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basée sur 10867 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Parfait rien a dire. Livraison bien emballée
Colis livré rapidement, malheureusement, absent lors de la livraison, le livreur est reparti avec le colis ( alors que j'avais laissé des consignes de dépôt en cas d'absence) la livraison a été retardée de 5 jours . j'ai récupéré le matériel moi même dans un point de collecte ( sur mes recommandations). Aucun intérêt à se faire livrer à la maison.
Très satisfait
Très mauvais emballage. Colis arrivé avec boite originale Legrand écrasée sans affecter le produit. Mériterait un vrai emballage carton.
Pas moyen de programmer l'appareil
Au vu de la somme, je suis étonné que la livraison ne soit pas gratuite.
Je n'aime pas du tout les lampes, elles ne sont pas en forme de tulipes comme sur la photo.
Aucun soucis avec la commande et les produits achetés, par contre la livraison prévue en point relais a 100m de mon domicile s'est transformée en point relais à 8km
Erreur de livraison,j'ai envoyé une réclamation.
Une de mes pièces commandées ne fonctionnaient pas. J'ai donc du faire une demande de SAV...
Produits de qualité, mais je suis mécontent car j'avais complété une commande de plus de 200 € pour avoir la livraison gratuite et au moment de commander frais de livraison de 8.50 € a cause de 10 m de câble (produit encombrant non livrable en relais), tant qu'à payer du port j'ai réduit ma commande, le câble reçu enroulé tenait bien dans le petit colis avec les autres produits, il y aurait eu 50 m de câble OK mais là...
Préparation et envoi très rapide mais malheureusement, au déballage, la VMC était cassée alors que le carton d’emballage était intact. Le service client me demande si je l’ai noté auprès du livreur !!! Noter quoi puisque le carton était intact ?
Produit défecteux, en attente d'un échange
Livraison d'un inter. différentiel dans un petit sac plastique sans aucune protection supplémentaire hormis l'emballage d'origine du produit. Pour le reste, la livraison s'est bien passé
Manque de precision sur boitier electrique compris dans un kit (avec montage compris par vos soins) et je m'aperçois à la livraison Que ce boitier ne possède pas de passage pour les cables ????
Conditions SAV à revoir
Prise green up avec coffret. Produit complet mais il manque les presses étoupes pour que cela soit parfait.
Ils sont présent sur les nouveaux coffrets, n'hésitez pas a nous contacter et nous vous en enverrons
Bon matériel prix correct mais cable fourni trop gros surtout dans la prise ou un mauvais contact vu les trous essayer pour voir en plus rectifier l'annonce le câblage tableau seul les disjoncteurs et autre sont mis sur la barre
Le colis était limite en taille vue la contenance.Délais de livraison correct,par contre le support pour la brise est limite inutilisable.(pack pour charge voiture elec)
Bonjour, Rien à dire sur "bâtir moins cher" par contre problème avec le transporteur DPD. SMS à 7h00 du matin pour dire que je vais être livré et puis à 08h00 nouveaux SMS pas de livraison pour cause d'absence alors que j'étais présent, comme j'attendais le colis j'ai du aller le chercher en point relais alors que j'ai payé une livraison à domicile.
Impeccable
3 étoiles car l'expédition a été longue, commandé mercredi 2 octobre , reçu le jeudi 10 octobre.
Livraison hors délai 15 jours
Pas de réponse au mail envoyé, pas de notice de pose du produit. Livraison rapide et bien emballé
Articles conformes à la commande. Par contre le livreur n'est jamais passé à mon domicile le jour convenu, le colis a été déposé en point relais, j'ai payé pour une livraison à domicile pour ne pas avoir à me déplacer. Inadmissible
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Bonjour,mon colis a été livrer chez le voisin je pouvais donc l attendre longtemps et bien sur mon chantier a été retarder de plusieurs jours à cause d un livreur de mer ......
Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire, hélas nous ne pouvons être derrière chaque livreur, en nous excusant pour la gêne occasionnée.
Johan
Livraison rapide, prix compétitif mais protection inexistante du matériel dans le carton surtout pour des modules pour tableau électrique (disjoncteur, différentiel, etc...) et au vu des frais de livraison. Dommage...
DPD votre entreprise de livraison sont très mauvais..
J'ai commandé du cable à la découpe, 16m en 3G16 et 11m 3G10 + d'autres petites choses. Plus de 200 , donc livraison gratuite mais non à cause des cables qui sont des produits encombrants. J'ai donc été facturé de 15 de frais de port. Mais quelle surprise en voyant arriver le carton ou tout était dedans. UN PETIT carton... Ces frais de port ne sont absolument pas justifié à mon sens. Cette p
Produit conforme mais service livraison DPD = NUL. Livraison programmée le livreur à dit que j'étais absent (faux toujours présent). Livraison reprogrammée pour le lendemain ( j'étais présent) le livreur n'est pas passer livrer n'a pas appelé, et à indiqué que c'était livré ? je téléphone à PDP (issy les moulineaux) Qui doit voir avec le livreur et me rappeler. PDP à jamais rappelé. Le lendemain j
J'ai passé commande il y a 8 jours. Je n'ai rien reçu et je ne sais pas si ma commande a été envoyée ni même si elle a été traitée. Cela m'étonne.
Facilité d'achat mais livraison trop longue car pas livré à domicile contrairement à la demande alors que format lettre donc aurait pu etre glissé dans la boite aux lettre !!
Point positif : le prix Point negatif : livraison tres lente, commande recu incomplete
Délai de livraison très long
Deuxième et dernière commande de câble car la longueur demander ne correspond pas à la longueur reçu (14,50 m au lieu de 15 m). Une fois 50cm de moins, ça peut être une erreur d'inattention mais deux fois c'est du vol. D'autant plus qu'il n'y a pas eu de réponse à ma remarque par mail viaux de 8 jours. Bref, pas vraiment PRO tout ça.
J'ai commandé une télécommande Came. Livraison rapide : bravo. Par contre les 2 piles CR 2016 étaient HS (prix des piles à Super U : 4,40 )
Colis reçu pas le mien / vous n'avez pas donné au livreur mon adresse exacte comme précisé sur le bon de commande.Il était perdu dans une autre rue Colis livré le lendemain en me prévenant le soir de la livraison prévu entre 08h00 et 13h00.
Une semaine que j'ai commandé mon colis et toujours pas reçu alors qu'il devait arriver sous 48 heures. Votre transporteur DDP c'est vraiment de la M zéro professionnalisme aucune parole ne respecte pas ses engagements!