Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

"Agréable, réactivité et sens du service"

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5 /5
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"Produit bien décrit, cadeaux offerts pour l'achat du cosy et livraison nikel pour le suivi et le choix de date et heure Avec le transporteur "

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4 /5
★★★★☆

"Bonne impression,sérieux.\\nÀ recommander car honnête.\\nLongue vie à Bambinou."

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et bien emballé \nColis qui correspond à la description. \n

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5 /5
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"rapide et efficace, bravo et merci "

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5 /5
★★★★★

"Site clair et bien fait , que j'ai choisi pour sa possibilité de retrait de la commande plus rapidement en magasin ( eT finalement , encore plus rapide : possibilité de retrait directement au dépôt des 14h , ce qui m'évitait la galere du centre ville pour me garer , ou le transport de ma commande, lourde et encombrante , dans le métro)\\nJ'ai appelé le service client pour m'assurer des horaires de l'entrepôt , à cause du 14 juillet .\\nJ'ai été EXTRÊMEMENT bien accueillie , ai eu affaire à une jeune femme charmante , qui en plus de me confirmer les horaires , a pris le temps de vérifier une dernière fois avec moi , eT avec son collègue , eT ce sans que je lui demande , la compatibilité du siège auto choisi eT avec mes voitures , eT avec les contraintes ( je suis assistante maternelle ) , tout en étant calée sur les recommandations de securange en matière de sécurité en voiture . \\nJe pourrais encore écrire 50 lignes , mais je pense qu'à un moment on va me couper ...\\n\\nJe suis Donc plus que ravie et du service clientèle AU TOP , eT du retrait rapide et facile de ma commande .\\nJe Re commanderai ( eT recommanderai ) sans hésiter !!"

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5 /5
★★★★★

Commandé le vendredi j'ai reçu mon colis le mardi matin! Envoie rapide. \nJ'ai contacté bambinou pour connaître le jour de livraison et j'ai été très bien reçu par téléphone! \nJe recommande! Merci

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4 /5
★★★★☆

La livraison à été super rapide pour cela je suis satisfaite. Mais quand le colis est arrivé le carton était très animé. J'ai vérifié l'état du siège auto et aucun problème. Je pense que pour des commandes comme celle là il faudrait faire attention car un choc dur un siège auto il est est bon à changer. Sinon site impeccable et facile à comprendre.

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour madame,Merci bien pour votre évaluation.Suite à votre remarque, nous avons fait le point avec le fournisseur BRITAX sur la qualité de leurs cartons d'emballage afin de trouver une solution optimale pour le transport de leurs marchandises. Nous allons bien entendu prendre les mesures nécessaires pour éviter tout incident durant le transport.Comme indiqué par téléphone, si votre siège auto a subi des dégradations, nous interviendrons rapidement pour vous le changer dans la cadre de la mise en conformité du produit.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,Cordialement."
5 /5
★★★★★

"Site clair, paiement facile et envoi rapide"

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5 /5
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Rapide et efficace

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5 /5
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"Je sus d'abord passée à la boutique pour essayer le siège auto,Thierry a été de très bons conseils, disponible. \\nLa livraison à été rapide et soignée. J'ai appelé quelque séjours après pour des infos, toujours très disponibles. Merci "

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4 /5
★★★★☆

Super suivi de la commande SMS mail. Livré dans les temps comme indiqué. Cependant le carton d'emballage laisse vraiment à désirer. J'ai eu l'impression qu'il avait pris des chocs. Ce qui laisse perplexe quant on pense qu'à l'intérieur c'est un siège auto. La commande via le site est super mais la société de livraison doit s'améliorer . Même au niveau des transporteurs c'est pas l'amabilité qui les gagne. #dpd

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour madame,Merci bien pour votre évaluation.Suite à votre remarque, nous avons fait le point avec le fournisseur BRITAX sur la qualité de leurs cartons d'emballage afin de trouver une solution optimale pour le transport de leurs marchandises. Nous allons bien entendu prendre les mesures nécessaires pour éviter tout incident durant le transport.Comme indiqué par téléphone, si votre siège auto a subi des dégradations, nous interviendrons rapidement pour vous le changer dans la cadre de la mise en conformité du produit.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,Cordialement."
5 /5
★★★★★

"Service client vraiment top 👍🏾"

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5 /5
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"Manque une date de prevision de livraison. Le produit que j'ai commandé etait en stock. 2h apres il ne l'etait plus. Je ne savait donc pas si je devais attendre 20 jours de remise en stock ou non. Apres appel telephonique, la personne tres sympatique et agreable a repondu que j'avais pris le dernier article. J'ai bien ete livré dans les 24h. C'est pourquoi il manque dans le suivi commande la date theorique d'expedition."

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5 /5
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Tout a été parfait !

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5 /5
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PARFAIT

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5 /5
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"Service au top livraison avec rdv sans supplément fort appréciable pour l'organisation; Produits reçus conformes et rapidement. Satisfaite de mes achats j'ai repassé une commande les yeux fermés.Merci."

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4 /5
★★★★☆

La livraison a été rapide

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5 /5
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"Une équipe disponible, agréable, bienveillante et aux petits soins ! \\nMerci encore !"

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5 /5
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*****

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4 /5
★★★★☆

Rien a redire

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5 /5
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Produit extrêmement sérieux.

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3 /5
★★★☆☆

Satisfaite \n

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5 /5
★★★★★

"Après avoir commandé un siège autosur le site et avoir demandé une livraison Premium, la société de transport n'a malheureusement pas été a la hauteur en livrant hors créneau. J'ai donc contacté la service client bambinou qui a été parfaitement compétent et très agréable. \\nUn service de très haute qualité sur lequel un grand nombre de sites marchands devraient prendre exemple. "

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5 /5
★★★★★

"* Possibilité de payer en plusieurs fois très pratique vu le prix des sièges auto \\n* Cadeau offert avec les sièges très sympathique \\n* Expédition et livraison très rapide\\n* Très bien emballé, colis intacte\\n\\nJe suis vraiment très satisfaite de mes achats sur ce site:\\n- BESAFE Izi Modular + base isofix\\n- CYBEX Cloud Q "

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5 /5
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Parfait

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5 /5
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"Très satisfaite, conseillère très sympathique et à l'écoute ."

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5 /5
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Je n'ai jamais eu a faire en france a un service client aussi efficace. Merci *** !

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5 /5
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"J'ai commandé en ligne un lit de bébé en urgence, sans noté qu'il était disponible disponible sous 4 semaines. Le SAV a été excellent. On m'a tout de suite proposé des alternatives en stock et offert la livraison en express. J'étais livrée 48h plus tard. Rien à redire, un vrai service premium !"

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5 /5
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"Rapidité d expédition, produits exactement comme décrit et commandé, je recommande ce site d achat en ligne BamBinou. "

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"Super choix de sièges autos, supers conseils, et quelle rapidité ! \\nSiège commandé le lundi matin, et reçu 24h après ! \\nJe recommande clairement. "

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4 /5
★★★★☆

Rapide et bon rapport qualité/prix

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5 /5
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Rien a redire .... excellente prestation...

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5 /5
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"2 commandes faites et tout a été parfait !!!!\\nProduit nickel , livraison très rapide ( 2 jours ) et en parfait état. \\nMerci à l'équipe bambins et au livreur "

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5 /5
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Rapide et précis dans les délais

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5 /5
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"commande de siege auto : tres bon produit, conforme à la description - livraison rapide - produit bien emballé et protégé"

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5 /5
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"Articles de qualité, délai de livraison rapide, Sav a l'écoute"

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5 /5
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Tres bonne prestation

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5 /5
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Service impeccable

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4 /5
★★★★☆

Le service apres vente et le site sont tres biens par contre la livraison par dpd est deplorable

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