Français
/10
★★★★★
basée sur 2462 avis publiés
★★★★★
basée sur 2462 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Toujours au top pour les artistes Livraison impeccable bien qu un peu chère Les frais de livraison devrait être moins cher : plus on commande moins chère la livraison On commanderais encore plus
Philippe L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Philippe pour cet avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service de livraison et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de livraison. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes sur notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt !"
1
/5
★☆☆☆☆
Rien à redire sur la qualité du produit mais l'emballage est catastrophique. Sur 35 pots commandés, 3 sont arrivés éclatés et ce n'est pas la première fois. Comme déjà signalé, les pots sont empilés dans un carton avec aucune protection autour. La qualité de l'emballage devait être améliorée, nous constatons que rien n'a été fait. Photo envoyée par mail, mais pas de retour.
Damien R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Damien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, mais nous regrettons que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point. Pour information, lorsque vous commandez des pots de Sirop de Liège en grande quantité, ceux-ci sont conditionnés par lot de 6 dans une caisse, puis placés dans un carton plus grand avec du papier de calage spécifique pour éviter tout mouvement. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours aussi délicats que nous le souhaiterions avec les colis.
Nous nous excusons également pour l'absence de réponse à votre mail et nous engageons à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, mais nous regrettons que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point. Pour information, lorsque vous commandez des pots de Sirop de Liège en grande quantité, ceux-ci sont conditionnés par lot de 6 dans une caisse, puis placés dans un carton plus grand avec du papier de calage spécifique pour éviter tout mouvement. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours aussi délicats que nous le souhaiterions avec les colis.
Nous nous excusons également pour l'absence de réponse à votre mail et nous engageons à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
5
/5
★★★★★
Bien, rapide
Antoine Q.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Imprimer
Michel C.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Belgicastore. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles "impressions"!
5
/5
★★★★★
Commande conforme et délai de livraison correct
Veronique M.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Veronique. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et surtout que vous soyez satisfaite de celle-ci. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Excellent
Artuur D.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine A.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Bon produit sauf que le livreur avait jeté le colis sut le toit!!
Patrick S.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes désolés pour le mauvais traitement de votre colis par le livreur, nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livré en temps et en heure. Excellente prestation
Christophe A.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une excellente prestation en respectant les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats.
5
/5
★★★★★
Einfache Bestellung, zügige Lieferung - alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank!
Michaela K.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michaela ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience de commande sur notre site Belgicastore. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et un processus de commande facile. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Jamais déçue Livraison rapide
Christian L.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, CHRISTIAN ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Livré trop tard
Amélie D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis, Amélie. Nous regrettons que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer notre service pour vous satisfaire au mieux.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma demande Bien emballé Dans les délais Merci
Paul R.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, Paul. Cela nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et d'avoir choisi Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Société très sérieuse. Mon achat correspond à mes attentes.
Louis B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur Belgicastore. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait!
Maryvonne R.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt!
5
/5
★★★★★
👍
Alaimo A.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé
Alessandro P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
5
/5
★★★★★
Super geklappt
Willi R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Willi ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Impeccable !!!
Michèle A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles, Michèle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre shopping en ligne. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
I love ordering from Belgicastore! I was an exchange student in Belgium, and miss the andalouse sauce and Monkey balls so much. Everything was packaged safely, and arrived in perfect condition. Thank you so much!
Colette H.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre confiance en notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits belges et que nous avons contribué à votre nostalgie de l'année passée en Belgique. Nous mettons un point d'honneur à assurer des colis bien emballés et en parfait état pour une satisfaction optimale de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Impeccable
Bruno M.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Belgicastore !
4
/5
★★★★☆
Merci
Mariem M.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Mariem. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bien à vous.
4
/5
★★★★☆
Quelques articles un peu trop cher. Peu ou pas de promotion L absence de produit frais ( je ne sais pas comment, mais je suis certaine que sous vide, certains produits pourraient être transporté, ex fromage...
Corine H.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Trés bien, comande arrivée dans les temps malgré la période de fêtes.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Christophe pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps malgré la période chargée des fêtes. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu mon colis sans problème. Je suis satisfaite de tout. Merci
Daniela P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Daniela, je suis ravi que vous ayez reçu votre colis sans encombre et que vous soyez satisfaite de vos achats sur Belgicastore. Merci à vous pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons toujours là pour vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Tout était bien 👍
Michelle H.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Michelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
PARFAIT
Valerie N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site Belgicastore. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Deuxième commandes et très satisfaite. Je recommanderai, car étant en Bretagne, je ne retrouve pas mes bons produits bien belge
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre fidélité Nathalie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Superb service! Wide choice of quality products available online - all of the specific chocolate and table sauces I wanted were in stock at good value prices. Good communication about delivery to UK and everything arrived on time in secure packaging and nothing broken. Excellent! 👌 I highly recommend Belgicastore for quality Belgian products and will definitely order from them again 😊
Danny W.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Danny! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre sélection de produits belges. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore!
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours
Francine V.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Francine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour monsieur, nous avons bien reçu la commande, mais le carton des paquets de pudding sont ouverts et les nic nac sont un peu écrasés. C est avant la mise en carton d envoi car le colis extérieurement est intact. L année dernière c était les biscuits delacre ainsi que les nic nac. L année prochaine je me passerais de biscuits..Pour le reste tt est impeccable. Je vous joints 2 photos. Bonnes fêtes de fin d année . Cordialement mr Degueldre.
David D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Monsieur Degueldre,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ont été endommagés lors de l'expédition. Soyez assuré que nous allons examiner ce problème de qualité avec attention afin d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ont été endommagés lors de l'expédition. Soyez assuré que nous allons examiner ce problème de qualité avec attention afin d'améliorer notre service. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Parfait
Robert F.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Monsieur Robert, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaits de nos services. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients. Bien à vous, L'équipe Belgicastore.
4
/5
★★★★☆
Envoi et livraison rapide mais un peu cher.
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre service de livraison rapide vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et ferons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site Belgicastore.
4
/5
★★★★☆
Normal
Daniel L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis, Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour vous fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Ben zeer tevreden. PRIMA !!!
Hayke E.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Livraison et rapidité au top
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre soutien.
5
/5
★★★★★
Articles bien réceptionnés et rapidement
Patrick D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Belgicastore. À bientôt pour de nouveaux achats !
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide Très bon suivi
Herve D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif et votre confiance en notre service de livraison ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'une expérience satisfaisante avec Belgicastore. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Thank you very much for Excellent service
Philomene U.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Tout était parfait, de la commande à la réception des produits. Les produits toujours conformes et excellents!
Hélène U.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup Hélène pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur Belgicastore. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !