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Derniers avis clients neutres
Je ss pas conto du livraison
Je n'ai pas reçu le colis le jour prévu , J'ai du appelé ,j'aurai préféré être informé Merji
Le livreur passe à l'improviste, de ce fait vous êtes obligé de reprogrammer votre livraison 3 à 4 jours plus tard. Ce désagrément allonge les délais de réception. De plus aucune tranche horaire n'est proposée, vous bloquant une journée entière chez vous à attendre votre colis.
La commande s'est bien passée. La livraison a été très rapide et le colis bien emballé et protéger par contre SURPRISE quand j'ai enlever le film plastique et le papier bulle protecteur le carton d'origine (Atlantic) était déchirer et avait du déjà étre ouvert car l'appareil était a l'envers dans le carton et les polystyrènes en mauvais état. J'en ait informer le site mais pas de réponse... ?
Délai d'expédition beaucoup trop long : quand vous vous décidez à expédier un colis, la même commande (faite en chine le même jour) est déjà livrée. Il y a plus de 10 ans que j'achète sur internet, pour moi et aussi pour des gens qui n'osent pas le faire eux mêmes, et je peux vous certifier que vous détenez le record d'inaction entre le règlement de la facture et le jour de l'expédition.
Vous aviez sélectionnez un produit de 5 à 15 jours en terme de délais celui ci est parti au 7ème jours ouvré après la validation de votre commande. Aussi nous sommes vigilants a bien noter sur les fiches produits le délais afin que vous n'ayez pas de mauvaise surprise, nous étions dans les délais annoncés.
Cordialement
Bonjour, Réponse rapide du service commercial. Vous m'avez cependant assommé sur le prix, à savoir 10 plaques 2 postes Arnould Espace pour 57,86 soit 5,78 l'unité alors que dans la gamme équivalente Arnould Espace Evolution la même plaque coûte moins de 2,50 . C'est vraiment Bâtir moins Cher Robert KROL
Il me semble que je vous ai élaboré un devis au préalable sans obligation de le valider de votre pcoté. Arnould ayant changé son appareillage il nous ai compliqué de pouvoir dépanner les gens mais quand nous pouvons nous le faisons avec plaisir les prix dépendent de Legrand et non de nous.
Cordialement