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basée sur 1928 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide
Les+ : beaux produits et rapidité de livraison. Les- : erreurs dans la commande, pas de numéro pour contacter le service client.
Attention: j'ai pas encore reçu les produits! Mon impression porte sur le service. J'ai difficulté d'interaction avec l'équipe de cet enseigne. En gros le service après-vente est quasi absent. J'ai ajouté les articles en double est j'ai passé la commande comme ça (oui, ma faute bien evidémént), MAIS j'ai envoyé plusieurs messages sur le site, sur l'adresse mail 'contact', et sur FB -> 0 response, 0 réaction! Ma commande a été envoyé tant que telle, sans la modification souhaite. (Et en plus j'ai vu que mon message sur FB a été lu!) Je ne commanderai plus sur le site à cause de ce manque de communication et SAP. Ca prends trop du temps et efforts pour regler moindre probleme
J'ai choisi bbies parce que j'ai eu des bons échos mais j'ai trouvé que le site n'était pas clair , pas assez d'explications et j'ai du demander a une maman de m'éclairer !
Livraison rapide
Absolument ravie de ce que j'ai reçu, je recommande ce site. Livraison ultra rapide et frais de port modérés.
Le vendeur se permet d'échanger des produits sans en informer le client. Aucune réponse au mail. Sav absent malgré mon insistance. A éviter !!!
J'ai souhaité contacter le SAV pour demander des conseils sur les couches lavables et n'ai trouvé aucun numéro.
Site Ok. Pas mal de choix. Traitement et livraison de la commande assez longs : commande passée le 17 août et reçue le 4 septembre... Le produit commandé a l'air bien. A voir à l'usage.
( TE1 sans goussets) Jolies couches, pratiques ( entretien, séchage, mise en place) mais des fuites au niveau des cuisses 🙁 ( test du verre d’eau ok, bébé changé toutes les 3 h max, lessive spéciale couches lavables ultra rincable Soapix utilisée, 1 pression mis par body...) je ne sais plus quoi faire !
Arnaque! Colis jamais reçu. Service client inexistant (jamais aucune réponse...). Leur boite mail est saturée et le numéro de téléphone HS!!! Par contre ma CB a bien été débitée.
Le site parle de stocker les couches dans des seau mais ne sont pas vendus via le site.
Livraison très rapide. Les produits sont vraiment de qualité. Je suis très satisfaite.
Délai de livraison de 48 heures non respecté (7 jours ouvrés).
Pas d'avis favorable dans la mesure ou au devais recevoir ma commande sous 48 malheureusement cela fait de plus de 96 heurs que j'attend et je ne l'ai toujours pas reçu et impossible de faire un suivie perso je ne repasserai par eux bon courage au nouveau clients je passe mon tour
Très bien !
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'avais demandé
De très bonne réduction sur le site en ce moment, j'ai hâte de recevoir ma commande !
Toutes les explications que je cherchais ont été trouvé sur le site. Très bien
Couleur du produit n'est pas la même que sur la photo sur le site.
J'ai pu passer une commande sans avoir à créer un compte client par faute. Je n'ai du coup pas accès à un compte pour suivre mes commande ou autre. J'ai écris de suite à votre Web Master mais toujours aucune réponse.
Expédition rapide, produits conformes
Produits très bien et de bonne qualité. Livraison très rapide.
Des produits de grande qualité
Bonjour, Nous avons acheté une couche mini, je ne l'ai pas encore essayé. Elle a l'air vraiment sympa, les rebords sur le coté sont haut. Nous avons testé avec de l'eau la partie absorbante et nous avons été impressionné par la quantité absorbable. La sensation en surface est humide mais au touché c'est très léger. Nous avons comparé la taille à une couche pampers, elle est légérement plus large et plus volimineuse. Pourtant je suis sur que mon enfant sera bien à l'aise dedans. Nous avons suivi les conseils d'une amie qui les utilise depuis 3 mois et qui en ai extrêmement satisfaite. Un détail qu'elle a noté c'est le diamètre des cuisses pour les TE1, il vaut mieux attendre que le bébé ait 4 kilos, sinon y'a un peu de fuite, il est préférable de privilégié encore les minis. Cordialement Fabrice
Livraison rapide. produit conforme
Commande non reçu malgré le délai de 24/48H annoncé
Très bons produits livrés très rapidement. Seul bémol, les descriptions des produits sont vraiment minimalistes, j'ai dû chercher les informations sur des forums. Mais partout je n'ai trouvé que des informations positives sur les produits. Et je suis très contente de ceux que j'ai reçus.
Très bien
Site clair facile avec de bonnes promotions
C'est la première fois que je commande en ligne où vous tapez toujours votre numéro de carte de crédit. J'étais sceptique mais j'aime beaucoup leurs inserts en chanvre, alors j'ai croisé le doigt et tapé mon numéro de carte de crédit. Comme je m'attendais, dès que j'ai tapé mon numéro de carte de crédit et appuyez sur le bouton Entrée, la page est allé erreur. Je ne savais pas si la transanction avait eu lieu ou non. J'ai contacté leur service client mais je n'ai pas eu de réponse. Puis j'ai reçu un email de confirmation après 3 jours, et j'ai reçu le produit le lendemain. Wow! Les inserts en chanvre, ça vaut le coup!
Je n'ai toujours pas recu mon colis
Le site est très bien fait ! J'attends de recevoir mon pack avant de me prononcer sur la finalité. Merci
Un double prélèvement pour une seule commande. Plusieurs mails adressés : aucune réponse. Et pas de numéro de téléphone...
Commande envoyé dans les temps. Produits de bonne qualité
Les couches sont de bonne qualité .mais les inserts en bambou mettent longtemps a sécher et en plus lorscequ'ils sont mouillé il mouillent aussi la couche... du cout je vois pas l'intérêt d'une couche en trois partie puisqu'il faut tout changer... plus il y a un effet gros popotin qui nécessitent au moins une taille dessus pour les bodies
Ravie de la qualité des produits et de la rapidité de livraison.
Très rapide!
Site super bien expliqué du choix et de la qualité j’ai hâte dde recevoir mes achats.
Livrée en moins de 24h! Parfait Le produit est conforme à mes attentes.