Avis Bambinou

C'est mégaaaaa cher

"Je devais être livré entre 1 et 3 jours. J'ai eu la notification d'envoi le 4e jour et un problème avec le livreur a fait que je n'ai pas reçu le produit à temps alors que j'en avais besoin.\\nEn revanche, le paiement en plusieurs fois est un point positif."

"Suite à une commande de baignoire et son support l'article livré ne correspond pas et aucun courrier n'accompagne la livraison. Le support qui devait se régler en hauteur ne l'est pas. L'intitulé de votre prduit n'est pas clair, car il annonce la baignoire, le support et la corbeille alors que la corbeille est avec option. Toutefois le modèle livré convient par contre rien ne me dit s'il y a une différence de prix. Déçue personnellement car cela est un cadeau de naissance choisi par les futurs parents.\\nSatisfaite par la livraison rapide."

Très rapide. \nMais les pièces que nous avons achetées ne sont pas les bonnes et nous ne pouvons pas les rendre...

"produit livré avec 1 semaine de retard, livreur qui prend rdv pour la livraison et ne tient pas le rdv ...\\n\\nbloqué 2 jours a la maison !\\n\\n"

"Parc conforme à la description\\nPliage tres pratique\\nDifférents niveaux de hauteur\\nNéanmoins un barreau a été mal troué, empêchant de placer un crochet de niveau, ce qui rend la planche moins stable\\nPlanche légèrement abîmée sur un coin"

Prestataire de livraison pas bon du tout ne respecte pas les délais annoncés sur le site

Satisfaite \n

Dommage qu'il faille un minimum de ***€ pour commander en ligne !!!!

"Service impeccable de la part du commerçant : rapidité, sérieux, conformité des produits par rapport aux descriptions et prix très intéressants. \\n\\nToutefois, le choix de certains prestataires assurant les livraisons (DPD, si tu m'écoutes, je te hais !), nuit grandement à l'image de Bambinou, d'où un très moyen trois étoiles.\\n\\nEt uniquement en raison de la livraison désastreuse à laquelle j'ai eu droit (au bout de 4 passages annulés sans motif ni information, j'ai dû prendre une journée de congé pour aller chercher mon colis à l'entrepôt du prestataire, merci la livraison premium...), je ne prendrais pas le risque de recommander ce commerçant ou de commander à nouveau chez lui. Dommage, il mérite beaucoup mieux..."

"Énormément déçue de payer presque ***€ de livraison ! \\nPour un service mal fait.\\nLivreur arrogant et désagréable, pas arrangeant qui ne s'est pas regardé une adresse. Livraison estimée entre 10h40 et 11h40, midi toujours rien pour finalement apprendre qu'ils livrent pas le matin. C'est dommage, ça me laisse hésitante a recommander. "

"Produit en lui même conforme à la description. Livraison galère , mais le site n'est pas responsable de la livraison j'imagine. Par contre les emballages déchirés ( impression de seconde main ). Travaillant dans le commerce , on le sait un produit avec un emballage abîmé nous restera sur les bras , alors reçevoir les 2 aeromoov avec un emballagé déchirés et en mauvais état ça ne fait pas sérieux. L emballage du transporteur lui nickel donc ça a été déchiré avant l'expedition. La plupart des gens les reçoivent dans cet état ... "

"Expédition très rapide, mais je n'ai pas été contactée par le transporteur. Heureusement que j'étais présente à mon domicile."

Service livraison à revoir complètement. J'ai été livré au bout de quatre tentatives infructueuses malgré mes indications précises pour la livraison

Bon site ou on trouve pas mal de choses. Le seul pb c'est que le minimum de commande est de ***€ et je trouve ça inadmissible ... javais un article à 12€ et Jai du me forcer à prendre un deuxième article Donc je n'avais pas vraiment besoin... Cest abusé!

Livraison à bien effectué mais je reçois trop de mails de votre part qui m'indique que la livraison du colis va bientôt être faite

Suite a ma commande je tiens a dire : livraison a domicile rapide avec un super prestataire toutefois sur 3 produits commandés un seul m'a vraiment ravie (housse de chaise haute conforme aussi joli sur le site quand realiter) quand aux deux autres le collier d'ambre est vraiment grand pour ma fille meme si j'ai pris la plus petite taille mais tres joli et l'anneau de dentition livre ma un peu deçu par rapport aux photos presenté.

"Bonjour,\\n\\nUne petite déconvenue : le colis est arrivé rescotché, bande de garantie coupée. \\nLa boîte d'emballage du produit avait également été ouverte (plus de gommette de sécurité) et était cabossée. Le produit était plein de traces de doigts, comme s'il avait déjà servi. Bizarre !! "

COMMANDE PASSEE FACILEMENT PAR CONTRE 4H DE RETARD DE LIVRAISON.\nVOTRE PRESTATAIRE DPD NE TIENS PAS COMPTE DES CRENEAUX HORAIRES.\nJE NE SAIS PAS SI JE COMMANDERAIS A NOUVEAU CAR JE N AI PAS LA JOURNEE A CONSACRER A ATTENDRE UN LIVREUR

"Le service client est tres professionnel, le gros bémol c'est la livraison plus précisément le livreur de chez dpd qui a \"balancé \"" le colis un siège auto par dessus le portail en pensant qu'il n'y avait personne dans la maison. """

"Produits de qualité mais organisation avec le transporteur déplorable. La livraison a été tellement compliquée (14 jours d'attente, livraison effectuée aux heures d'absence malgré l'avertissement) que je ne commanderai plus sur ce site."

Il faudrait changer de prestataire de livraison qui ne respecte pas les jours et horaires de livraison.\nJe suis restéé bloquée 2 journées entières à l'attendre cela me parait inadmissible !

Envoi rapide. parc correspondant à nos attentes juste un côté légèrement rayé mais bon c'était très urgent donc nous l'avons gardé...

J'ai commandé un starter pack mima xari qui a était livré très rapidement . Seul problème je ne comprend pas comment le haut du tablier se zippe ???\nMerci de votre aide.

"Tarif dans la moyenne, reception du colis dans la semaine, emballage plus que correcte je dois dire que je suis tres satisfait de votre site.\\n\\nMais je n'ai mis que trois étoiles car j'ai rempli un petit questionnaire pour avoir un cadeau pour ma petite fille de 15 jours et je n'ai rien reçu a la livraison de mon achat. Voila le pourquoi du comment.\\n\\nA bon entendeur,\\nBonne continuation."

Délai respecté \nProduit conforme à ce que j'attendais\n\n\n3 étoiles car quasi 30 % du prix du produit en frais de livraison \nVu la difficulté à trouver ce produit j'ai du me résigner \n15 % du prix et la j'aurais été pleinement satisfait

Pas d'embrouille . RAS

"Bonjour\\n- J'ai commandé un EVO-luna I-SIZE avec base groupe 0+ de couleur Pomme ... On m'a livré un noir\\n\\nJ'avais appelé pour des rsgts, \\n- J'ai demandé initialement s'il était pivotant on m'a répondu OUI, alors qu'il ne l'est pas"

"Produit conforme à l'image, livraison rapide, \\npas de contact avec le livreur(dépositaire)\\nce que je reproche ce sont les frais de port, certains sites, pour d'autres produits ne facturent pas de port pour un même montant.. "

"Le produit faisait partie d'une liste de naissance et coutait environ 17€, je n'ai pas du tout apprecie le fait qu'il faille un minimum d'achat de 20€ pour acheter, d'autant plus qu'il y avait des frais de livraison \\nPar obligation j'ai du achete un autre produit pour pouvoir avoir le produit de la liste de naissance, je trouve pas cela normal, d'autant plus que ce n'etait pas dans mon budget \\nMerci d'en tenir compte "

"L'expédition a été très rapide. Pour la livraison, cela a été très mauvais.\\nEn effet le livreur n'est pas passé à mon domicile, il n'a pas sonné, et n'a pas laissé d'avis de passage. Le livreur s'est empressé de déposé le colis chez le colis relais le plus proche (7km), et c'est le colis relais qui m'a informé pour le colis.\\nJe trouve cette prestation déplorable. Et la prochaine fois j'hésiterai fortement à commander chez Bambinou.\\nJ'ai répondu au mail reçu par le livreur en lui faisant la remarque que je vous fais, mais sans suite....!!!!\\nC'est bien dommage car pour tout le reste le site est bien bon."

Je n'ai pas eu de nouvelles du livreur avant le 16 mars alors que mon colis été l mentionné livré le 14 !! Il a fallu que je téléphone pour enfin recevoir un mail de la société qui m'a annoncé mon absence le jour de la livraison alors que j'étais bien chez moi et que mon colis se trouvait en point relais

Il manquait un matelas dans le cododo ce qui est quand même un minimum et était mal expliqué dans la démo et l'achat .

Livraison rapide et sans problème. Produit correspondant à mes attentes

Le produit était en bon état et la livraison a été effectuée dans les délais.\n\nDommage que le livreur n'est pas pris la peine de monter les 4 étages. Il a laissé le paquet devant la porte de ma gardienne absente....moyen donc\n\n

"Les délais sont respectes, le produit est conforme. Par contre le transporteur aurait pu nous appeler le jour de la livraison eu lieu de déposer le lendemain de passage son avis de passage la veille. De plus sur le carton il est indiqué en gros FRAGILE ... Vu l'état du carton, ça n'est pas écrit assez gros ...\\nHeureusement le produit est arrivé en assez bon état malgré l'absence total d'emballage et de protection."

"Le berceau cododo a été livré rapidement... mais il manquait les vis pour le monter, manifestement retirées du produit ! J'ai contacté le vendeur qui m'a adressé les pièces manquantes parties le lendemain. Le service client est donc efficace.\\nReste qu'un geste commercial aurait été le bienvenu en pareille circonstance, surtout que j'avais payé la livraison express cher pour disposer du lit très vite."

Livraison rapide bien que le matelas ait été plié en deux pour rentrer dans son carton d'emballage. Produit qualitatif conforme à la description sur site.