Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
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Note : 4 sur 5
"Très bon accueil en boutique, conseillères professionnelles, compétentes et souriantes, livraison très rapide, produits de qualités, si j'avais une seule critique à émettre ce serait les prix de certains produits parfois un peu élevés...mais quand c'est pour bébé...on ferme un peu les yeux."
A
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Note : 5 sur 5
"Deuxième achat sur ce site, je suis très satisfaite. Service client ultra réactif. Commande passée à 13h30 arrivée le lendemain à 11h ! Incroyable sachant que j'attendais cette commande depuis 2 mois sur un autre site ! Vous pouvez commander les yeux fermés !"
A
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Note : 5 sur 5
Super promotion et livraison ultra rapide. Service après vente à la suite d'une question très rapide. Très contente de mon achat.
A
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Note : 5 sur 5
Siège super. Plus large que son acolyte le rodifix mais néanmoins complétement interressant point de vue qualité prix.
A
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Note : 5 sur 5
Excellente expérience d'achat. Commande expédiée dans la journée et reçue le lendemain. Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide moins de 24h, très bien emballé et prix avec base offerte défiant toute concurrence"
A
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Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour l'attention ! Le personnel est bien formé et toujours aimable. Le magasin propose une gamme de produits très variés. Notre famille recommande !
A
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Note : 5 sur 5
"Service après vente super et l'équipe pour me conseiller le siège auto de mon fils a été au top (patiente, réactive ...) je recommande vivement et d'ailleurs mon prochain achat sera chez eux!"
A
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Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil téléphonique avant vente, de la rapidité de l'expédition et de la livraison (produit reçu le lendemain matin), et bien sûr le produit produit correspond en tout point à la commande.\\nIl s'agit d'un siège auto Besafe enfant, d'excellente qualité."
A
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Note : 5 sur 5
"Super SAV compétent, réactif et agréable."
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai toujours un accueil agréable chez Bambinou, des explications et des conseils personnalisé. C'est aussi très agréable que les fichiers clients soient reliés aux numéro de téléphone car lorsqu'on appelle, la personne sait déjà qui on est et ce qu'on a commandé."
A
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Note : 5 sur 5
"Commande rapide, envois des différents mails pour nous tenir au courant, livré avant les 10 jours annoncés. Service client très compétent et réactif. Envois soignés. Très belle promotion sur le produit. Je recommande !"
A
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Note : 5 sur 5
Je cherchais un siège auto pour mon fils de 6 ans. Chez vous c'était le moins cher d'internet et livré le plus rapidement. Efficacité redoutable. Bravo et merci
A
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Note : 5 sur 5
***
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et de la communication avec Bambinou. Le siège auto répond complètement à mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
"Tres bon service client, informations claires."
A
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Note : 5 sur 5
"Tres bel accueil .jolie boutique, je recommande ! ;)"
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide\nArticle conforme à ce qui est décrit\nPas déçue de mon achat top!
A
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Note : 5 sur 5
Très belle boîte à musique. Disponible très rapidement en magasin. Très satisfaite. A recommander
A
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Note : 5 sur 5
"Service client ultra réactif (j'ai été recontacté moins d'une minute après avoir envoyé ma question!), produit conforme et livraison dans les temps.\\nMerci pour tout!"
A
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Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et produits correspondant à mes attentes avec un très bon rapport qualité prix. Je suis ravie.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
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Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de cette première expérience chez BamBinou. J'ai été amenée à prendre contact avec le Service Client via le site car j'étais surprise de ne pas avoir reçu mon produit et j'ai été recontactée dès le lendemain pour le suivi de mon dossier. Une première expérience réussie je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait un très bon service après vente et de bons produits
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite et conseils du service client supers !!!
A
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Note : 5 sur 5
Équipe très aimable et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
très bien mais commande en ligne mal expliquée obligé de créer un compte
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Dejean,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfaite de notre processus de commande. Nos clients doivent en effet renseigner leurs coordonnées postales et téléphoniques afin que nous puissions les livrer dans les meilleurs conditions. Nous espérons que vous serez satisfaite du produit réceptionné et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait du début à la fin que ce soit via le site ou en boutique
A
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Note : 5 sur 5
"Je commande toujours mes sièges sur bambinou. La livraison est rapide, et le service client est très réactif et conseille bien."
A
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Note : 5 sur 5
Commande faite le mardi et reçue le vendredi.\nService client facilement joignable et à l'écoute.
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfait, livraison extrèmement rapide"
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Produits conforme à ce que nous avons commandé. Service client très réactif pour répondre à une demande complémentaire après ma commande. Merci :)
A
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Note : 5 sur 5
"Très contente de mon achat. Livraison rapide, produit conforme."
A
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Note : 5 sur 5
Très bon suivi et communication du service commercial. Envoi rapide. Bonne description du produit.
A
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Note : 5 sur 5
Produit parfait et livré dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide !!
A
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Note : 5 sur 5
"Merci pour les conseils d'achat de siège auto, super livraison, super contact avec le service clientèle. Un grand merci"
A
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Note : 5 sur 5
"Service client très réactif, à l'écoute et bienveillant !\\nCommande expédiée rapidement.\\nJe recommande ce site sérieux."
A
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Note : 5 sur 5
De l'achat sur le site à la livraison tout était rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Achat rapide et facile. Livraison déplorable DPD reste à la hauteur de sa réputation. Ne peut pas donner d'avis sur le produit car il n'est toujours pas arrivé
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Pinsard,Nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des difficultés avec notre prestataire DPD. Notre service client va prendre contact avec vous par téléphone afin de vous porter assistance et de vous permettre de réceptionner votre colis dans les plus brefs délais.Notre service client est joignable par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
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