Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent service et renseignement

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5 /5
★★★★★

Communication sur l'évolution de la commande très bonne délai de livraison rapide et description des produits très bonne.

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2 /5
★★☆☆☆

"Bonjour\\n- J'ai commandé un EVO-luna I-SIZE avec base groupe 0+ de couleur Pomme ... On m'a livré un noir\\n\\nJ'avais appelé pour des rsgts, \\n- J'ai demandé initialement s'il était pivotant on m'a répondu OUI, alors qu'il ne l'est pas"

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Réponse de Bambinou
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"Cher client,nous venons d'échanger par téléphone.Nous avons pu constater ensemble que le produit livré est tout à fait celui que vous avez commandé.Par ailleurs, nous avons pu également voir ensemble que nous n'étions pas à l'origine de la mauvaise information qui vous a été donnée.Comme convenu, nous attendons une correction de votre avis et nous vous en remercions par avance.Bien à vous,"
5 /5
★★★★★

"Trés bon site avec des personnes dévouées qui vous aideront pour faire vos choix si vous hésitez, ils vous conseillent et sont très serviable.\\nJe suis ravi de leurs prestations ! "

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5 /5
★★★★★

Tres bien

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5 /5
★★★★★

"Livraison dans le délai souhaité, produit bien emballé, service commercial sympathique et professionnel."

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5 /5
★★★★★

Site internet bien conçu. Livraison ultra rapide et pdt soldé chez vs alors qu'il ne l était pas ailleurs !!

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5 /5
★★★★★

Service client et SAV au top!\n

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5 /5
★★★★★

"Super service client, à l'écoute de leurs clients."

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5 /5
★★★★★

Produit reçu conforme a la description et envoi super rapide merci beaucoup

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4 /5
★★★★☆

Commande et mode de paiement simples. Délai de livraison respecté.\nLa livraison effectuée par un transporteur privé (UPS) a par contre été problématique.\nLe livreur a déposé un bon dans ma boite au lettre signalant son passage et m'informant que le colis était remis dans un relais-colis sans me donner l'adresse correspondante.\nJ'ai dû appeler l'ensemble des relais autour de moi.

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"Chère cliente,merci pour votre message.Comme je vous l'ai indiqué, nous regrettons que cette livraison se soit mal passée.Cela étant, nous sommes chez Bambinou à votre service pour régler tous les soucis de livraison qui peuvent se poser.N'hésitez surtout pas à nous solliciter sur tous ces aspects de votre commande.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
5 /5
★★★★★

Très bon accueil avec de bonnes expliactions

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5 /5
★★★★★

Envoi Rapids et soigné

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4 /5
★★★★☆

\no.k.

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5 /5
★★★★★

"livraison très rapide c'est super. produit conforme, bien protégé pour le transport. très satisfaite de l'achat et de Bambinou. je rachèterai sur ce site sans hésiter."

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5 /5
★★★★★

Rapport qualité/prix/délai imbattable

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3 /5
★★★☆☆

"Produit conforme à l'image, livraison rapide, \\npas de contact avec le livreur(dépositaire)\\nce que je reproche ce sont les frais de port, certains sites, pour d'autres produits ne facturent pas de port pour un même montant.. "

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"Cher client,Bambinou cherche en permanence à proposer le meilleur équilibre entre PRIX et SERVICE.Comme vous l'indiquez, tout s'est bien passé. :-)Avec des délais plus long, moins de service, moins de précision dans nos fiches produits, nous pourrions surement faire des prix de transport plus faibles.Mais pour un article à 20 EUROS commandé en après-midi le 29-05-16, expédié le 30-05-16 et reçu à votre point relais le 31-05-16 à 10h , cela nous semble bien correct :-)Belle journée à vous,"
5 /5
★★★★★

Lors du récapitulatif de la commande (avant de payer) il serait bien de mettre une petite image à côté de la dénomination du produit afin de s'assurer rapidement qu'on commande bien le bon produit de la bonne couleur. \nLivraison rapide

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"Bonjour,c'est vraiment très sympa de prendre le temps de nous écrire cette suggestion.Nous la rajoutons à la liste des évolutions souhaitées.Encore merci :-)"
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la rapidité de la prise encompte de ma commande et de la livraison.

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5 /5
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Livraison très rapide ! Parfait

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3 /5
★★★☆☆

"Le produit faisait partie d'une liste de naissance et coutait environ 17€, je n'ai pas du tout apprecie le fait qu'il faille un minimum d'achat de 20€ pour acheter, d'autant plus qu'il y avait des frais de livraison \\nPar obligation j'ai du achete un autre produit pour pouvoir avoir le produit de la liste de naissance, je trouve pas cela normal, d'autant plus que ce n'etait pas dans mon budget \\nMerci d'en tenir compte "

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"Chère cliente,nous comprenons votre position.Ce minimum d'achat est clairement affiché.En deçà de 20 euros, compte tenu des 20% de TVA, des frais logistiques et des frais bancaires, nous vendons tout simplement à perte.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
5 /5
★★★★★

"commandé le lundi soir, reçu le jeudi matin !"

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5 /5
★★★★★

Délai très rapide respecté\nemballage performant

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5 /5
★★★★★

Le poussette *** répond complétement à nos attentes avec un prix imbattable et une livraison rapide et sans problème.

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5 /5
★★★★★

Très bien.

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5 /5
★★★★★

"Excellent en tout point. Rapide, efficace, génial !"

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5 /5
★★★★★

"Je me suis décidée à la dernière minute pour la commande de mon siège auto et j'avais besoin d'une livraison urgente. J4ai donc appelé le service client qui m'a très bien renseigné, conseillé et rassuré.\\nD'ailleurs ma livraison est arrivé dans les temps.\\nRavie de ce site, je recommanderai sans souci."

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5 /5
★★★★★

Meilleur prix du net pour le produit acheté et livraison ultra rapide. Je recommande !

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5 /5
★★★★★

"Rien a dire super rapide \\nmerci a vous😊"

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5 /5
★★★★★

"Excellents conseils pour nous permettre de faire des économies, rapidité de livraison: en moins de 24h !"

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5 /5
★★★★★

"Très bon produit, très bon accueil, très professionnel."

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5 /5
★★★★★

"Commande très bien prise en charge, livraison dans les temps. Rien à dire."

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5 /5
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Bambinou tres chouette !

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5 /5
★★★★★

Ras

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4 /5
★★★★☆

Tout était ok. La seule chose à redire néanmoins concerne la livraison car je n'ai pas été prévenue au préalable de sa date.

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4 /5
★★★★☆

BON PRESTATAIRE\n

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5 /5
★★★★★

"Accueil téléphonique pour les renseignements est excellente,la livraison rapide et le produit très bien protège.rien à dire je suis très contente de leur prestation"

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide même sur la corse et ce n'est pas peu dire !

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Le
3 /5
★★★☆☆

"L'expédition a été très rapide. Pour la livraison, cela a été très mauvais.\\nEn effet le livreur n'est pas passé à mon domicile, il n'a pas sonné, et n'a pas laissé d'avis de passage. Le livreur s'est empressé de déposé le colis chez le colis relais le plus proche (7km), et c'est le colis relais qui m'a informé pour le colis.\\nJe trouve cette prestation déplorable. Et la prochaine fois j'hésiterai fortement à commander chez Bambinou.\\nJ'ai répondu au mail reçu par le livreur en lui faisant la remarque que je vous fais, mais sans suite....!!!!\\nC'est bien dommage car pour tout le reste le site est bien bon."

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour,nous sommes sincèrement désolé de cet incident et nous allons remonter ce problème au transporteur.Comme je vous l'indiquais au téléphone, contactez nous pour votre prochaine commande, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une meilleure solution de transport.Je reste à votre disposition.Thierry"
4 /5
★★★★☆

Parfait

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