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★★★★★
basée sur 818 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très très bien. Les articles présentés correspondent parfaitement à mes attentes Très grande rapidité. Félicitations
Michel L.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux, Michel ! Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait de notre rapidité. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Bed Wet !
4
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★★★★☆
Bon produit, de qualité et fidèle à la description Franchement pas top toujours à décaler lés livraison , les cartons arrive tout déchirer , obliger de râler pour avoir une livraison après le 3 ieme décalage ….
Soazig C.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour, Soazig. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les délais de livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe logistique afin d'améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre confiance."
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait du Bed Wet Store, tant pour la qualité et la diversité des produits proposés que pour la rapidité de traitement des commandes. Pas satisfait du tout pour cette fois-ci : J'avais payé les frais de ports malgré une commande de plus de 180 € pour avoir une livraison à domicile. Or, le jour annoncé pour la livraison où je m'étais organisé pour être présent à mon domicile, le colis n'a pas été livré. J'ai reçu un sms m'annonçant en cours de journée que le colis ne serait pas livré. J'ai tenté de reprogrammer une livraison à domicile, mais l'étendue des créneaux où la livraison du colis était possible m'a obligé à me rabattre sur une livraison en point relais. J'ai donc payé pour une livraison à domicile où j'ai finalement dû me déplacer en point relais pour récupérer mon colis. J'apprécierais le remboursement de cette somme...
Jean Luc G.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Cher Jean Luc,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Bed Wet. Je suis désolé que votre expérience de livraison n'ait pas été aussi satisfaisante que d'habitude. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients, mais malheureusement, il arrive parfois que des imprévus surviennent. Je vous assure que nous prenons en compte vos remarques et que nous ferons tout notre possible pour éviter un tel problème à l'avenir.
En ce qui concerne le remboursement des frais de livraison, je vous invite à contacter notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Merci encore pour votre fidélité au Bed Wet Store, nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable.
Cordialement
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Bed Wet. Je suis désolé que votre expérience de livraison n'ait pas été aussi satisfaisante que d'habitude. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace à nos clients, mais malheureusement, il arrive parfois que des imprévus surviennent. Je vous assure que nous prenons en compte vos remarques et que nous ferons tout notre possible pour éviter un tel problème à l'avenir.
En ce qui concerne le remboursement des frais de livraison, je vous invite à contacter notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Merci encore pour votre fidélité au Bed Wet Store, nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable.
Cordialement
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/5
★★★★★
J'ai commandé le système d'alarme en location avec 2 caleçons. Après 5 semaines d'utilisation, je suis très satisfaite du produit. L'alarme fonctionne bien et réveille mon fils très rapidement. Les caleçons sont confortables et le système tient bien sans le gêner dans son sommeil ce qui me semble important. Expédition rapide et soignée
Jeanne F.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour positif sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que le système d'alarme et les caleçons ont répondu à vos attentes et ont été bénéfiques pour votre fils. Nous mettons un point d'honneur à assurer une expédition rapide et soignée pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
4
/5
★★★★☆
Les caleçons de nuit ne sont pas du tout étanches. Il permettent de ne pas être trempé mais toujours autant de lessives et de reveils de mon fils la nuit. C'est pourtant un investissement... Merci Pas de remarques particulières
Hélène V.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Cher Hélène, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Bed Wet. Nous prenons en compte vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que les caleçons de nuit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'étanchéité. Nous continuerons à améliorer nos produits afin de proposer des solutions plus efficaces pour les parents comme vous. Merci pour votre confiance et votre soutien. Très belle journée à vous et à votre fils.
5
/5
★★★★★
Je suis toujours satisfait de la qualité des produits proposés et de la rapidité de traitement des commandes Je suis déçu pour cette livraison, car ayant payé pour une livraison à domicile, j'ai dû aller chercher mon colis en point relais car le jour où la livraison m'avait été communiqué, j'avais pris mes dispositions pour être présent toute la journée. Mais j'ai reçu un SMS m'annonçant que je ne serai finalement pas livré ce jour-là. J'ai dû contacter le transporteur pour fixer un autre jour, mais les seuls créneaux proposés alors ne me permettaient pas d'être sûr d'être présent en continu de 8 h à 18 heures, car la fourchette de livraison imposait cette durée en continu. J'ai donc dû demander la livraison en point relais, malgré le paiement effectué pour être livré à domicile. J'apprécierais un remboursement de ces frais de livraison, d'autant que ma commande dépassait les 180 €.
Jean Luc G.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre avis Jean Luc, nous sommes désolés pour ce souci de livraison et comprenons votre mécontentement. Nous vous rembourserons bien évidemment les frais de livraison et espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire confiance en notre site pour vos futurs achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Nous ferons en sorte de vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Pas encore essayé le produit commandé mais tout était confirmé. Rien à redire Parfait
Carine B.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après avoir essayé le produit, nous serions ravis d'avoir votre avis. À bientôt sur Bed Wet !
4
/5
★★★★☆
L'éventail de produits varié, et intéressant toutefois ce n'est pas toujours facile de sélectionner la bonne taille Les frais de réexpédition sont à la charge du client, toutefois l'expéditeur des produits est assez rapide, et un bon suivi du colis.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre avis sur Bed Wet. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre gamme de produits variée et intéressante. Nous comprenons que la sélection de la bonne taille peut parfois être difficile, mais notre équipe est toujours là pour vous aider si vous avez des questions. Nous apprécions également que vous reconnaissiez notre service d'expédition rapide et le bon suivi de vos colis. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
J’ai enfin trouvé des couches adéquates pour mon fils porteur d’un polyhandicap. Terminé les fuites la nuit et le jour il est à l’aise et plus d’accident urinaire grâce aux bonnes protections. Le service d’expédition est parfait dommage que ce soit si onéreux.
Jennifer L.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos couches pour enfants en situation de polyhandicap. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et améliorent le confort de votre fils au quotidien. Concernant le coût d'expédition, nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs et vous fournir un service efficace. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité à Bed Wet. Belle journée à vous et à votre famille.
5
/5
★★★★★
L'appareil uriflex pour le stop pipi a fait son effet au bout de 4 semaines. Le réflexe de se lever pour aller au toilette, est toujours présent. Cest génial, inespéré. Encore merci. Même mon fils est très fier ! Je le recommanderai sans hésiter
Nathalie A.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour positif sur l'uriflex de Bed Wet, Nathalie ! Nous sommes ravis de savoir que cet appareil a été efficace pour votre fils et que le réflexe d'aller aux toilettes est toujours présent. C'est vraiment génial et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5
/5
★★★★★
Un grand choix de produits de qualité est proposé. Site web clair. Service de livraison hypra rapide (j’ai choisi DPD relais) et différents choix proposés.
Marina I.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Bed Wet, Marina ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de produits de qualité et notre site web facile à utiliser. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait du service de livraison rapide que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Je suis vraiment ravie des achats que je fais chez Bet Wet. J'ai trouvé enfin le confort pour mon petit garçon. Je me sens plus libérée et mon petit garçon moins stressé depuis qu'il porte les boxers pour fuites. la livraison est effectuée très rapidement et toujours respectée. Super
Christiane D.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Bonjour CHRISTIANE, merci pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos produits peuvent améliorer la vie de votre petit garçon et vous apporter du confort. Nous sommes également ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison. Merci de continuer à choisir Bed Wet pour vos achats."
5
/5
★★★★★
Site complet et bien organisé, proposant une large gamme de produit. C'est le seul site où j'ai trouvé un produit adapté avec une taille adaptée pour une personne âgée et incontinente. Bonne communication, délai tenu.
Danièle M.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Danièle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un produit adapté pour votre proche. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un choix varié et des informations claires afin de faciliter vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Prix abordables pour des produits indispensables à certains. J’ai acheté deux maillot de qualité. Je ferai plus attention aux mesures et moins à l’âge car il faut que ce soit ajusté et on ne peut pas changer après essayage. Dommage qu’il y ai de nombreuses ruptures de stock Expédition impeccable
Aurélie T.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour positif, Aurélie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'expédition rapide. Nous sommes désolés pour les ruptures de stock, nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock régulier. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Bed Wet.
5
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★★★★★
Grand succès pour notre 1er enfant qui a vaincu son énurésie l’été dernier à l’âge de 8 ans. Nouvelle commande pour sa petite sœur cette année, très facile de commander, un service d’experts joignable, très à l’écoute et de bon conseil, comme l’année dernière, top accompagnement dans ce projet collectif ! Commande arrivée dans les délais au point relais choisi, parfait !
Jouy S.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre avis satisfaisant sur Bed Wet ! Cela nous fait plaisir de savoir que notre produit a aidé votre enfant à surmonter son énurésie. Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau dans ce projet et de vous offrir un service de qualité. Nous espérons que la petite sœur aura également du succès avec notre produit ! À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfaites des alèses achetées pour les enfants. Hyper efficace ! Les autres alèses laissent tjs passer l’urine, là tout est absorbé . Hop en machine et en plus ça sèche vite . Rien à dire c’est top! Bientôt je vais changer la literie de mes enfants et je reviendrai les yeux fermés pour acheter les draps! Petite remarque, les prix du catalogue (anciens prix) sont différents des prix du site. Livraison rapide , notifications par mail ok et produit bien emballé.
Katy M.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre commentaire positif, katy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaites de nos alèses et qu'elles sont efficaces pour vos enfants. Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide et de notre emballage soigné. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix et nous veillerons à ce que cela soit corrigé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats de literie, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité, particulièrement bien adaptés et rapidité remarquable pour l'expédition. Expédition très rapide
Linda B.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre avis positif, LINDA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service d'expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Bed Wet.
4
/5
★★★★☆
Une maman satisfaite du maillot commandé, testé et approuvé par l'équipe encadrante(uema) de ma fille,par elle meme, et par nous cet été ^^ a un prix correct expédié dans les temps ^^
Evelyne M.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Bed Wet ! Nous sommes ravis que le maillot ait convaincu votre fille ainsi que toute l'équipe encadrante. Cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité à des prix abordables. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Laissé un message par mail pour un renseignement le matin, réponse en moins d'une heure. Très satisfaite. Très satisfaite. Commande passée la 28/06/2022 reçu par la poste le 30/06/2022
Masse H.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir livré rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Merci pour votre confiance et votre satisfaction, cela nous encourage à continuer sur cette voie. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Top literie au sec a voir a la longue merci bonnbe qualite top satisfait
Pierre S.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre literie vous convienne et vous apporte satisfaction au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
4
/5
★★★★☆
Une offre complète, un site bien fait. Les produits sont de qualité. Rapide efficace et bien emballé.
Marilyne B.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif marilyne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Bed Wet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !"
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des produits. J'ai enfin trouvé les couches adaptées à la taille de ma fille. Et il y a toujours les conseils du SAV en cas de doutes ou questionnements !
Amélie L.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Amélie. Nous sommes ravis de savoir que nos couches conviennent parfaitement à votre fille et que vous avez apprécié l'aide de notre service client en cas de besoin. Votre satisfaction est notre priorité, nous continuerons donc à fournir des produits de qualité et un service client efficace. Merci d'avoir choisi Bed Wet.
5
/5
★★★★★
Site fantastique ,complet avec un choix pléthorique de produits concernant l'incontinence adulte. Rapide ,efficace.
Jijona A.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié notre service. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits pour répondre aux besoins de nos clients. À bientôt sur Bed Wet !
4
/5
★★★★☆
En ce qui nous concerne, tout ce qu’il faut pour la journée, la nuit et la piscine… Navigation assez simple, guide des tailles pas mal. Produits de bonne qualité. On aimerait un peu plus de choix dans les motifs des sous-vêtements lavables. Pour le reste, nous sommes très contents que ce site existe avec ce large choix! Expédition rapide, choix correct pour la livraison, emballage ok, c’est cohérent, on apprécie!
Graziella S.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour cet avis détaillé, Graziella. Nous sommes ravis que notre site puisse répondre à vos besoins en matière de sous-vêtements lavables. Votre suggestion concernant les motifs sera prise en compte pour nos futurs produits. Nous continuons à travailler dur pour offrir une expérience de shopping agréable à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !"
5
/5
★★★★★
Très facile d'accès et beaucoup de choix avec beaucoup de clarté. Livraison rapide en temps et en heure
Pascal M.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa facilité d'utilisation et sa vaste sélection de produits. Nous accordons également une grande importance à la rapidité de livraison de nos commandes, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
5
/5
★★★★★
Navigation très facile - Site bien fait - Produits de qualité Colis expédié dans les délais et en bon état
Georges C.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre navigation et nos produits de qualité. Nous prenons soin d'envoyer nos colis dans les meilleurs délais et en bon état afin de garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre note de 5 sur 5, cela nous encourage à continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Produit intéressant dont la grande taille est un véritable plus. Par contre, la température de lavage me semble imprécise : il est seulement indiqué « cold or warm »… je crains donc ne pas pouvoir dépasser les 40 °C Très bien, le produit a été livré très rapidement dès le lendemain donc un peu plus tôt que prévu.
Jean B.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre avis positif sur notre produit Bed Wet ! Nous sommes ravis que sa grande taille vous convienne. Pour ce qui est de la température de lavage, nous vous recommandons effectivement de ne pas dépasser les 40 °C afin de préserver au mieux les qualités du produit. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de notre produit.
5
/5
★★★★★
Je tenais à remercie l'équipe de BED WET, surtout le SAV pour sa rapidité, sa communication et son professionnalisme. Ils ont testé mon vieux dispositifs et ne m'ont fait acheter que le renouvellement nécessaire, tout en groupant le tout dans mon colis de commande pour éviter de payer les ports pour le retour du produit parti en SAV. Je suis impressionnée car ce n'est pas courant. Merci aussi au service client que j'ai réussi à joindre super rapidement à plusieurs reprises avec une personne compétente au bout du fil, là aussi c'est très appréciable. Passons maintenant au coeur des mes commandes, les STOP PIPI RODGER. J'ai découvert le site il y a 5 ans environ pour mon aîné, en 1 mois, 6 années de pipi au lit résolues. Quelle joie de solutionner ce problème en si peu de temps. J'ai gardé précieusement le dispositif dans le garage et 5 ans après ma cadette a le même soucis. Après un SAV, une nouvelle commande de sous-vêtements, c'est reparti et 1 mois après, fini le pipi au lit. Quelques accidents sont à prévoir mais franchement que du bonheur. Merci de m'avoir aidé à franchir ce cap et je recommande plus que vivement le système et l'entreprise.
Sylvia M.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé sur notre site et notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre ce problème et de vous offrir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour vous apporter la meilleure expérience possible avec notre produit. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, nous apprécions énormément."
4
/5
★★★★☆
Site simple d’utilisation. Assez intuitif. Bonnes recommandations en ce qui concerne le guide des tailles. Expédition rapide et selon les délais annoncés.
Carole G.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci beaucoup Carole pour votre avis positif sur notre site Bed Wet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez apprécié nos recommandations et notre rapidité d'expédition. Votre note de 4/5 nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Ravie de cet achat. la taille des couches vendues en grande surface ne correspondait plus à mon fils en retard de développement aujourd'hui âgé de 6 ans et demi. Je conseille de tester les deux tailles selon la morphologie de votre enfant, ceci a été possible grâce à l'option de pouvoir acheter à l'unité. L'inconvénient est le prix de livraison, et les options pour le retour qui sont très strictes...donc bien tester et réfléchir à la taille avant d'acheter...par contre point positif : la livraison est rapide.
Emilie L.
Le
Réponse de Bed Wet
Le
Merci pour votre commentaire positif, il nous fait plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix de livraison et les options de retour strictes, nous allons essayer d'améliorer cela à l'avenir. Belle journée à vous et à votre fils ! L'équipe Bed Wet.