Avis Bambinou

9.7/10
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basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients positifs

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"Livré rapidement, belle poussette."

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"Nous sommes passés par le site Securange pour avoir un avis sur les sièges auto puis avons acheté le siège sur le site Bambinou. Aucun problème, livraison très rapide malgré les fêtes de fin d'année."

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★★★★☆

"L'expérience en magasin est très bonne. Mais le service de livraison DPD n'est pas optimal. Prévenu du jour au lendemain pour la livraison, la possibilité de reprogrammer la livraison n'a fonctionné que pour un colis. Le numéro de colis est interminable ce qui complexifie l'identification des colis. Nécessité d'appeler 2 fois le service client DPD pour reprogrammer la livraison du second colis."

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour madame Charron,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone. Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à contacter directement notre service client au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com, et non celui du transporteur, afin que nous puissions vous aider plus rapidement à acheminer votre commande jusqu'à votre domicile.Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition."
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"Parfait. Livraison rapide, colis en bon état, et sièges auto impeccables. Faciles à installer, notre fille est ravie!"

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J'ai pu avoir des conseils au téléphone quant à des informations sur des sièges auto ce qui m'a permis de choisir le modèle adapté à mon véhicule.\nMerci beaucoup\nC'était ma 2e commande sur ce site et je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande si besoin.

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"Parfait! Acceuil agréable, produits de qualité, bons conseils de la vendeuse, et prix intéressants (promotions)"

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J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été livré en 48h.

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Envoi rapide et soignée ma petite fille est aux anges. Merci

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"Je suis très satisfaite de mon achat ! Livraison très rapide (2 jours), le suivi de commande et de livraison est très bien assuré. Les prix proposés sont intéressants par rapport à d'autres sites. Je recommande !"

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"Très bon accueil, et de très bons conseils ! Merci beaucoup à toute l'équipe!"

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Très satisfaite. Boutique en ligne très sérieuse et qui proposait le meilleur tarif pour le siège auto acheté. Sav particulièrement efficace et très attentif au suivi. Je recommanderais à un ami sans hésiter.

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Site agréable. Envoi rapide et efficace

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Service client très à l'écoute et de bons conseils pour les achats

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"Livré dans les temps ,bien emballer. Produit correspondant à mes attentes de bonne qualité"

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Rapidité

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Réception du colis de monsieur Martin a l'heures livreur simpat

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"SAV réactif et efficace, merci !"

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"Il y avait un problème de stock, j'en ai été informé par téléphone. Le deuxième délai à été respecté.\\nRAS"

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Livraison rapide rien a dire tout été top

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"Date de disponibilité du siège auto reportée, cependant nous avons été informés de l'avancée de la fabrication et de l'acheminement du produit.\\n\\nSiège auto conforme au descriptif et aux photos.\\n\\nJe recommande ce produit"

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"A ce jour, je n'ai pas déballé le paquet car c'est un cadeau que nous offrons. Néanmoins, je peux dire que la commande a été livrée dans les délais annoncés et que le livreur a été très sympathique. Merci"

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"Rehausseur de qualité. Retrait pratique en magasin à Toulouse, bon accueil."

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Franchement c'est ma deuxième commande sur ce site comment dire que je ne suis vraiment pas déçu de la rapidité de l'expédition et de la réception du colis

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Très satisfaite de la personne qui était en télétravail et qui m'a répondu au téléphone Elle a pris le temps de me donner beaucoup de renseignements concernant un parc que j'ai acheté pour mon petit fils. J'ai l'ai récupéré à Portet sur Garonne et la personne de l'accueil m'a même aidé a le charger dans ma voiture. Merci

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Super

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"Bonjour, je suis entièrement satisfaite de ma commande. La livraison s'est bien passée et j'ai reçu la commande dans les temps. La commande est conforme à mes attentes."

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Très bien et très rapide

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Très satisfaite ! Commander le week-end reçu le mardi !

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"Super expérience, je n'avais pas vu lors de la commande qu'il annonçait 15 jours de réapprovisionnement de stock, ducoup j'ai contacté le service client, qui m'as répondu en moins de 24h (par téléphone et mail) qui as répondu à mes questions avec une extrême gentillesse"

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J'ai beaucoup apprécié être contactée par téléphone par le service client suite à la rupture de stock sur un article de ma commande. Rien à voir avec un mail robotisé.\nCommande reçue avec un peu de retard mais conforme aux prévisions du service client.

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J'étais perdu et j'ai reçu d'excellents conseils

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5 /5
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"Un petit sac à dos spécial pour aller avec la bedbox était offert mais n'étant pas en stock, il aurait ralenti la commande. J'ai demandé ce qui était possible de faire pour être sûre que la bedbox arrive à temps. On ma appelée le lendemain pour me proposer des cadeaux d'une valeur équivalente et je l'ai laissé choisir en précisant l'âge de ma fille. J'ai reçu le tout hyper rapidement, avec en cadeau un super petit sac à dos et un kit de lunch. Très bon choix. Ravie de ma commande et de la prise en charge de mes contraintes."

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Absolument parfait

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Site sérieux et livraison rapide

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"Tout est Très bien, le Sav également. Parfait"

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Colis reçus le lendemain de la commande. Conforme à mes attentes.\nMerci

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Produit conforme à l'attendu

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★★★★☆

"Le produit est parfait, ce que nous cherchions, cependant nous avons dû attendre 10 jours pour qu'il soit expédié car ils l'aviez pas en stock. Le service client est cependant super ils nous ont rassuré et se sont excusés, la livraison s'est fait en 2 jours une fois le produit disponible!\\nGlobalement c'était une belle expérience d'achat."

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"Très satisfaite du produit acheté. \\nEt sutout TRES satisfaite du service client. J'ai eu un souci sur la livraison (Bambinou n'y était pour rien), j'ai reçu un excellent accueil téléphonique (quelqu'un vous rappelle dans l'heure qui suit en cas d'indisponibilité), et tout est mis en œuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Un grand merci à Marjorie !!!\\nJe recommande Bambinou !"

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Très satisfaite je ne connaissais pas ce site et je ne suis pas déçue de la rapidité de livraison.

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