Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

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Il y a d'abord eut un soucis avec l'envoi mais le service client a été très réactif et très professionnel. Merci.

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Délais respectés et envoi reçu rapidement

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"Livraison rapide, produits conformes et en bon état et un service client a facilement joignable et agréable"

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De bon conseils par téléphone et une livraison rapide

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"Le produit correspond bien. Les prix sont bon, de plus bambinou sponsorise le site securange qui est très bien pour sélectionner les bons produits (avec le site de l'ADAC). La livraison a été assez rapide (quelques jours)"

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"Après plusieurs commandes passées, je suis toujours ravie de la qualité de l'expédition mais également de la réactivité du sav lorsque j'ai eu affaire à un transporteur peu soigneux."

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Livraison rapide et facile \nLe siège auto n'est pas encore utilisé mais semble très qualitatif

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Réception conforme et rapide. Merci.

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"Très satisfait du service client, j'ai demandé à différer l'envoi de ma commande et j'ai été parfaitement accueilli et conseillé. Je prévois de laisser un avis Google très positif et ne manquerai pas de repasser commande\/de vous recommander."

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Très satisfait tant par le produit que la communication avec vous et la livraison

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Parfait\nUn flou entre délai livraison et délai expédition et une grande réactivité et accompagnement du SAV 🙂 merci

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Produit conforme à la description \nBon rapport qualité Prix

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"Super boutique, des vendeuses très agréables et de très bon conseil. \\nRavie à chaque visite"

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5 /5
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"Achat de notre Maxi Cosi Pearl 360 pro réaliser avec succès grâce a Bambinou 😊 Merci à vous."

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Très pratique et rassurant grâce au partenariat avec securange

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Service rapide et fiable.

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"Site très sérieux, livraison très rapide malgré une annonce d'envoi différé car le produit était en attente de stock. Livraison UPS par livreur aimable et professionnel. Je suis très satisfaite."

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"Produits de qualité, je n'ai jamais été déçue. Personnes jointes par téléphone très à l'écoute et de bon conseil. Personnes du dépôt très sympathiques."

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5 /5
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L'équipe est très serviable et répond très clairement aux interrogations des futurs parents !

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Commande reçu très rapidement sans accro

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4 /5
★★★★☆

"Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé, sinon bien"

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"Délais respecté, grande réactivité du SAV."

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5 /5
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"Nous cherchions une belle poussette ergonomique avec un bon rapport qualité prix et avons été tres bien reçus !! Nous avons trouvé la pousette que nous souhaitions et j'ai personnellement trouvé la boutique très belle, pleine de beaux objets et l'équipe aux petits soins pour nous conseiller !"

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5 /5
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Choix important et prix top (période de soldes)\nLivraison ultra rapide et propre

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5 /5
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Parfait. Livraison rapide et siège très rassurant pour voyager avec mon fils. Le prix est compétitif par rapport aux autres sites.

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5 /5
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"Siège auto reçu en 3 jours 👍🏼\\nSatisfaite de mon achat"

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3 /5
★★★☆☆

"J'ai commander et reçu un article endommagé, j'ai contacter le SAV pas encore de nouvelle j'attends toujours."

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Réponse de Bambinou
Le
"Bonjour madame Deliege,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez réceptionné un produit endommagé.Le 11072024 vous avez effectué la commande d'un Multi Milk Chauffe Biberon multifonction Night blue de la marque BEABA, expédiée le jour même et livrée à votre domicile le 15072024.Le mardi 16072024 vous avez contacté notre service client par téléphone en indiquant que le produit était légèrement fissuré.Le mardi 16072024 dans la soirée, vous avez transmis à notre service client par mail les éléments nécessaires au traitement de votre sav , à savoir des photos illustrant votre problème et la photo du numéro de série. Le mercredi 17072024, notre service client a transmis votre dossier au fournisseur Beaba afin de trouver la meilleur solution avec lui, à savoir: soit le remplacement de la pièce défectueuse , soit le remplacement du produit dans son intégralité.Le mardi 23072024 nous avons eu un retour du fournisseur nous indiquant qu'un nouvel appareil dans son intégralité vous serait expédié sous peu. En contre partie, nous vous avons demandé la preuve de destruction du produit dans son intégralité.A réception de cet élément, un nouvel appareil vous sera expédié sous 1 à 3 jours ouvrés directement à votre domicile.Nous sommes navrés de cet incident et restons à votre entière disposition pour solutionner votre problème dans les plus brefs délais. Notre service client est joignable par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
5 /5
★★★★★

Excellent service client très réactif suite à deux questions. \nProduit expédié rapidement et reçu en parfait état.\nJe recommande.

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5 /5
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"Expérience parfaite, l'accompagnement est présent à chaque étape et tout est parfaitement pensé. \\nLivraison ultra-rapide, expédition dès le lendemain matin."

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5 /5
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Expérience parfaite. Du début à la fin. Le blog est une source d'informations précieuses. Ça aide beaucoup dans les comparatifs.\nUn grand merci pour cela ainsi que pour avoir fait l'effort de faire ce qui était possible pour que la commande arrive à temps. Le bébé est quand même plus confortable dans son nouveau siège auto.\nBonne continuation !

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4 /5
★★★★☆

"Je suis l'arrière-grand-mère ,c'est moi qui offre le cadeau,donc je ne pourrai pas donner de conseil.\\nLes Parents ***et *** pourront répondre."

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5 /5
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Délais rapides\nPrix imbattables \nToujours du stock sur nos produits demandés

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5 /5
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Très satisfaite

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Parfait

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5 /5
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RAS livraison ultra rapide du jamais vu \nProduit conforme et bien protégé \nVraiment top

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5 /5
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Je suis satisfaite par ma commande et le service après vente !

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5 /5
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Au top ! Rien à dire je recommande fortement

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5 /5
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Livraison rapide et conforme.

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5 /5
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Vendeuses adorables au 93 rue Réaumur !\nMerci beaucoup

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5 /5
★★★★★

Très bien. Bon commentaire

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