Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

"Ras niveau commande par contre la livraison est à revoir. Une fois le mail du suivi reçu j'ai décaler la livraison du vendredi au lundi 9 car nous n'étions pas la vendredi après midi (mais de confirmation reçu). Finalement la livraison est arriver, alors que l'on parter. Donc nous sommes donc déçu de la livraison"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Si livraison d'un produit plus tard prévenir si on souhaite 2 livraisons en lieu d'une seule

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Satisfaite de la navigation sur le site ainsi que de mon achat. Livraison très rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Service réactif de votre part, en revanche, j'ai payé 9,90€ pour une livraison en 24h et mon colis n'est toujours pas arrivé ce jour, bloqué chez Chronopost apparement …"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Service de suivi de l'achat très rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Très satisfaits du service, des conseils et de la rapidité d'expédition."

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

Délai de commande respecté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Siège conforme et sur securange. Livraison rapide ! Très satisfaite !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Ayant eu du mal à trouver la liste faute d'informations de ma part j'ai appelé le numéro de téléphone précisé sur le site. Accueil très aimable et très professionnel. Aide pour l'ouverture d'un compte avec une grande disponibilité. \\nSeul bémol, la possibilité d'une participation libre sans choix d'un cadeau particulier n'est pas précisée sur le site."

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Tres bonne experience et service client au top !!sympathique et beaucoup de conseils et patience au tel en amont d 'une commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Livraison rapide, SAV très réactif\\nSuper site !"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement et le produit est arrivé dans le temps annoncé.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"La caisse était très abîmée suite au transport. Mais le siège était en très bon état. \\nRapidité d'envoi, même vers la Belgique ! \\nUn grand merci"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Facilité de commande.\nAccessibilité au téléphone pour des renseignements

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Produits conformes aux attentes , commande et livraison rapides"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Accueil très sympathique, équipe souriante, très bons conseils en boutique à PARIS 2eme"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Le site internet est clair, l'envoi très rapide.\\nJe suis très satisfaite, merci!"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement et conforme.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Une équipe showroom très compétente et charmante. Livraison rapide !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"…57;:"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Super boutique, avec l'option du click&collect (31) et des produits Securange, bien evidemment 😍\\nSAV de qualite, humain, a l'ecoute et arrangeant."

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"J ai commandé sur le site, tout était très bien expliqué, en relation avec le blog\/fb.\\nJ ai eu l équipe au téléphone par la suite et on a pu trouver une solution très rapidement. Merci encore pour votre efficacité et votre écoute."

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Très satisfaite de mon achat, il y a beaucoup de places pour les jambes de ma fille\\nLe fait qu'il soit pivotant c'est vraiment top"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Bambinou est au top ! Nous avons reçu le siège auto en 24h, il était très bien emballé. Service parfait"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
4 /5
★★★★☆

"Colis reçu rapidement et en bon état prix correct, satisfaite de mon achat je recommande bambinou"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse les délais de livraison ont été respecté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

"Service très efficace. Bonne communication pour le suivi de commande (alerte mail, sms, téléphone)."

User icon
Acheteur Vérifié
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Délai livraison non respecté. Obligée de réclamer trop de fois. J'ai demandé remboursement frais livraison EXPRESS! Qui n'en était pas une et de loin.....pas satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bambinou
Le
"Bonjour madame Remande,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis.Le 15082024 vous avez effectué la commande sur notre site internet d'un sac à langer avec une livraison via chronopost. Votre commande a été expédiée le 19082024 de notre entrepôt et n'a malheureusement pas pu être mis en livraison le lendemain en raison d'un retard chez le transporteur. Votre colis a été livré le 21082024.Les frais de livraison supplémentaires de 9,90 euros vous seront en effet remboursés sous 7 à 10 jours.Notre service reste à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
5 /5
★★★★★

Très satisfait ! La chaise est superbe et va nous servir pour quelques années

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Mails pour le suivi de la commande et l'expédition\nLivraison en moins d'une semaine\nParfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Ras

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

C'est notre deuxième commande de siège auto sur Bambinou. C'est une entreprise sérieuse et le service client est très réactif en cas de besoin.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
3 /5
★★★☆☆

"Commande passée le 14 août et toujours pas reçu ma poussette, pour une 1ere commande je suis déçue"

User icon
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Bambinou
Le
"Bonjour madame Potdevin,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Le mercredi 14 Août, vous avez effectué la commande d'une poussette Coya CYBEX sur notre site internet avec une livraison classique sous 1 à 3 jours ouvrés, qui vous a a été offerte. Votre commande a été préparée et expédiée le jour même de notre entrepôt via le transporteur DPD.Votre commande a été livrée à votre domicile le mardi 20 Août , soit le 3ème jours ouvrés après expédition. En effet, le Jeudi 15 Août est férié et chômé en France. Notre engagement sur les délais de livraison a donc été respecté. Pour une livraison plus rapide, nous proposons le service tarifé de Chronopost à 9,90 euros, vous permettant une livraison le lendemain de l'expédition de votre commande. Nous espérons que vous êtes satisfaite du produit réceptionné et restons à votre disposition. "
5 /5
★★★★★

Super SAV réactif et pertinent

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Délais de livraison beaucoup plus court que prévu lors de la commande \nprix très attractif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
5 /5
★★★★★

Excellent service client !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le