Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi Rapids et soigné
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
\no.k.
A
Note : 5 sur 5
"livraison très rapide c'est super. produit conforme, bien protégé pour le transport. très satisfaite de l'achat et de Bambinou. je rachèterai sur ce site sans hésiter."
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix/délai imbattable
A
Note : 3 sur 5
"Produit conforme à l'image, livraison rapide, \\npas de contact avec le livreur(dépositaire)\\nce que je reproche ce sont les frais de port, certains sites, pour d'autres produits ne facturent pas de port pour un même montant.. "
Réponse de Bambinou
"Cher client,Bambinou cherche en permanence à proposer le meilleur équilibre entre PRIX et SERVICE.Comme vous l'indiquez, tout s'est bien passé. :-)Avec des délais plus long, moins de service, moins de précision dans nos fiches produits, nous pourrions surement faire des prix de transport plus faibles.Mais pour un article à 20 EUROS commandé en après-midi le 29-05-16, expédié le 30-05-16 et reçu à votre point relais le 31-05-16 à 10h , cela nous semble bien correct :-)Belle journée à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Lors du récapitulatif de la commande (avant de payer) il serait bien de mettre une petite image à côté de la dénomination du produit afin de s'assurer rapidement qu'on commande bien le bon produit de la bonne couleur. \nLivraison rapide
Réponse de Bambinou
"Bonjour,c'est vraiment très sympa de prendre le temps de nous écrire cette suggestion.Nous la rajoutons à la liste des évolutions souhaitées.Encore merci :-)"
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de la rapidité de la prise encompte de ma commande et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Parfait
A
Note : 3 sur 5
"Le produit faisait partie d'une liste de naissance et coutait environ 17, je n'ai pas du tout apprecie le fait qu'il faille un minimum d'achat de 20 pour acheter, d'autant plus qu'il y avait des frais de livraison \\nPar obligation j'ai du achete un autre produit pour pouvoir avoir le produit de la liste de naissance, je trouve pas cela normal, d'autant plus que ce n'etait pas dans mon budget \\nMerci d'en tenir compte "
Réponse de Bambinou
"Chère cliente,nous comprenons votre position.Ce minimum d'achat est clairement affiché.En deçà de 20 euros, compte tenu des 20% de TVA, des frais logistiques et des frais bancaires, nous vendons tout simplement à perte.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"commandé le lundi soir, reçu le jeudi matin !"
A
Note : 5 sur 5
délai très rapide respecté\nemballage performant
A
Note : 5 sur 5
Le poussette *** répond complétement à nos attentes avec un prix imbattable et une livraison rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
"Excellent en tout point. Rapide, efficace, génial !"
A
Note : 5 sur 5
"Je me suis décidée à la dernière minute pour la commande de mon siège auto et j'avais besoin d'une livraison urgente. J4ai donc appelé le service client qui m'a très bien renseigné, conseillé et rassuré.\\nD'ailleurs ma livraison est arrivé dans les temps.\\nRavie de ce site, je recommanderai sans souci."
A
Note : 5 sur 5
Meilleur prix du net pour le produit acheté et livraison ultra rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Rien a dire super rapide \\nmerci a vous😊"
A
Note : 5 sur 5
"Excellents conseils pour nous permettre de faire des économies, rapidité de livraison: en moins de 24h !"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon produit, très bon accueil, très professionnel."
A
Note : 5 sur 5
"Commande très bien prise en charge, livraison dans les temps. Rien à dire."
A
Note : 5 sur 5
Bambinou tres chouette !
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Tout était ok. La seule chose à redire néanmoins concerne la livraison car je n'ai pas été prévenue au préalable de sa date.
A
Note : 4 sur 5
BON PRESTATAIRE\n
A
Note : 5 sur 5
"Accueil téléphonique pour les renseignements est excellente,la livraison rapide et le produit très bien protège.rien à dire je suis très contente de leur prestation"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide même sur la corse et ce n'est pas peu dire !
A
Note : 3 sur 5
"L'expédition a été très rapide. Pour la livraison, cela a été très mauvais.\\nEn effet le livreur n'est pas passé à mon domicile, il n'a pas sonné, et n'a pas laissé d'avis de passage. Le livreur s'est empressé de déposé le colis chez le colis relais le plus proche (7km), et c'est le colis relais qui m'a informé pour le colis.\\nJe trouve cette prestation déplorable. Et la prochaine fois j'hésiterai fortement à commander chez Bambinou.\\nJ'ai répondu au mail reçu par le livreur en lui faisant la remarque que je vous fais, mais sans suite....!!!!\\nC'est bien dommage car pour tout le reste le site est bien bon."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,nous sommes sincèrement désolé de cet incident et nous allons remonter ce problème au transporteur.Comme je vous l'indiquais au téléphone, contactez nous pour votre prochaine commande, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une meilleure solution de transport.Je reste à votre disposition.Thierry"
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide. \n
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produits de qualité conforme aux descriptifs du site.\\nLa notice de montage du lit bébé pourrait être plus détaillée, mais je m'en suis sortie !"
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire - transaction ok - produit ok - service ok
A
Note : 5 sur 5
"Une équipe disponible et efficace pour conseiller les clients, une livraison rapide. Un site auquel on peut faire toute confiance. "
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. La livraison a respecté les délais affichés. Le livreur m'a contacté par telephone et mail pour convenir d'un rendez-vous à ma convenance.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Réactivité et conseil. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide du produit commandé.\nEmballage un peu abîmé mais produit intact. \nCertains produits sur le site ne sont pas au même prix en consultation et une fois dans le panier ils sont plus cher ou indisponible.
A
Note : 5 sur 5
"design très contemporain ,encombrement minimum une fois repliée "
A
Note : 5 sur 5
Très content de ma poussette livré dans les temps prix attractif pour le le modèle que j'ai acheté il coûte 100 euros de plus chez bébé9 en plus livraison 3 semaine.
A
Note : 4 sur 5
rapide et bonne communication\nbonne réactivité