Avis Bambinou

"Envoi très rapide, soigné\\nProduit conforme et prix bas"

Un véritable SAV et d'une grande rapidité pour un article qui n'était plus disponible. Rappel dès le lendemain de la commande et suivi par téléphone pour annoncer la date de livraison.

"Satisfaite de la réactivité de Marjorie suite à ma commande, qui m'a tenue informée à chaque étape car produit pas en stock immédiatement. J'ai finalement tout reçu tout de suite ! Merci beaucoup"

"Très bons conseils, très pros et très efficace. J'ai commandé un siège auto pour nourrissons le jour même. Livraison le jour même. Merci"

SAV au top !! J'ai demander des nouvelles d'un article en attente d'un retour en stock. Une conseillère m'a appelé pour me tenir au courant de l'avancée puis lorsque mon colis a été envoyé ! \nRéception parfaite ! \nArticle qui correspond à la description ! \nJe recommande +++ ce site !

"Service client aux petits soins, ma commande avait un problème d'approvisionnement et j'ai été tenue au courant tout le long. Une fois que le produit était disponible, livraison rapide et conforme."

Correspond tout à fait à la photo.\nLivraison rapide

Grand choix sur la periculture c'est top et surtout un super goût pour les marques proposées

"Commande envoyée rapidement et sièges auto recommandés par Securange, je suis ravie."

"Mauvaise expérience au niveau de Cybex.. Il n'y a pas de mode d'emploi ou plutôt il n'est nulle part indiqué qu'il est masqué par le rembourrage du dos. Les QR codes amènent à des articles promotionnels publicitaires . C'est si compliqué d'indiquer que le mode d'empli (écrit pour les yeux de personnes de 20 ans) est sous le dossier et de donner le lien pour le PDF ? Quelle perte de temps. Contact téléphonique avec le service de CYBEX France. Ils n'ont pas la réponse et m'invitent à formuler ma demande-via WhatsApp. Je cherche sur Internet. Et là ; je trouve des vidéos commerciales qui me font perdre encore du temps. Le seul mode d'emploi que je trouve est .. payant , proposé par une entreprise tierce. J'envoie un message via WhatsApp apres un échange de pas moins de 10 messages je reçois enfin un PDF. plus d'une heure de perdue. Nul. Les matelas allemands Emma, eux aussi en tête de classement de Que choisir depuis les lustres et dont les ventes ont explosé en France viennent cette semaine d'être déréférencés suite à nombreuses plaintes de clients qui disent que le SAV ne suit pas."

Produit conforme à notre recherche. \nPetit souci au moment de la commande mais une personne charmante nous a contacté rapidement et la livraison a été extrêmement rapide. Merci

Article soigneusement emballé et livraison rapide. Prix attractif

Commande très satisfaisante meilleur prix sur le net pour ce siège auto rapidité d'expédition et livraison parfaite

"1ère expérience d'achat sur le site de Bambinou : satisfaction totale, délai de livraison respecté."

Rapidité de la livraison et meilleurs prix d'achat sur tout l'internet

"Envoi très rapide ,juste que je ne suis pas Mme sarrias ,c'est la destinataire du colis et non l'acheteuse ."

"Très bonne transaction, le produit correspond à nos attentes et la livraison a été très rapide ! \\nJe recommande"

"Très bon site avec beaucoup de choix, des prix raisonnables et une livraison rapide! Super site! 😊"

La gestion de la commande s'est très bien déroulée. L'article n'était pas disponible et le service client m'a appelé pour me proposer une solution. C'est très agréable d'avoir pris les devants et relativement rare. Bravo!

"Expérience d'achat très satisfaisante, tout a parfaitement fonctionné !"

Vous avez été très responsive par email et le produit est arrivé le lendemain. \nPar contre les 'pomos' détaillés sur votre site ne sont pas clair. J'attends encore la confirmation d'un futur bon d'achat de 9 à 11%. (promo numero 3)

Siège très bien conçu pour la protection de nos enfants.service rapide et très facile merci

"Excellente expérience sur le site Bambinou. C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je recommande complètement. La livraison est ultra rapide et le service client au top 👌."

Parfait

"Superbe expérience, très bons conseils accueil parfait. J'ai acheté une poussette Cybex ainsi que le siège auto de la responsable du magasin très professionnel ainsi que toute son équipe. Je vous remercie pour tout."

Livraison ultra rapide. Sièges auto super simple et en toute sécurité. Top du top!

"Excellent service client et toutes les vendeuses sont très aimables et compétentes, ce qui est vraiment très rare ! C'est donc la meilleure boutique en plus d'être tout super bien présente on trouve un peu de tout ! Continuez comme ça !"

Le service était rapide et bien communiqué. Tout est arrivé en état parfait.

"Contact avec le service client super , on m'a appelée pour me donner des indications sur quand je recevrai le meuble. La livraison était indiquée entre 4 et 6 semaines, nous l'avons eu en moins de 2 semaines.\\nA réception nous avons bien contrôlé que les cartons n'étaient pas abîmés. A l'ouverture nous avons contrôlé que les pièces n'étaient pas abîmées, comme me l'avait conseillé le service client.\\nPetit bémol sur une planche dont les trous n'allaient pas : elle était faite pour des cheville en bois mais les chevilles proposées étaient celles à mettre avec des escargots (mais pas le trou pour les escargots). Nous avons dû acheter un forêt pour agrandir le trou et mettre des chevilles en bois. Évidemment on s'en rend compte au moment de l'utiliser , c'est-à-dire quasiment à la fin. \\nAussi pour le prix les finitions auraient pu être de meilleure qualité."

"Bon prix, réactivité et très aimable"

"Ma note est sévère mais le site ne précise pas les quantités disponibles, si bien qu'on se retrouve à commander 3 articles pour lesquels le délai affiché est J+2 et qu'en pratique on les reçoit à J+10 parce que Bambinou n'a pas la totalité en stock. Et si on a commandé là parce que le délai de deux jours était un impératif eh bien tant pis Bambinou ne fait pas l'effort d'envoyer ce qu'il a déjà."

"Le lit est de bonne qualité et il est conforme à nos attentes. \\nCependant, la commande n'avait pas été validé (suite à un bug de votre côté) et ensuite le délais a été assez long. On n'a pas eu de geste commercial en compensation."

Tout est conforme et l'envoi ultra rapide. Merci

Envoi rapide et soigné

"Au top ! Sav au top, rien à dire"

Équipe très à l'écoute. Je recommande !

"Service exceptionnel, très rapide et très gentil dans leurs réponses. Merci boucoup"

Super efficace

"Bonne navigation sur le site, explication produit claire et remises intéressantes."

"Envoi très rapide, la description des sièges est conforme. Contact avec la boutique pour le stock au top. Ravie de mes achats, mon enfant a adopté le siège tout de suite."