Avis clients de Baragnouma

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 404 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité des livraisons et l’emballage soigné, qui assurent une réception sans dommage et une expérience fluide dès l’expédition jusqu’au démarrage du produit. Ils soulignent aussi la qualité des instruments et du matériel, avec des mentions de djembés, balafons et housses fabriqués avec soin et adaptés à l’usage, renforçant la confiance dans le fabricant Baragnouma. Le service client est régulièrement décrit comme réactif et humain, offrant une gestion efficace des commandes, des échanges et des solutions rapides lorsque nécessaire. Enfin, la constance de l’expérience positive est exprimée par la répétition des achats et des recommandations vers Baragnouma, démontrant une fiabilité et une satisfaction durable.

Tous les avis

I
Ivo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Material de boa qualidade, recomendo.
K
Keny B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Prend du temps et communication pas top
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Parfait !!
A
Akmal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
I ordered custom case for my balafon and it did fit but the strap was sewn incorrectly. I ordered 4 sets of mallets, 2 felt tipped and 2 rubber tipped. The mallets sounded and performed much better than the set I had. One of the rubber tipped mallets was not cut to the correct length. The worst part was one of the rubber tipped mallets arrived with wood eating beetles. I was able to catch it but one of my balafon keys showed signs of insect damage. If i had not caught it, the beetles could have done more damage...I reached out to Fabrice on October 9th and have yet to receive a response to my email. I'm disappointed because this experience has put me off from any future orders. It is clear that this package was prepared in too much of a rush. If someone had taken about 5 extra minutes to look, the strap could have been sewn the right and they may have seen the insect holes in the mallet. I will be contacting PayPal to request a refund for at least the set of mallets arrived that not cut to length and the wood eating beetles. UPDATE: It was brought to my attention that Fabrice had in fact responded to me several times and his emails went to my spam folder. I was able to finally chat with him and we were able to solve the issues amicably and he refunded me the price of the bad mallets. He also explained that the wood used for other instruments are resistant to pests. Thanks again Fabrice
A
Azami R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très satisfaite de l'étui pour mon instrument: pour sa précision et son caractère distinctif. Je remercie qui l'a fabriqué.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Super housse réalisée sur mesure pour notre Djembé.
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Excellent produit, merci!!
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bien et rapide merci . Tenez moi au courant pour que je commande d’autre peau
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Réception conforme à la commande.
J
Jérome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Je suis toujours satisfait du service et de la qualité des marchandises 👌
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
produit de qualité! juste faire attention, un prix sur la douane peut être demandé par la poste à l'arrivé du colis
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livré rapidement, colis parfais et article impeccable. Je recommande Baragnouma.
M
Monika S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je suis très contente avec ma nouvelle 12-string ngoni. L'instrument est une vraie beautée et fabriquée très soigneusement. Le son est très riche et avec beaucoups de résonnance. Y a un seul petit détail: A quelques inclinations de l'instrument y a quelque chose qui vibre avec...j'ai pas encore trouver "l'auteur" de cet resonnance. L'achat, les conseils et la livraisons étaitent impeccable! Merci pour votre travail fiable!
F
Francesca F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Grazie! The kora bag is beautifully made. I’m very happy with it :-)
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Go to music
B
Brandon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Bon prix et bonne qualité .
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Produit conforme et parfaitement emballé
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Très satisfait de la housse de kora: esthétique, ajustée, travail soigné je recommande
C
Christina W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Fabrice is super-nice and helpful. It took a long time to get the soft-case, but once it arrived, it was great! Lovely workmanship! Very happy with the product.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Les instruments sonnent merveilleusement bien et sont d’une grande qualité. Je suis super content de mon achat.
A
Ali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Baragnouma a répondu à mes attentes pour le sérieux sur la gestion de mon achat . La qualité de ses produits , le prix abordable. Merci encore et bonne continuation pour le service que vous nous rendez... Cdlt
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Après avoir mis un peu de temps à la confection, le colis est bien arrivé en très bon état. Très bon rapport qualité prix ! Anitché
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
livraison rapide ,bonne marchandise,juste le paiement,je pensais avoir commendé mais ca n'avait pas marché
M
Mariannick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tout c est bien passé
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Ravi de cette house de Kora sur mesure et magnifique. Je recommande!!!!!
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très pro
R
Ronald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très professionnel. Merci
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très satisfait de ma commande, service rapide et efficace. Merci pour votre travail.
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Super, conforme, la livraison met un bon mois
C
César B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Les peaux que j'ai commandé sont plus grande qu'espéré, très content...
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Comme d'habitude efficacité et qualité . Je recommande sans aucun doute
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
tres bien !!!
G
Gregory P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
impec et livraison rapide
Y
Yohan I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Satisfait
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Parfait, expédition rapide et communication et renseignements parfaite
A
Ann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Beautiful product, good customer service but the delivery company let them down and did not update with delivery details, didnt leave a card when they did come and my parcel sat in my local post office for 2 weeks. Will buy from company again though as product is exceptional quality and very carefully packaged. 👍😁
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Comme toujours excellent service de bon instruments africains de qualité
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Expédition très rapide, les peaux sont d'excellente qualité et très bien emballées, merci
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
J’aime bien
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Cordial sérieux rapide et de la qualité …