Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

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"Vivant à l'étranger , je voulais faire un achat de carte cadeaux à Toulouse . Après avoir joins le service client par Mail, les informations ont été rapides et la transaction sécuritaire. Je recommande avec plaisir."

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5 /5
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"Après un achat avec livraison rapide et des semaines de retard sans message, ce qui est extrêmement désagréable et inacceptable, le sav a finalement été réactif et a envoyé un autre modèle en stock et sous 24h"

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5 /5
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"Livraison très rapide, très contente de mon achat !"

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3 /5
★★★☆☆

"Sièges-auto impeccables. Très bonnes marques. Prix abordable. Par contre, j'ai fait trois grosses commandes en 7 mois et je n'ai eu aucune remises."

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"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité. Sur les 4 sièges-auto commandés, 2 sièges étaient remisés et une carte cadeau vous a été offerte sur le quatrième siège acheté. Notre service client est disponible pour répondre à vos questions au 05 32 09 25 44."
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de la commande avec des mails Merci

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5 /5
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"Nous sommes ravis par toute l'équipe Bambinou. Que ce soit en boutique à Toulouse ou au téléphone, la gestion de la liste de naissance et les conseils pour le matériel, et bien sur, les articles, tout est au top !!"

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5 /5
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2ème commande. Produits de qualité et notice explicative pour l'installation.

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5 /5
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"Envoi rapide, service client accessible"

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5 /5
★★★★★

". Site sécurisé, très bonne expérience."

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5 /5
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"Le siège auto était bien protégé. Le suivi du colis était parfait. Par contre, ne soyez pas pressé et anticipez 20 jours d'attente."

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5 /5
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"Tout d'abord la boutique est belle et vos produits vraiment intéressants.\\nPour ma part, j'ai choisi le cadeau sur une liste de naissance et sincèrement le vôtre m'a plus.\\nServices parfait. Les futurs parents sont ravis ??"

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4 /5
★★★★☆

"très bon site avec beaucoup de choix et des prix bien placés !\\nIl manque une étoile car il faut être un peu patient, pas de stock ! mais une semaine ça vaut le coup d'attendre..."

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5 /5
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Livraison hyper rapide. colis nickel. parfait.

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5 /5
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Article de qualité. Obtenu avec un prix attractif lors des soldes. Livraison dans le délai annoncé

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5 /5
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"Très bien, RAS."

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5 /5
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"Aucun problème avec la commande, tout s'est très bien déroulé !"

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5 /5
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"Le personnel en magasin est fantastique et aidant. Même après plusieurs visite (boutique Reaumur).\\n\\nLe site internet est intuitif et clair.\\n\\nLa commande et la livraison ont été très facile. Aucun problème, aucune complication.\\n\\nLe service est parfait de bout en bout. Bravo ! (Car la période est déjà stressante pour les futurs parents)"

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5 /5
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??5

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1 /5
★☆☆☆☆

"Pas satisfaite, longue attente pour avoir un article qui n'est finalement plus produit, 2 personnes du service client qui échangeait avec moi en même temps mais ils n'ont pas communiqué entre eux puisque les 2 me proposaient des choses différentes"

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"Bonjour Madame, Nous vous avons contacté dés que le fournisseur nous a prévenu d'un retard potentiel sur le réapprovisionnement du produit commandé. Malheureusement ce dernier nous a ensuite informé de la rupture définitive du produit. Dés réception de cette information, nous vous avons proposé un remplacement par des produits équivalents en stock lors de la proposition. Le produit choisi à réception de votre réponse ne l'était plus et nous en sommes navrés.Une solution a finalement été trouvée. Equipe Bambinou"
5 /5
★★★★★

"Satisfaite par le produit qui correspond exactement sur le site et aussi de l'envoi très rapide, en seulement 2 jours.Je l'ai trouvé à un prix plus attractif sur Bambinou que sur un autre site connu.\\nJe conseille vivement ce site."

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5 /5
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Quatrième siège auto acheté et toujours satisfaite de mes achats et de la rapidité de la livraison

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3 /5
★★★☆☆

"Le service de DPD est très mauvais. La date de livraison a été décalée de nombreuses fois (au moins 5 jours consécutifs), les informations partagées par mail étaient différentes de celles envoyées par SMS et le livreur était particulièrement désagréable, me demandant de \"commencer à descendre\"" pcq il allait arriver 10 min plus tard (je suis enceinte de 8 mois et je n'ai pas envie d'attendre 10 min dans la rue). Enfin, le carton est arrivé très abimé, déchiré sur un coté."""

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"Bonjour Madame, Nous sommes navrés de l'expérience livraison rencontrée. En cas de problème de livraison (report, suivi erroné...), notre service client est là pour faire le lien entre vous et le transporteur et trouver une solution. Dans de telles situations, il ne faut pas hésiter à nous contacter au 05 32 09 25 44. Si le produit réceptionné est endommagé, notre service client est également présent pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes."
3 /5
★★★☆☆

Je suis très ravie du matériel seulement le délai d'attente a été très long.

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"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés du retard rencontré.Nous avons essayé de vous tenir informée au maximum de l'avancée de votre commande dés que de nouvelles informations étaient portées à notre connaissance. Equipe Bambinou"
1 /5
★☆☆☆☆

"Produit cassé, obligé d'attendre le retour de la marque… moi j'ai besoin de la base isofix rapidement et au final produit cassé"

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"Bonjour Madame, Nous sommes navrés de l'état du produit à réception. Vous avez réceptionné votre commande en date du 02 février et nous avez contactés le jour même. La demande de mise en conformité a été ouverte le 04 février auprès du fournisseur. Nous sommes en date du 06 février et en attente d'une réponse de ce dernier que nous ne manquons pas de relancer. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. "
5 /5
★★★★★

Livraison dans le délai annoncé. Produit en excellent état à son arrivé chez moi. Produit semble parfaitement correspondre à mon attente.

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5 /5
★★★★★

"Bonjour, je suis venue avec mon mari complètement perdus dans votre boutique de Paris et votre vendeur nous a donné de super conseils, il a vraiment pris le temps. Ca fait du bien de retrouver un tel service! Et nous sommes très contents de notre poussette. Nous vous recommandons à tous nos amis !"

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5 /5
★★★★★

Une équipe à l'écoute et qui sait trouver des solutions en cas d'urgence ! Une belle expérience !

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5 /5
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"Really honest and careful service to customers, thank you again paris store sale agent to Mr.*** and Madam*** from online service."

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5 /5
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Parfait!

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5 /5
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"Le délai avant expédition pour notre réhausseur Axkid Up (article qui n'était pas en stock) a été respecté, \\nTarif compétitif sur Bambinou, achat facile et suivi de commande efficace. Je recommande ce site marchand"

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5 /5
★★★★★

"Site commercant top , expedition et livraison très rapide. PArfait"

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5 /5
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L'envoi de la commande a été un peu long mais c'était spécifié lors de la commande.\nSinon article neuf comme prévu donc parfait

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5 /5
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Siège auto facile d'utilisation et en voiture bébé dort bien dedans.\nService client de BAMBINOU disponible et à l'écoute.\nJe recommande

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5 /5
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Parfait ! La livraison était très rapide. La poussette est vraiment très pratique et répond exactement à mes attentes ! Je recommande fortement

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5 /5
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Envoi rapide et livraison facilité

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5 /5
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Livraison correcte et produit parfait

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5 /5
★★★★★

Produit correspond à mes attentes

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5 /5
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"Super conseils comme d'habitude, tous les sièges de nos enfants ont été achetés sur Bambinou, merci!"

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5 /5
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"Très bien arrivé, livraison rapide"

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5 /5
★★★★★

Incroyable! Livraison ultra rapide et produit plus que conforme. Merci pour tout !

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