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basée sur 2451 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produits conforme, envoi rapide, très satisfaite.
Tie S.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos produits conformes et que notre envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! À bientôt sur Belgicastore.
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé deux e-mails pour demander une rectification mais sans réponse de Belgicastore.com. Naturellement je ne vais plus jamais acheter des produits sur votre website.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Pascale, je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et je suis navré(e) que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous convaincre de nous donner une seconde chance. Merci pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison Soigné. RAS
Arnaud A.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous veillerons à maintenir notre niveau de service pour votre satisfaction. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très beau choix et excellent service. Je suis fan !
Laurent V.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Cher Laurent, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous plaisent. Nous sommes également ravis d'avoir un fan tel que vous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Depuis que je commande j'ai toujours été satisfait tant du produit que du transport.
Guy G.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur Belgicastore."
2
/5
★★☆☆☆
3 produits reçus endommagés, malgré un email envoyé à Belgicastore, aucun retour de leur part. La commande n’était pas très bien protégé dans un carton pas assez grand.
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour d'expérience sur Belgicastore. Nous sommes désolés pour les produits endommagés que vous avez reçus et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier nos procédures d'emballage pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos commentaires.
5
/5
★★★★★
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Quick and reliable delivery.
Andreas S.
Le
suite à un achat du 03/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Andreas, merci de partager votre expérience avec notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5 !
4
/5
★★★★☆
J’achète depuis longtemps chez Belgicastore et je continuerai: ai difficile de me déplacer donc ls courses via le net c’est top !
Georgette B.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Cher Georgette, merci pour votre fidélité à Belgicastore ! Nous sommes ravis de vous offrir une solution pratique pour faire vos courses en ligne afin de faciliter votre quotidien. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins et à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Articles conformes aux attentes
Irène G.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif, Irène. Nous sommes ravis que nos articles correspondent à vos attentes. Nous travaillons constamment à offrir une sélection de produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Order delivered to UK perfectly. Good communication. All goods received.
Julie M.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que notre communication vous ait satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très très bon service livré aussi rapidement outre-mer merci Anne Christeller
Anne C.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Tout était parfait ! Merci .
Francoise M.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Francoise, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre notation 5/5. À bientôt.
5
/5
★★★★★
Excellent service, rapide, qui prend soin de l'emballage avec une petite surprise toujours agréable à découvrir. Les produits impeccables. Le choix de la livraison est un atout car on prend ce qui nous convient le mieux.
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nos produits répondent à vos attentes. Nous accordons beaucoup d'importance à l'emballage de nos produits et sommes heureux que notre petite surprise vous ait fait plaisir. En effet, nous proposons différentes options de livraison pour satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Parfait!
Angélique N.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Je recommande belgicastore bon produit service clientèle au top
Christophe D.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Livraison parfait !
Bruno B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis, Bruno ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et tout ok. La seule chose qui me décoit est la quantité maximale autorisée ( seulement deux boites bisque de homard Knorr là oû j'en aurais voulu 5)
Cathy V.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif concernant notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et que tout était conforme à vos attentes. En ce qui concerne la limitation de la quantité, cette mesure était nécessaire pour permettre à chacun de profiter du produit, car Knorr avait temporairement cessé la production. Désormais, toutes les restrictions ont été levées, et vous pouvez à nouveau en commander sans limitation. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes et vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
C'était rapide et parfait
Cecile B.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers Belgicastore ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Super
Christian S.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Très bien
Céline D.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients et votre avis positif nous encourage à continuer à le faire. Merci pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bon service, rapide et attentif a l'emballage.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et attentif à l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité. Nous vous remercions également pour votre note de 5/5, c'est très apprécié ! À bientôt sur Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Gute Produkte aus der Heimat. Leider nicht aĺles lieferbar in Deutschland.
Jose C.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits belges, Jose. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur de notre pays. Nous regrettons également de ne pas pouvoir tout livrer en Allemagne, mais nous travaillons constamment à élargir notre gamme de produits et notre zone de livraison. Merci pour votre avis positif et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Super service pour garder un contact avec notre enfance !
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre concept et que notre service vous permet de garder un lien avec votre enfance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans vos souvenirs nostalgiques. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Tout parfait
Hervé F.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hervé. Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été parfaite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Excellent ser
Michel K.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail et espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à faire toujours mieux !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Didier A.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Didier, merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Mégane P.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Mégane ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre expérience sur Belgicastore. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service rapide et des produits conformes à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Bien
Laure T.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou commentaire pour continuer à améliorer notre service. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Ras tout est conforme à la commande, rapidité d'expédition et réception malgré le weekend du 15 août... Très bon service
Sullivan C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif, Sullivan. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos prochains achats. Merci encore pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous apprécions grandement votre soutien.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de Begicastore
Micheline G.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Micheline. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous offrir un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Trop trop bien milles. Merci
Léna D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup Léna pour cet avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits à ce point. Cela nous encourage à continuer à vous fournir des articles de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Fast efficient and effective service
Jackie G.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci JACKIE pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Merci pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Alla ok
Kirsti P.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Kirsti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
2
/5
★★☆☆☆
Alle producten die konden smelten waren gesmolten (chocolade) koekjes en andere producten zijn daardoor aangetast (slecht)
Ivo A.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Ivo, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site ait été négative. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire en sorte de résoudre ce problème au plus vite. Veuillez nous contacter par email ou téléphone pour que nous puissions remédier à la situation. Merci pour votre feedback. Notre équipe travaille constamment à améliorer notre service.
5
/5
★★★★★
Commande conforme, et avec un petit sachet de produits offert à déguster en plus ! Merci !
Sophie F.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, SOPHIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur Belgicastore. L'équipe vous remercie également pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt sur notre site. Bonne dégustation avec le petit sachet de produits offert !
4
/5
★★★★☆
Je suis tjs satisfaite de vos livraisons sauf avec DPDca ne fonctiônne pas bien
Georgette B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec notre partenaire de livraison, DPD. Nous ferons remonter votre avis à leur service et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance en Belgicastore.
5
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★★★★★
Top commande délais produits rien à redire
Mathias T.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, MATHIAS ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Belgicastore. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , colis intact
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que votre colis est arrivé en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Parfait
Nadine R.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore.
4
/5
★★★★☆
Normalement tout est parfait, mais dans la dernière commande le préparé que j'avais commandé était pas bien. Il était encore sous-vide, mais dès que je l'ai ouvert ça pu énormément et le couleur était presque gris. C'est le premier fois que ça arrive, j'ai déjà commandé plusieurs fois ce préparé et je m'ai régalé.
Veerle V.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience décevante avec votre dernier préparé. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe de production pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous en avoir informé et merci pour votre fidélité à Belgicastore."