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basée sur 10644 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Aucun suivi de commande expédition assez lente
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Suite à une erreur de double matériel, j'ai transmis un mail le même jour à la société pour qu'il annulé un des produits, note non pris en compte et reçu 1 s 1/2 plus tard la commande complète, qui reçu trop tard car demande urgente, j'en ai plus l'utilité, voici pourquoi cette note de 1 pour le service client., je ne modifie pas mon avis si la vérité ne vous plaît pas cela ne tienne cas vous
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Livraison toujours pas reçu...!!
Difficile de dire se que je pense du produit...
Service client le produit est à Toulouse... Donc si je reçois un jour ma commande le délai de livraison sera forcément trop long...
EN espérant que le produit soit bien
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Plus d'1 mois pour recevoir mon colis qui pourtant était noté disponible lors de la commande...
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Il n'est pas professionnel de livrer un interrupteur défectueux dans un colis de plusieurs appareillages.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je sais bien que la période est tout à fait spéciale . Mais 3 semaines de délai pour livrer , c'est inacceptable.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
J'ai commandé ces articles au mois de mai. N'ayant aucune nouvelle après trois semaines, j'ai voulu prendre contact avec le service client . Le téléphone ne répond jamais et le service msn qui a reçu mon message non plus .
J'ai depuis reçu mes articles bien emballés, donc pas de soucis .
je comprends que durant cette période, votre service client a du être très sollicité . Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Sur le site il indiqué 4 à 5 jours pour la livraison mais comme vous expédié le colis plus de 10 jours après la commande, la livraison se fait 15 jours après la commande
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Les produits livrés ne correspondent pas à ce qui est mentionné sur le site et aucune solution n'est proposée. Je déconseille
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Je suis toujours en attente depuis 7 jours suite à une erreur de leur part sur ma commande
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 15 juin, expédiée le 18 juin
Le 25 juin toujours aucun colis
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Commande prise en compte en 48h. Service de livraison minable cher et très lent. Pourquoi ne pas donner plus de choix au niveau transport ?
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Délai d'approvisionnement non respecté. Le site annonce une expédition du matériel entre 1 et 5 jours et il a fallu attendre plus de 20 jours pour être livré
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
2 semaines pour livrer un petit colis c'est dommage...;
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Pas terrible ...
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour,
Très heureux d'avoir commandé sur votre site.
Cependant comme à chaque livraison avec la société DPD les colis sont balancés par dessus le portail alors que j'étais à mon domicile.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Délais de préparation déplorables ! plus de 10 jours ! Aucune information durant cette période. J'ai perdu 2 jours de boulot à attendre ce colis. Par le passé j'était très satisfait de la réactivité et la ponctualité ce ce site, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une fois la commande partie, livraison rapide, à 7h30 du matin sur un site qui ouvre à 9h. Bien joué ! Bref pas vraiment comptent.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Il n'y a rien à dire sur les produits commandés. Par contre la livraison est beaucoup trop longue pour une entreprise située en France : plus d'un mois. Il y avait les problèmes liés au covid 19 mais d'autres commandes effectuées après celle ci sont arrivées bien avant. Impossible de les avoir au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Je trouve scandaleux que le mail de confirmation de création de compte indique en clair l'identifiant et le mot de passe que j'avais donné.
C'est complètement contraire à la sécurité la plus basique.
Il est obligatoire d'appliquer les directives de la RGPD.
Hervé CHAMBON
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison très tardive par rapport à ce qui avait été annoncé
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Comment fait on pour avoir la facture
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
En bref, on peut être en période COVID, la livraison a mis un temps infini pour un rouleau de câble. D'autres colis que j'ai commandés, venus d'Europe sont arrivés bien plus tôt. Il faut prévenir le client avant que la commande ne soit validée. Comme ça, on n'achète pas sur ce site. On va voir ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Commande basique ( 2 disjoncteurs et un témoin lumineux) passée le 11 mai, reçue le 10 juin.
D'accord pour la rupture de stock, mais l'absence totale de communication de la part du vendeur pendant ce temps, la ça ne passe pas.
Et quand en plus les produits arrivent sans le moindre emballage en s'entrechoquant allègrement dans un carton 3 fois trop grand ...
Passez votre chemin.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Plus d'un mois de délai de livraison lié à une rupture.
malgré mon GO pour livrer sans le produit manquant . 10 jours de délai
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Pour un article manquant, la livraison a été retardée de 15 jours.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Presque 20 jours pour préparé ma commande, c'est inadmissible!!!
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Votre transporteur est au dessous de tout
promesse de livraison non tenue pendant plusieurs jours en suivant
obligation d'aller le chercher à leur dépot
accueil lamentable. colis introuvable dans un premier temps
personnel incompétant ;j'etais presque responsable de ce desagrement
la faute à un surcroit de travail
j'ai travaillé 40 ans dans les transports heureusement pas dans le meme bazar"
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Aucune communication,pas le matériel,livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
BIEN .LIVRAISON LONGUE.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
La commande a mis plus d'un mois à être complète, j'ai dû appeler à plusieurs reprises pour les relancer, tout ça parce que du câble était manquant, j'ai commandé justement à cause de ce câble, car leur concurrents ont eu l'honnêteté de mettre indisponible"
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bâtir Moins Cher
Le
eux annonçaient 8 à 10 jours ouvrés....