Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité livrée rapidement
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
poussette compact bon produit mais notice pas facile à lire j'ai bien galéré pour trouver comment replier la poussette - rien n'indique que le bouton doit être manipuler vers la droite ou vers la gauche
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison en 24h c'est très pratique !
A
Note : 5 sur 5
Le SAV est excellent. J'étais toujours au courant de l'évolution de ma commande. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
"Après un doute sur un commande qui n'arrivait pas, le service client a toujours su répondre rapidement et accompagner ma commande. \\nAu final, la livraison s'est faite extrêmement rapidement et je suis contente d'être passée par bambinou."
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
"Large choix, tarifs compétitifs et livraison très rapide. Merci à vous"
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu conforme à la description. Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais le service après vente a été très réactif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
"Nous avons visite le magasin de Paris, le personnel etait tres reactif et gentil, nous avons ete bien conseille sur les poussettes et sieges auto. Nous avons commande le siege auto pour une livraison a domicile. Tout s'est bien passe. le produit a ete bien livré dans les temps indiqué."
A
Note : 5 sur 5
"Bon choix de sièges auto, réduction intéressante avec le code promo, envoi très rapide et information régulière, je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Un service client au top et produits de superbe qualité
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide et produit parfaitement conforme, très satisfaite !"
A
Note : 5 sur 5
"Toujours excellent, merci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
"Super service client, siège commandé en urgence suite à un accident et une prise en charge de ma demande et un envoi très rapide du siège. Merci encore"
A
Note : 5 sur 5
"RAS, envoi rapide"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Qualité et Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
Chouette boutique avec des vendeuses qui sont de très bon conseil
A
Note : 5 sur 5
objet conforme à ma demande
A
Note : 5 sur 5
"Prix compétitif, livraison très rapide. \\nJe recommande"
A
Note : 5 sur 5
"Je decouvre ce site et je suis plus que ravie, les prix sont competitifs et graces aux cadeaux et aux codes promo on peut encore mieux économiser. Le SAV est très réactif \\nBravo"
A
Note : 5 sur 5
"Traitement rapide de la commande, poussette livrée en quelques jours et en parfait état.\\n\\nJe suis très satisfait de ma commande"
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide malgré que le produit n'était pas en stock
A
Note : 5 sur 5
très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, sièges proposés validés par sécurange"
A
Note : 5 sur 5
"Un léger retard a été rencontré par le service de livraison mais le produit, le prix et la communication sont excellents."
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité \nTOP
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, problème de dispo sur une commande de deux articles, la livraison a été scindée en deux parties pour me rendre service. Réactivité, rapidité, à l'écoute et réponse rapide , bravo"
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits ainsi que de très bon conseils !
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des commandes sur ce sites.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, excellent suivi de commande. Aucun problème."
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 1 sur 5
"Disponibilité des articles pas claire sur la fiche produit du site, et pas de visibilité sur le délai de disponibilité. Frais de ports exorbitants. Commande de deux articles dont un n'était pas en stock, donc au lieu d'envoyer l'article disponible, puis plus tard le second, on attend qu'il revienne en stock pour tout envoyer. Résultat : 1 mois entre la commande et l'expédition, alors que l'article devait revenir en stock sous 15 jours. Contact pris auprès du SAV : aucune excuse, refus de geste commercial, réponse globalement très peu commerciale et avenante. En résumé, une expérience assez déplorable. Je ne commanderai plus sur Bambinou et le déconseillerais à mon entourage."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Dannely,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande.Vous avez effectué la commande sur notre site internet de 2 accessoires sur une liste de naissance , dont un article disponible sous 15 jours environ. Le fournisseur a eu un léger retard sur le coloris commandé , à savoir Terre de Sienne, comme indiqué lors de votre échange téléphonique et mail avec notre service client. Lorsque dans votre commande, un des articles n'est pas en stock, alors votre commande est expédiée lorsque tous les produits sont en stock. Nous pouvons en effet débloquer cela dans certains cas sur demande auprès de votre service client.Votre commande a été expédiée 03042024 et le destinataire de votre commande a réceptionné les produits à son domicile lendemain, le 04042024.Nous restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com "
A
Note : 4 sur 5
"Imprécision sur les informations de livraison, compte tenu du choix de prestation - selon DPD - choisi par Bambinou"
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur LERUSTE,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous n'avez pas été satisfait de la livraison de votre commande.Notre service client va vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre vos propos et vous aider si nécessaire. Selon votre suivi de livraison, votre commande expédiée le mardi 2 Avril de notre entrepôt a été livrée à votre domicile le jeudi 4 Avril. Notre service client est aussi à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Comme à chaque fois, le service est irréprochable : rapide, facile. La qualité est au rdv. Nous continuerons nos achats de sièges auto,... ici!"
A
Note : 5 sur 5
Une superbe expérience avec BAMBINOU. Le siège auto est arrivé à mon domicile très rapidement et en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nBon produit