Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.
Tous les avis
D
Dany M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Produit souhaité non disponible et ce n'était pas indiqué sur le site. Après appel d'un vendeur, j'ai choisi un autre modèle. Date de livraison pas respectée, reportée 2 fois par le livreur pour finalement laisser mon colis dans un relais.
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ravie de mon achat. Le tissu de la parure de couette est de bonne qualité
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Délai de livraison respecté, produit très bien
J
Johanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très satisfaite, colis réceptionné rapidement !
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Rien à dire, article conforme, et envois rapide. Je recommande.
A
Adam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait réactivité bon suivi et article conforme
A
Andréanne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délais de livraison dépasser sans aucun suivi d'avancement de commande. Aucune réponse au mail envoyer et quand on appelle c'est la messagerie d'une entreprise avec un autre nom. Je ne commanderais plus jamais la bas
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Andréanne
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Votre commande a été livrée avec 4 jours de retard (14jours ouvrés au lieu de 10 annoncés).
Les colis sont restés exceptionnellement plus longtemps à la douane, ce qui explique ce délai.
Concernant les messages nous avons pour habitude de répondre à tous les messages. Nous n'avons aucune trace de votre message.
Le répondeur vocal fonctionne très bien. Si vous aviez laissé un message nous vous aurions rappelée.
Bonne continuation.
L'équipe Déco de Héros
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
super produit, conforme à nos attentes et envoyé dans les délais annoncés. réponse rapide lors des questions par mail.
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison ultra rapide et article conforme à la description.
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bien
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Article arrivé avant Noël Je n ai pas encore vu l enfant qui l a reçue en cadeau J espère qu il lui plait
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Ma nièce a été ravie de son cadeau. La serviette est fine, elle séchera plus facilement , ce qui est top !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait
P
Priscilla M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande faite pour Noël, livraison dans les temps et produit conforme. Je recommande
L
Lulu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très contente de mon achat.
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Produit arrivé le jour prévu et conforme à la photo.
M
Marjolein P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait, délai rapide !
H
Huguette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Super contente de ma commande
B
Boutouar F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
jouet musicale meme pas debaler qu il deraille .la musique saute mais comme mon enfant est autiste et ne peut pas attendre malheureusement pour un jouet a moitier casser .cher pour un doudou hello kiti de 20 cm a peine .
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Faical
Votre message est incompréhensible.
Lorsqu'il y a un souci les clients nous contactent directement. Pourquoi ne pas l'avoir fait ?
Pourquoi parler de votre enfant autiste ?
Evitez de parler de votre vie privée svp. Et préférez les magasins physiques si internet ne vous convient pas.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Parfait - Prix atractif et préparation rapide de la commande - Service client très réactif. Je recommande.
A
Adrien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Superbe très contente de ma commande je recommande ce site vivement 🤩🤩
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Top et expédition rapide
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Contente de mes achats, tout est conforme !
J
Jade A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfaite des produits et conseils
O
Oceane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très satisfaite , livraison rapide ! Merci beaucoup
S
Samantha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Satisfaite
M
Mairam D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Faire attention quand on vous dis livraison 58h. Colis arrivé après la date de l'événement. Sinon la figurine est super
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Mariame
Vous avez commandé le 4/12 à 13h30. Votre commandé est partie le lendemain.
C'est écrit sur toutes nos pages, les délais ne sont pas GARANTIS. Ils sont indicatifs.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
A
Amélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Ras
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait !
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide.
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
impeccable, livraison dans les temps
H
Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Suite à un pb d'article manquant, (difficulté de réassort) j'ai pu changer pour un article de même valeur et j'ai pu recevoir rapidement ma commande.
J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande arrivée très vite tout est bien rien à dire.
M
Marguerite G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très jolis masques avec élastiques et pastilles alutocollantes qui tiennent bien
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produit conforme à l annonce et livraison très rapide. Si quelque chose ne va pas, possibilité d expliquer notre cas avec vendeur très rapidement. Je recommande
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Belle qualité du carton . Facilité de mettre les personnages dans un décor. J’adore
B
Blandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Super contente de mes articles ( papier peint vaiana et parure de lit Vaiana ). Bonne communication avec l’entreprise. Le seul point négatif le délai n’a pas été respecté.
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