Français 
A
Note : 5 sur 5
"Service client vraiment top 👍🏾"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
"Manque une date de prevision de livraison. Le produit que j'ai commandé etait en stock. 2h apres il ne l'etait plus. Je ne savait donc pas si je devais attendre 20 jours de remise en stock ou non. Apres appel telephonique, la personne tres sympatique et agreable a repondu que j'avais pris le dernier article. J'ai bien ete livré dans les 24h. C'est pourquoi il manque dans le suivi commande la date theorique d'expedition."
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait !
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
"Service au top livraison avec rdv sans supplément fort appréciable pour l'organisation; Produits reçus conformes et rapidement. Satisfaite de mes achats j'ai repassé une commande les yeux fermés.Merci."
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide
A
Note : 5 sur 5
"Une équipe disponible, agréable, bienveillante et aux petits soins ! \\nMerci encore !"
A
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Produit extrêmement sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite \n
A
Note : 5 sur 5
"Après avoir commandé un siège autosur le site et avoir demandé une livraison Premium, la société de transport n'a malheureusement pas été a la hauteur en livrant hors créneau. J'ai donc contacté la service client bambinou qui a été parfaitement compétent et très agréable. \\nUn service de très haute qualité sur lequel un grand nombre de sites marchands devraient prendre exemple. "
A
Note : 5 sur 5
"* Possibilité de payer en plusieurs fois très pratique vu le prix des sièges auto \\n* Cadeau offert avec les sièges très sympathique \\n* Expédition et livraison très rapide\\n* Très bien emballé, colis intacte\\n\\nJe suis vraiment très satisfaite de mes achats sur ce site:\\n- BESAFE Izi Modular + base isofix\\n- CYBEX Cloud Q "
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, conseillère très sympathique et à l'écoute ."
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais eu a faire en france a un service client aussi efficace. Merci *** !
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé en ligne un lit de bébé en urgence, sans noté qu'il était disponible disponible sous 4 semaines. Le SAV a été excellent. On m'a tout de suite proposé des alternatives en stock et offert la livraison en express. J'étais livrée 48h plus tard. Rien à redire, un vrai service premium !"
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité d expédition, produits exactement comme décrit et commandé, je recommande ce site d achat en ligne BamBinou. "
A
Note : 5 sur 5
"Super choix de sièges autos, supers conseils, et quelle rapidité ! \\nSiège commandé le lundi matin, et reçu 24h après ! \\nJe recommande clairement. "
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire .... excellente prestation...
A
Note : 5 sur 5
"2 commandes faites et tout a été parfait !!!!\\nProduit nickel , livraison très rapide ( 2 jours ) et en parfait état. \\nMerci à l'équipe bambins et au livreur "
A
Note : 5 sur 5
Rapide et précis dans les délais
A
Note : 5 sur 5
"commande de siege auto : tres bon produit, conforme à la description - livraison rapide - produit bien emballé et protégé"
A
Note : 5 sur 5
"Articles de qualité, délai de livraison rapide, Sav a l'écoute"
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Le service apres vente et le site sont tres biens par contre la livraison par dpd est deplorable
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et en excellent état. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
"Service impeccable, merci !"
A
Note : 5 sur 5
"aucun souci. un seul regret : que le seul choix de livraison à la commande soit à domicile. N'étant pas dispo le jour de la livraison, j'ai proposé un point relais au livreur ce qui a été possible. Pourquoi ne pas l'avoir proposé dès la commande?"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre évaluation.Vous avez commandé un berceau Cododo , soit un produit volumineux.Nous proposons la livraison en point relais pour tous les petits colis, respectant le volume-colis accepté par l'ensemble de notre réseau de points relais. Pour tous les autres colis volumineux, c'est la décision du point relais concerné d'accepter ou bien de refuser la livraison du colis.Pour cette raison, nous préférons respecter les recommandations du transporteur afin d'éviter tout colis refusé égaré.Pour vos prochaines commandes , n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour la livraison de votre colis.En vous remerciant,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
"Très contente, service rapide et pro."
A
Note : 5 sur 5
Site parfait de navigation avec des prix attractif. Livraison rapide Et tres Bien suivie je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
"Impeccable. Service rapide et pro, produit de qualité et joli site. Que du bonheur."
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent service...
A
Note : 5 sur 5
"rapide, bonne qualité et transport sur rdv"
A
Note : 5 sur 5
"Achats de 3 air layer aeromoov un mardi, réception le mercredi à midi. Ultra satisfaite! "
A
Note : 4 sur 5
Aucun commentaire
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille un minimum de *** pour commander en ligne !!!!
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Ce minimum correspond à des impératifs de gestion et cela est bien indiqué.Le client est ainsi libre de commander ou pas selon ces conditions.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"