au la prochaine commande
Rose Marie B.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande sur Belgicastore. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Super bien et super livraison rapide à recommander
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et la rapidité de livraison. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins et pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
5
/5
★★★★★
Tout à été très correct .Merci
Marie G.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bon produits merci
Jacqueline B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance.
4
/5
★★★★☆
Bien, emballage parfait. Rapidité de la commande a court terme.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à offrir un emballage parfait et une livraison rapide pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
1
/5
★☆☆☆☆
Dès la reception de mon colis J'ai deja envoye deux e-mail du a un produit manquant a ce jour aucune reponse de cette compagnie. Pas de remboursement ni l'envoi de la marchandise. Service client plus mediocre.
Halima A.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Aucun e-mails de votre part ne figure dans notre boîte de réception, y compris dans les spams. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à tous les e-mails de nos clients, bien que cela puisse parfois prendre entre 2 et 3 jours avant de recevoir une réponse.
Suite à des vérifications plus approfondies, il a été constaté que les courriels que vous avez expédiés ne nous sont pas parvenus en raison d'une erreur dans l'adresse électronique. Il semble que vous ayez omis le "i" de info@chockies.net
Suite à des vérifications plus approfondies, il a été constaté que les courriels que vous avez expédiés ne nous sont pas parvenus en raison d'une erreur dans l'adresse électronique. Il semble que vous ayez omis le "i" de info@chockies.net
5
/5
★★★★★
Excellent travail merci
Hubert M.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Hubert ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail sur Belgicastore. Au plaisir de vous retrouver sur notre site bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis reçu, commande complète.
Christophe V.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit complète et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour il y a eu une erreur sur ma commande qui m'a été remboursée, mais il me manquait aussi deux articles. J'ai envoyé deux mails pour signaler ces problèmes et je n'ai eu aucune réponse.
David V.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Les remboursements pour les articles manquants ont déjà été effectués.
1
/5
★☆☆☆☆
The supplied has sent the wrong product. And I am yet to receive the refund...
Eric L.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
We are still waiting for the return package. Upon receipt of this, the refund will be made immediately.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit top ! merci
Marie-pierre M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et avec nos produits. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Colis rapidement livré et ... en bon état ! Bravo!
Henrianne H.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et dans les délais. Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Super pour les gens du Nord qui sont dans le Sud !!
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup Jean-Luc, nous sommes ravis que notre site Belgicastore puisse être utile aux personnes du Nord qui se trouvent dans le Sud. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
L accueil est super au tel la personne explique bien le fonctionnement de la société
Viviane V.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Viviane ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et vous donner les informations nécessaires sur notre société. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Je retrouve à chaque fois une barquette de poulet curry cassée (fissurée et aplatie) ce qui salit les autres denrées
Valerie W.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour valerie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la barquette de poulet curry. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe qualité afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous vous remercions également pour votre fidélité à nos produits. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus à l'avenir.
Cordialement, L'équipe Belgicastore.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la barquette de poulet curry. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe qualité afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous vous remercions également pour votre fidélité à nos produits. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus à l'avenir.
Cordialement, L'équipe Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Bon produits et raisonnable prix ,grand choix.
Francine V.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos prix abordables. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large sélection de produits de qualité à un prix raisonnable. Merci pour votre retour positif !
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé comme d'habitude je recommande
Catherine D.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous assister.
5
/5
★★★★★
Très content du service Belgicastore. Pas de chronopost, trois jours de retard.
Gonnet S.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service Belgicastore. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Concernant le retard de trois jours, nous nous excusons pour ce désagrément et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Si je suis satisfait
Daniel M.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Entièrement satisfait. Nous renouvelerons une autre commande.
Claudine M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Claudine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre service et que vous envisagez de passer une autre commande chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site Belgicastore. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling van 14/12/2023 niet ontvangen en geen antwoorden op mijn mails hoe het nu zit,ook met mijn geld (168€)?!
Ivo A.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Ivo, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ce problème et vous contacter pour trouver une solution. Veuillez nous accorder un peu de temps pour régler la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l'équipe de Belgicastore.
5
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★★★★★
Tout a été très bien
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Belgicastore ait été très satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
5
/5
★★★★★
Conforme à nos attentes.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site répond à vos attentes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat sur Belgicastore. Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande qui en plus payée
Evelyn D.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Evelyn, je suis désolé(e) que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain achat chez Belgicastore. Merci de votre patience et de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison hyper rapide et conforme.
Sylviane C.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre excellent retour Sylviane ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons que nos produits vous donneront entière satisfaction. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très satisfait, comme l'habitude. Une petite chose, je n'avais pas de bon de livraison et ma soupe aux tomates n'était pas livré.
Veerle V.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, Veerle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Nous sommes désolés pour le petit souci avec votre soupe aux tomates, mais nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Parfait .
Philippe C.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement avec nos produits et services. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Nikel vive la Belgique
Julien L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre site et que vous vivez pleinement votre belgitude. À bientôt sur notre plateforme !
5
/5
★★★★★
Je suis toujours aussi satisfait sur le produit que sur la livraison.
Guy G.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité, Guy. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible sur Belgicastore. Merci encore pour votre avis positif.
5
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★★★★★
Envoi rapide et bien emballé. + Le petit cadeau👍
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et un emballage soigné pour une satisfaction maximale de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et continuer à vous faire plaisir avec nos petits cadeaux. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonjour, Comme précedemment : qualité, rapidité, nous ne ferions pas mieux nous-même....
Daniel M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapidité. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Belgicastore. Cordialement, L'équipe Belgicastore.
5
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★★★★★
Topissime 👍
Mme Marie Chriistine H.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Mme Marie Christine, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Comme toujours très satisfaite...Par contre, c'était le première fois que j'avais aussi à payer des frais de douane ici pour recevoir le paquet, donc à côté des frais de transport déjà payé...
Christiane A.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour, Christiane. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services. Nous sommes désolés pour les frais de douane, mais cela dépend souvent des règles et des politiques en vigueur dans votre pays. Nous ferons de notre mieux pour vous informer à l'avance si ces frais sont susceptibles de s'appliquer à votre commande à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Je commande depuis un moment chez Belgicastore et pas de souci pour le délai et les produits livrés Continuer comme sa
Thierry M.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous commandez régulièrement chez nous. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir des produits de qualité et un délai de livraison satisfaisant. Merci de votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
4
/5
★★★★☆
Salade de viande remplacée par une salade de poisson pas très bonne. INADMISSIBLE !! Cependant, livraison rapide et soignée, bien que très très chère. Bons produits, malheureusement plus chers qu’en Belgique.
Marianne R.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour MARIANNE,
Merci pour votre avis sur notre site Belgicastore.
Nous sommes désolés que la salade de viande ait été remplacée par erreur et sans votre consentement par une salade de poisson qui ne vous a pas plu. Nous allons faire le nécessaire afin de vous rembourser pour cette salade de viande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
En ce qui concerne les prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des tarifs abordables. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour proposer des offres plus attractives à l'avenir.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, c'est une priorité pour nous.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Belgicastore.
Merci pour votre avis sur notre site Belgicastore.
Nous sommes désolés que la salade de viande ait été remplacée par erreur et sans votre consentement par une salade de poisson qui ne vous a pas plu. Nous allons faire le nécessaire afin de vous rembourser pour cette salade de viande et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
En ce qui concerne les prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité à des tarifs abordables. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour proposer des offres plus attractives à l'avenir.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, c'est une priorité pour nous.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Belgicastore.