Avis Barbecue & Co

Délai de livraison trop long.

Tres bonne experience sur le site et pour la commande. Cependant ma commande a mis presque 1 mois pour arriver, sans communication du service client sur le delai. J'ai du appeler 2 fois pour que je recoives enfin ma commands.

Expérience décevante car malheureusement, le produit commandé n'était pas en stock (je pensais attendre 1 mois...) Mais au final J'ai dû attendre 2 mois pour être livré, avec très très peu de communication du site internet sur une date de livraison.

Ottimo venditore lo consiglio

Très bon produit.

Articles décrits en stock alors que non.

Bonjour site facile d utilisation cependant une partie de la livraison n’a pas été effectuée et aujourd’hui je suis toujours sans nouvelle malgré mes demandes d information...plutôt décevant

Beaucoup tros longs pas de suivi impossible de les joindre Pas sérieux comme site

Livraison au mauvais endroit.

Commande passée le 11/08 debitée le 12/8 sans date livraison; j'appelle le 11/09 c'est en cours avec un mail puis plus rien/ remail le 26/9 colis expedié et reçu le 7/10 soit 2 mois.............

Site bien fait, livraison rapide.

Site très simple d'utilisation, service de livraison très rapide sur rendez-vous ce qui a été très pratique. Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes. J'y retournerai avec plaisir.

Intuitif et user friendly

Super !

1er envoi : colis mal fait la.poste a dû leur renvoyer. Apres de nombreux appels infructueux, j ai du appeler à la boutique pour tomber sur un Grégoire pas tres commercial. Apres presque 2 semaines et avoir du me fâcher au téléphone. 2ème envoi de colis..... mauvais numéro de rue ..... la postière me connaissant bien est venue me le livrer sinon il serait repartit chez eux. Incompétence ? Ou fait exprès....? Allez savoir vu le manque de respect vis à vis des clients..... je testais le site avec une petite commande pour voir et bien ... je ne réitererais pas chez eux. Apparemment ils n ont pas besoin de clients supplémentaires .

Colis réceptionné en 6 jours ouvres Tout ok

Appellera pour confirmer si objet cmde est en stock

Bon site, envoi rapide, trés dur de les avoir au telephone

Site très bien fait facile à utiliser

La pierre à pizza commandée est arrivée cassée en deux. Signelement fait aussitôt au SAV. Pas de réponse à ce jour.

Envoi rapide

Très bien ! Merci !

Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et expédition rapide. Je recommande !

Plusieurs sites barbecue-co.com proposés à la recherche initiale puis dès la mise en relation avec l'un d'eux, il s'avère assez simple et convivial.

Bonne lisibilté

J'ai commandé un barbecue Weber Spirit qui était indiqué "en stock" sur le site et j'étais sensée le recevoir sous 7 jours. N'ayant aucune nouvelle, je les ai contacté par téléphone. En réalité, il n'y en avait plus en stock ! La personne au téléphone m'a indiqué que ce qui figure sur le site ne correspond pas avec la réalité des stocks ! Je l'ai reçu trois semaines plus tard, une fois qu'ils avaient été réapprovisionnés, fin juillet. Nous avons perdu un mois de barbecue ! Très déçue.

Très bon suivi de commande

Site agréable et bien construit. Photo de l'article malheureusement détournée d'un autre site.

Très réactif quand à la réponse du service clients Envoi rapide

Parfait super produit et livraison rapide !

TRAITEMENT DE LA DEMANDE EFFICACE

Service conso inexistant. Quasiment 2 mois délai alors que l'on m'avait dit 15 jours...

Livraison rapide

Un peu fouillis

Parfait.

Site bien fait, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.

Parfait

Satisfaite de ma commande

Je recommande : le service commercial est réactif et facilement joignable. La livraison était parfaite : bien emballé et rapide. Les produits sont de très bonne qualité. Le site internet est agréable.

Petit problème de disponibilité rapidement résolu grâce à un service après vente impeccable. Produit parfaitement livré et conforme à mes attentes.