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basée sur 2292 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait tout était impeccable
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière impeccable pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Belle journée à vous !
5
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★★★★★
Au top !
Joelle G.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que notre service vous convienne et nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
4
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★★★★☆
Très bien, seule amélioration possible selon moi, mieux catégorisé les produits, par manière de transporter ... afin de faciliter de faire des colis frigos et d'autres "normaux" ...
Guy B.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services. Nous prenons note de votre suggestion et travaillerons à améliorer la catégorisation de nos produits pour faciliter les envois frigos et non-frigos. Merci encore pour votre retour.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement les produits frais ( viandes) nous arrivent écrasée et les dates de fraîcheur très rapprochées oui on m'a conseiller de mettre au congélateur mais je n aime pas ce procéder
Viviane V.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Viviane, merci pour votre retour sur notre site Belgicastore. Nous sommes désolés que vos produits frais ne soient pas arrivés en bon état et avec des dates de fraîcheur rapprochées, mais ce sont des produits frais et non des boites de conserve. Nous prenons note de votre remarque et ferons le maximum pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que le reste de vos achats vous satisfait malgré tout. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Bonne journée. L'équipe Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Parfait.. produit arrive frais
Valerie N.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis de votre satisfaction, VALERIE. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et frais. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Aucune dégradation sur les produits livrés liée au transport.super
Philippe D.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que les produits ont été livrés en bon état malgré le transport. Nous prenons soin de bien emballer nos produits pour éviter toute dégradation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Globalement satisfaisant mais tous les produits n’ont pas la même qualité, les frais de livraison sont un peu trop chers
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Je suis désolé d'apprendre que tous les produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et à proposer des tarifs de livraison compétitifs. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Dommage que ce ne soit plus la marque TI LIGHT
Veronique L.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour, Veronique. Nous sommes désolés que vous regrettiez que la marque TI LIGHT ne soit plus disponible sur notre site. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles marques pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous plairont sur Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions à nous faire. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore pour votre avis positif !
5
/5
★★★★★
Produits très bons et livraison rapide et soignée
Dominique L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits de qualité ainsi que notre service de livraison rapide et soigné. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Rien à dire
Annick N.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif, Annick ! Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable. Merci d'avoir choisi Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Rien à dire c’est parfait. Bien emballé rien d’abîmé.
Benoit-gisele V.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en parfait état. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et votre commentaire nous encourage à continuer sur cette voie. À bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue malgré 3 annonces de livraison de Chronopost qui ne tient pas ses engagements .1 annonce de livraison le 27 septembre.... puis livraison annoncée le 10 octobre : rien n'est livré et je ne suis pas informée Le 11 octobre matin je recois un sms pour une livraison dans la journée , je demande le dépôt dans un point relai depuis j'ai pas pas de nouvelles ...............
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande malgré les annonces de livraison de Chronopost. Nous sommes en train de faire tout notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancée de votre livraison dès que possible. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, - Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande. Livraison rapide.
Viviane D.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Viviane pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que la livraison se soit faite dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de qualité. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps MAIS pas de réponse a mes mails ???!!! 4**** tout de même!
Paul D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Paul. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos e-mails. Nous recevons un grand nombre de messages et il est possible que certains aient été perdus parmi les autres. En tout cas, nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée à temps et nous espérons que vous apprécierez vos achats sur notre site. À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Packaging needs to be looked at. Several pots of the sirope the liege had broken and were leaking.
Annelies M.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Annelies, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec notre packaging. Votre commentaire nous sera utile pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous apprécierez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée. L'équipe de Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Bonjour, merci pour la fourniture de ces produits. A bientôt pour une nouvelle commande. Yves Clémens
Yves C.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Yves, merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. A bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Top .Merci
Patrick B.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour cet avis positif sur notre site Belgicastore, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous vous remercions pour votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question. Nous sommes là pour vous servir !
5
/5
★★★★★
Super ! bon site je te recommande !
Ali B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Ali ! Nous sommes ravis de savoir que notre site Belgicastore vous a plu et que vous le recommandez. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres achats, nous serons toujours ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Ce n'est pas ma première commande Toujours très satisfait
Christophe S.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Génial
Catherine A.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt !"
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien déroulé Merci.
Paolo E.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre commentaire positif, Paolo ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans vos futurs achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Fair prices, good communication, good service
Jim M.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif à propos de notre site Belgicastore. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix justes, ainsi qu'une communication et un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
5
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★★★★★
Cela fait plusieurs année que je commande chez vous. Je retrouve un peu quelques produits belge que je ne trouve pas en france. Je suis très satisfaite mais il me manque quand même un produit? Du cramique et du craquelin. J'espère qu'un jour j'en trouverais chez vous car je n'ai plus l'occasion d'aller en Belgique car je ne peut plus me déplacer aussi loin.
Anne Marie G.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre fidélité, Anne-Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits belges. Nous avons bien pris en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour trouver ces produits afin de vous satisfaire pleinement. Désormais, les cramiques et craquelins sont disponibles sur notre site http://www.livraisonsurgelé.com, avec une livraison assurée sans interruption de la chaîne du froid. En attendant, n'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir notre vaste sélection de produits belges. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très bon produits Service parfait
Rony C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Rony, merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait
Raymond G.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Raymond pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour est très précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
3
/5
★★★☆☆
Tout était parfait de la commande a la livraison.
Michelle H.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Belgicastore ait été satisfaisante de bout en bout. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bon service. Je recommande.
Eric N.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle commande. À bientôt sur Belgicastore !
5
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★★★★★
Toujours aussi satisfait des produits proposés par Belgicastore (excellents produits belges!), mais surtout par la qualité de leur service. Merci encore !
Kreel P.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaits de nos produits et de notre service. Nous continuerons à vous offrir le meilleur des produits belges. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Super et génial aussi pour l’alimentation frigorifique
Stephane N.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services pour l'alimentation frigorifique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou services. À bientôt sur Belgicastore !
3
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★★★☆☆
Le temps d'attente était quand même trop long
Deborah M.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Notre équipe s'efforce de fournir un service efficace et de qualité, cependant nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps d'attente trop long. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.