Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 036 avis publiés
5 1 608 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Tous les avis

S
sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
recu rapidement
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonjour, très bien et sans soucis-! SAB
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Je suis très satisfaite de mon achat, de la qualité du produit et de la livraison. Cordialement. Marie
M
MARINE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Reçu la mauvaise housse de couette
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Marine
Merci pour votre message.
Notre équipe procède au retour et au remplacement en cas d'erreur.
A bientôt.
L'équipe BBG
C
CATHERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bon accueil téléphonique, rapidité de livraison. accessoire d'exposition de bonne qualité.
M
Maud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Nous avons acheter deux papiers peint à motif différents (reine des neiges et planes) pas de soucis avec celui de la reine des neiges ,papier de qualité et pose facile. En revanche ,celui de planes est bien plus fin et imposable malgré consultation du mode d’emploi/ tutoriel, cloques importantes , papier impossible à travailler qui déteint, impossible de faire échapper les bulles(le lien en bas de la page concernee pour le mode d’emploi ne fonctionne pas). Pose pourtant faite par un professionnel. Je vous joint des photos par mail
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Maud
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Nous avons échangé sur ce souci. Les deux papiers peints sont de la même qualité.
Comme évoqué ensemble, il y a un protocole de pose à l'intérieur du tube que vous recevez. A cela nous avons mis en place des vidéos d'aide pour bien prendre connaissance des instructions de pose.
Nous vous avons même vendu un autre papier peint à un prix très attractif pour vous montrer notre volonté de vous aider.
Cordialement.
L'équipe BBG
P
PRÉSCILLIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Service très compétent même en cas de souci!!!! Je conseille ce site
M
Marteau N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien. Et. La livraison. Et. Rapide. Merci. Pour. C qualité elle. L et. Super
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait !
A
Andrea B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Parfait ! Je suis très satisfaite, ma fille adore ses stickers princesses. Ils sont très beaux et adhère bien au mur. Ils sont repositionnables. Service client très aimable et arrangeant. Je recommande !!
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Très rapide !
M
Marjolaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison rapide et correspond parfaitement à mes attentes
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Envoi rapide
C
CATHERINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
RAS
A
Anne-Laure D.
Note : 1 sur 5
Propose des lieux de livraison qui n existe pas. Résultat le livreur impose un lieu de livraison qui ne correspond pas à notre besoin ( loin du domicile). Et bien entendu rien à été fait par bebe gavroche pour résoudre le problème
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Anne Laure
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous avons contacté le transporteur pour avoir des explications sur votre livraison. Il y a bien des points relais disponible à proximité de chez vous.
Parfois certains points relais refusent des colis car leur local est trop rempli. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise sur ces évènements. Mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour que nos clients reçoivent leur commande.
Cordialement.
L'équipe BBG
S
Salima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Je vous recommande le site bébé gavroche sans hésitation. Ce sont des produits de qualité qui sont proposés et les colis sont emballés avec soin. J'ai reçu ma commande très rapidement. Enseigne sérieuse et très professionnelle !!
C
Carla M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Envoi rapide. Correspond tout à fait au produit attendu.
N
Nora M.
Note : 3 sur 5
Pas solide a voir avec le temps mais le petit est ravis il est beau et très leger
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Nora
Suite à notre échange téléphonique, dans lequel nous vous avons indiqué que nous étions surpris de votre message. Ce type d'articles est très robuste.
Nous vous avons demandé des photos/vidéos nous précisant ce que vous indiquez.
Merci de nous les communiquer.
Cordialement.
L'équipe BBG
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
TOP, très belle chambre de qualité.
R
Rania P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide o top 👍🏼
L
laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande recue rapidement nikel
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Envoi rapide et soigne
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Produit identique à celui présenté. Livraison rapide et soigné. Je recommande
L
Lindsay V.
Note : 1 sur 5
déçu de la qualité
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Lindsay
Nous vous avons contacté pour comprendre ce que vous entendez par "qualité du papier". Ces articles sont beaucoup achetés par nos clients. Et si les consignes de pose sont respectées (qualité du mur, mode et durée d'encollage etc.) le résultat est superbe. Vous pourrez voir les partages que font nos clients sur Facebook nous montrant qu'ils sont satisfaits.
Nous attendons vos photos pour voir le résultat.
Belle journée.
L'équipe BBG
R
Rino E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit conforme à la commande. Respect des délais de livraison. À recommander.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien. Produits correspondants parfaitement à ma commande et très bien conditionnés. Rien a dire merci
H
Herve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Tres bien.
S
Suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Super j'adore et mon fils encore plus
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Livraison rapide, colis reçu sans être abîmé. Plus cas être installé
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Produit conforme. Envoi rapide.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
Livraison pas de la couleur commandée. Rupture non spécifiée sur le site lors de la commande..
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Isabelle.
Merci pour votre message.
En cas d'erreur nous pouvons remplacer l'article commandé. Les articles indiqués en stock sont soit disponibles sous 24/48 h soit sous 10 jours chez le client.
Cordialement.
L'équipe BBG
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
le carton d'emballage etait complètement disloqué et la pompe pour gonfler le lit est totalement inefficace
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Claude
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Avez vous contacté notre équipe ?
Nous pouvons remplacer l'article défectueux ou procéder au remboursement.
Merci.
L'équipe BBG
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien
M
Maeva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Magnifiques draps envoi rapide très satisfaite
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Pas déçu du tout et reçu rapidement 🙂. Je recommande à mon entourage
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
J’ai commandé un papier peint panoramique Avengers et je dois dire que j’ai été agréablement surprise par la qualité de celui ci, le prix n’est pas excessif mais surtout j’en ai été impressionnée par la livraison car j’ai reçu mon colis le lendemain de ma commande. Je recommande vivement ce site et repasserai sûrement commande si j’ai besoin !
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
Le kit complet est top, la qualité du lit est au rendez-vous. Manque juste un drap housse, indiqué dans les pièces du kit mais pas reçu. Petit bémol sur la livraison en 3 colis, un seul aurait suffit, je recommande ce kit lit.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Damien,
Merci pour votre commentaire ! Cela nous fait plaisir. Avez vous contacté notre équipe pour l'article manquant ? On se fera un plaisir de vous l'envoyer.
Concernant la livraison pour certains articles nous les faisons livrer directement depuis notre fournisseur. Mais compte tenu du volume du pack lit, il faut 2 colis minimum ;+)

A bientôt.
L'équipe BBG
S
STEPHANIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très beau et livré très rapidement.
C
Coralie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
C'est la 2 ème fois que je commande pour des posters. La première fois c'était un maximum poster nemo que je n'ai jamais regretté. Cette fois deux posters. Le premier toy story et le deuxième cars ils sont vraiment chouette aussi. Les petits sont vraiment très contents!!! Toujours un grand plaisir et évidemment j'en parle beaucoup à mon entourage
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