Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait. Rapidité de livraison
A
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Note : 5 sur 5
Très contente du site et du siège auto
A
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Note : 5 sur 5
"Excellent site. Personnel très sympathique. Envoi ultra rapide. Que du bonheur 😊"
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité pour recevoir le siège auto. Conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
Siège voiture pour mon petit fils recommandé par la sécurité routière ! \nTres satisfaite belle qualité et prix compétitif ! Livraison ultra rapide ! Merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
Rapide
A
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Note : 5 sur 5
Emballage soigné et envoi rapide.
A
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Note : 5 sur 5
"Très très satisfaite \\nPersonnel compétent, à l'écoute et SAV extra également !"
A
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Note : 5 sur 5
"Article conforme à la description, livré rapidement."
A
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Note : 5 sur 5
"Toujours parfait :) Je ne commande plus que chez Bambinou dès que j'ai un article bébé à acheter. Livraison rapide, prix très correct et service client formidable. Bravo à l'équipe Bambinou !"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait! Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
"Passage de commande sur votre site, suivi et livraison très rapide et sans surprise. Informations claires."
A
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Note : 5 sur 5
"Commande livrée rapidement, très contente de mon article (poussette recaro) \\nColis très bien emballé."
A
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Note : 5 sur 5
Chaise bébé parfaite
A
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et SAV très disponible. Je recommande vivement !
A
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Note : 3 sur 5
Il est joli et a l'avantage de tenir jusqu'au 12 ans de l'enfant. Mais quelle galère à monter avec ce dossier qui bouge dans tous les sens on n'était vraiment pas confiant. Au final une fois remonté le dossier bougeait tout autant...
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Malaterre , Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message vocal. Nous attendons votre rappel afin de vérifier que votre siège auto est bien installé et ne présente aucun défaut.Vous pouvez nous joindre au 0532092544 ou bien sur sav@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
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Note : 5 sur 5
"Siège auto trouvé via le site securange avec un lien direct sur bambinou. Livraison rapide et colis complet, article parfait ! Bambinou est parfait dans la description des articles."
A
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Note : 5 sur 5
Le produit a été envoyé très rapidement et bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
"j'apprécie le choix et la qualité des produits présentés sur Bambinou. la fluidité de la prise de commande.\\nEt surtout un service client exceptionnel : m'étant trompé d'article, sur simple appel l'article a pu être modifié, sans provoquer de retard dans le délai de livraison.\\nFormidable"
A
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Note : 5 sur 5
C'est parfait comme toujours avec vous !!!
A
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Note : 5 sur 5
"Produits bien documentés sur le site web, expedition et livraison rapides \\nParfait, rien a dire."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Expérience parfaite.
A
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Note : 5 sur 5
Trés satisfaite du rapport qualité prix
A
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Note : 5 sur 5
Service client réactif et arrangeant\nBon produit\nMerci!
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, très bien, proximité de la boutique importante pour nous"
A
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Note : 5 sur 5
"Une rapidité exemplaire, un service\/prix qui prouve que a....n est totalement dépassé, et une sympathie à donner envie de visiter le magasin physique. Top."
A
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Note : 5 sur 5
"Prix très intéressants, page info des articles claire et riche en détails, envoi rapide."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Site simple, qui permet de trouver rapidement ce que l'on cherche, envois rapide (commande passer et reçu en 24h). Je recommande!"
A
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Note : 4 sur 5
"Bonjour.\\nRien à redire sur la partie commande, mais concernant la phase livraison par contre, j'ai un sujet à faire remonter.\\nEn effet, je n'ai jamais eu de confirmation par mail que mes articles commandés pour une liste de naissance était arrivés bien en boutique de Toulouse, j'ai dû appeler au bout de plusieurs semaines pour avoir l'information par une vendeuse\\nMa commande était bien arrivée en effet mais elle est toujours à ce jour sur le statut \"Expédiée\"" dans mes commandes, je trouve ça bizarre qu'il n'y ait pas un statut \""Livrée\""...\\nPeut-être pourriez-vous clarifier le sujet ou l'expliquer quelque part avant commande dans le cas des listes de naissance, ou bien simplement envoyer un simple mail de confirmation de réception de commande.\\nCordialement."""
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Fernandez,Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques.Nous allons en effet faire le point en interne afin de comprendre pourquoi vous n'avez pas été notifié de l'arrivée de votre commande en boutique de Toulouse, et corriger le problème si nécessaire.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.comEn vous remerciant,"
A
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Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat (siège auto).\nEn promo sur Bambinou et donc payé moins cher que sur les autres sites.
A
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Note : 5 sur 5
"Super service, merci beaucoup !"
A
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Note : 5 sur 5
Merci pour votre suivi de commande !
A
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Note : 5 sur 5
Site est très clair bien détaillé
A
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Note : 5 sur 5
"Commandé lundi, reçu mercredi. Je vous trouve très efficace.\\nMon fils adore son nouveau siège auto et maman est très rassurée durant les trajets."
A
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Note : 5 sur 5
"Super satisfait article conforme, et livraison au top."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait livraison 24h après la commande
A
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Note : 5 sur 5
"Beaucoup de choix, les fiches des produits sont très détaillées et les vidéos explicatives terminent de nous rassurer sur le choix de l'article"
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