Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Équipe très sympathique. Commande impeccable +++++++

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5 /5
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Colis conforme et rapidement envoyé.

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5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait... Le produit très très bon.\nLivraison on 6jour pour la corse c'est génial.. \nMerci beaucoup pour aussi avoir le suivi du produit de votre par et même l'appelle pour voir ce le produit été déjà chez moi.

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5 /5
★★★★★

Service client parfait

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5 /5
★★★★★

L'ensemble de l'équipe est super ! Des conseils personnalisés et uniquement des articles de qualité. \nJe recommande Bambinou les yeux fermés !

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5 /5
★★★★★

Produit reçu tres rapidement et conforme au descriptif

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5 /5
★★★★★

De la commande à la reception du colis tout s'est bien passé.\nDe plus avant d'effectuer mon achat j'ai pu demander des conseils par téléphone à une conseillère.

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5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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5 /5
★★★★★

Très beau et bon produit... Très facile à monter! Rien à redire!

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5 /5
★★★★★

Très bon contact avec l'équipe Bambinou.\nLivraison de la poussette très rapide.\nJe recommande ce magasin.

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4 /5
★★★★☆

"Très beau produit qui correspond à mes attentes. Malheureusement, il manque la notice de montage \/démontage en français ( toutes les autres langues mais pas le français)."

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"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire .Nous sommes navrés de cet incident . Nous venons de tenter de vous contacter pour vous faire renvoyer directement cette notice du fournisseur vers votre domicile.En vous remerciant ,"
5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi

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5 /5
★★★★★

"Très satisfait \\n- rapidité de l'envoi ( par rapport à d'autres sites ) \\n- le prix \\n- l'appel téléphonique pour parler du produit , de la notice de montage et des modalités de livraison .\\n- la livraison impeccable \\n- au final 2 lits magnifiques pour les bébés ! \\n\\nMerci à vous"

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4 /5
★★★★☆

Sav réactif et efficace.

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5 /5
★★★★★

Très bon site avec prix très corrects et sélection de produits adaptés

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4 /5
★★★★☆

"Les produits commandés (lit, matelas et drap housse sont d'un très bon rapport qualité\/prix. Le service client de Bambinou m'a bien informé des modalités de livraison.\\nSeul bémol, le livreur ne m'a pas appelé pour fixer un RDV pour le lit, comme cela m'avait été annoncé; et est passé à l'improviste (heureusement mon mari venait juste de rentrer)."

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"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire.En effet le transporteur aurait du prendre rendez vous avec vous , nous avons contacté le transporteur afin de lui faire remonter cette information.Nous sommes navrés de cet incident et restons à votre disposition pour toute autre demande.En vous remerciant ,Cordialement"
3 /5
★★★☆☆

"I like very much the parc that I bought, but it arrived with a broken wheel and the wrong color (I ordered a \"natural\"" one and I received one with stars). Although, your client service is very good, and I was told that I would receive one extra wheel and an extra fond of the parc in the color I ordered, so I became more satisfied with that."""

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"Hello,Hi,Thank you for your comment.It is in fact an error on the part of the supplier, who placed the wrong stock in the box.The GEUTHER supplier has returned the correct extra fond of the parc to you and left you the wrong an extra fond of the parc .We are sorry for this incident.Thanking you"
5 /5
★★★★★

Siège auto reçu très rapidement.

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4 /5
★★★★☆

Je ne crois pas qu'il soit proposé de nous faire une facture à la commande.\nJ'ai fait un achat professionnel et je ne dispose que du document de la commande et mon ticket de paiement par carte bancaire et mon comptable me demande une facture acquittée.\nPourriez vous m'en fournir une ? Merci d'avance! Cordialement.

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"BonjourMerci d'avoir passé commande sur Bambinou. Nous vous avons fait parvenir par mail votre facture par mail. Pour ce type de demande, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement au service client.Merci et à bientôt sur bambinou.comSandyService client Bambinou"
5 /5
★★★★★

"Livraison rapide, produit conforme."

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5 /5
★★★★★

"Livraison rapide produit conforme, stable, dimension généreuse et pratique."

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4 /5
★★★★☆

"Bonjour. Dans l'ensemble très satisfaite. J'ai simplement une observation concernant l'encombrement du Axkid Move. En l'installant dans la Dacia Sandero, je n'ai pas pu l'installer avec les talons au bord de la banquette arrière, j'ai du les laisser sur la banquette faute de place (même en avançant le siège avant au maximum). Le siège est donc moins incliné et il n'y a pas beaucoup de place pour les jambes de l'enfant. Il serait bien de recenser et d'afficher sur le site les modèles de voitures pour lesquelles l'espace est limite pour une installation optimale, voire carrément insuffisant (le siège passe-t-il dans une C1?). Cordialement. ***"

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0
Le
Réponse de Bambinou
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"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire .Malheureusement l'encombrement du siège par rapport au véhicule n'est pas un des critères qui permet de juger de la compatibilité d'un siège auto avec un véhicule . En effet ce n'est une notion subjective puisque cela dépend de la taille de l'adulte présent à l'avant du véhicule mais aussi de la notion de "confort en voiture
4 /5
★★★★☆

"livraison rapidement , le colis est en parfait état quand il arrive..mais la livraison se fait pas à l heure prevue, comme indique le message qu' ont recois quelques heures avant."

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4 /5
★★★★☆

Commande honorée selon les termes prévus

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5 /5
★★★★★

Très satisfaite de la commande passée ! Je recommande ce site sans hésiter

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5 /5
★★★★★

"Achat d'un siège auto Cybex, Bambinou était le mieux placé en terme de prix.\\nTrès bonne réactivité et compétence de leur service commercial à qui j'ai fait appel pour des renseignements sur le produit en question."

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5 /5
★★★★★

Super

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5 /5
★★★★★

"Courtoisie, professionnalisme, réactivité, écoute. C'est parfait."

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5 /5
★★★★★

Service client au top!

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5 /5
★★★★★

"Un des meilleur service client que j ai pu exp?rimenter, je ne sais pas si c est parcequ il s agissait d un site de mat?riel pour b?b? ou pour une autre raison, mais mon interlocuteur ?tait d?tendu, à anticip? un problème de dispo et propos? une solution de facon proactive, livraison \\nrapide, très satistait"

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5 /5
★★★★★

"Super siège auto vraiment très Stable, grande qualité de fabrication, on est très content de notre achat. Livraison très rapide."

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★★★★★

"Je suis très satisfaite, la livraison a été rapide et le colis était en bon état."

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5 /5
★★★★★

Livraison express je suis super contente

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5 /5
★★★★★

"Très satisfaite du service client\\nTrès bon relationnel\\n2 eme siège auto que je commande, j'en suis ravie"

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4 /5
★★★★☆

Très bon echange avec Bambinou sur l'achat que j'allais faire en ligne.\nJe mets que 4 étoiles car le transporteur DPD a livré mon colis avec 3h de retard après le créneau horaire choisi (avec même une mise à jour sur le site de suivi annonçant faussement une livraison déjà effectuée !).

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4 /5
★★★★☆

L'utilisation du site est fluide et simple. \nLe paiement en plusieurs fois est bien fait .\nL'expédition a été rapide.\nLe seul bémol comme trop souvent : le transporteur qui n'honore pas les rdv et le lieu de livraison. C'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles. Sinon au top

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5 /5
★★★★★

"Commande livrée très rapidement, service client très disponible, agréable et compétent. \\nJe recommande à 100% ce site de vente en ligne."

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5 /5
★★★★★

Très satisfait

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5 /5
★★★★★

"Très bon site, déjà plusieurs achats chez eux, très bons produits. Livraison rapide, emballage parfait.\\nPossibilité de les joindre par téléphone, personnel serviable et disponible qui vous apporte tous les renseignements nécessaires. J'ai une grande confiance en ce site, je le recommande."

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5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement.

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