Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

"J'ai reçu le siège en 5j à peine. C'était juste avant le confinement, un grand merci. Le siège est conforme à mes attentes et assez facile à installer"

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★★★★★

"Parfait, livraison rapide, et code promo sur la marque Stokke, ce qui est très rare. Très bon site, je recommande"

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5 /5
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"Merci tout d'abord au personnel de la boutique pour nous avoir guider dans nos choix, merci aussi d'avoir refait le design du site web, le magasin est top, super conseil, et merci de m'avoir appelé pour m'expliquer les détails de la livraison ainsi que du sav après l'achat d'une commode à langer."

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5 /5
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"Produit conforme, livraison nickelle"

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5 /5
★★★★★

"Site super fiable, jamais déçu des articles reçus. Conforme à chaque fois à la photo et livraison super rapide. Vraiment rien a dire juste super satisfaite de toute mes commande passé chez Bambinou!"

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5 /5
★★★★★

Achat siège auto\nSuper conseils (par téléphone) en amont de l'achat. personne qualifiée qui connaît ces produits. Ne pousse pas à la consommation mais respecte ce qu'on souhaite.\nSuper service après vente (j'ai eu une question) réponse ultra rapide.\nUne équipe au top pour des produits top (et sécuritaire...securange!!!)\nMerci merci merci

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5 /5
★★★★★

"J'ai acheté un produit de qualité. Il a été bien emballé. \\nPar ailleurs j'ai payé avec une carte bancaire d'un pays autre que le pays de livraison. Ils ont demandé d'envoyer quelques justificatifs afin d'éviter la fraude, et ont rapidement envoyé le produit. \\n\\nTrès contente ."

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5 /5
★★★★★

Service rapide \nChoix de qualité

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"Rien à signaler, tout est toujours impeccable"

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5 /5
★★★★★

J'ai acheté 2 systèmes anti évasion pour siege auto pour mes jumeaux et j'en suis ravie !! J'avais peur que ça ne fonctionne pas mais iIs ne peuvent vraiment plus retirer leurs bretelles et je suis plus sereine en voiture. \nMerci !

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5 /5
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"Envoi rapide, soigné et conforme. Produit fiable"

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3 /5
★★★☆☆

Le livreur a carrement jeté le colis du camion j'ai signé sous décharge de .....

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"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande. Nous sommes navrés de cet incident avec notre transporteur.Sachez que si vous constatez le moindre impact ou problème sur le produit réceptionné, notre service client est à votre disposition pour solutionner ceci.Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi par téléphone au 0532092544 ou bien par email sur sav@bambinou.comNous restons à votre disposition,"
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★★★★★

"Site clair et intuitif, livraison très rapide, emballage intact"

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1 /5
★☆☆☆☆

J attends tjs mon remboursement pour le jetkids que j ai renvoyé rapidement

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"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande.Vous avez réceptionné votre commande le 0503. Nous avons réceptionné votre produit en retour à notre dépôt le 1003.Votre remboursement a été validé le 2003.Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour expédier votre produit vers le marchand lors d'une demande de rétractation , mais qu'en tant de marchand nous disposons aussi d'un délai de 14 jours après réception du produit pour effectuer votre remboursement.Ce délai a bien été respecté.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,"
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★★★★★

"Très très bien conseillée, merci je suis très contente de mon achat!"

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5 /5
★★★★★

"Service client très compétent, bienveillant et de bons conseil. Siège auto reçu en temps voulu et suivi SAV rapide et sérieux.\\nMerci Bambinou !"

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4 /5
★★★★☆

"Rien à redire. Article conforme, réduction intéressante, livraison rapide."

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5 /5
★★★★★

Un site très accessible le service client est très gentil compréhensible et rapide a répondre je suis très satisfaite

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5 /5
★★★★★

L'envoi et la réception a été très rapide. Le porte bébé est conforme à la description.

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5 /5
★★★★★

Réactivité immédiate. Le tapis était abîmé et en moins de 24h un nouveau nous était envoyé. Très satisfait !

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5 /5
★★★★★

Je vous ai acheté 3 sieges auto et malgré la distance je ne conseillerai que vous

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5 /5
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Commande envoyée rapidement et réponses aux questions parfaite\nMerci de votre disponibilité et réactivité

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5 /5
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Rapide et efficace

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5 /5
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Livraison plus que rapide

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5 /5
★★★★★

"Tout a été livré rapidement. Quand 'j'ai eu besoin de contacter le service client, la personne au bout du fil a été adorable."

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5 /5
★★★★★

Lorsqu'on veut joindre bambinou c'est très facile. Une personne charmante au bout du fil est à notre écoute et nous aide à solutionner tout problème. Un message nous est également adressé pour le suivit des démarches effectuées. Il y a vraiment un suivi très intéressant. Je suis très très satisfaite.

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4 /5
★★★★☆

"Réception rapide du colis, le carton était un peu endommagé mais heureusement, le produit n'a pas été abîmé."

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5 /5
★★★★★

Disponibilité d'échanges. Rapidité d'envoi\nRéponses à toutes mes questions.

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5 /5
★★★★★

Juste parfait ! Rapide et livraison soignée.

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5 /5
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SAV très réactif et efficace suite à erreur dans la commande. Livraison rapide et personnel très bienveillant.

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3 /5
★★★☆☆

"Rapid livraison. super\\nPar contre, Table top trop vieux, de 2017.\\nJe voulais le retourner mais difficle maintenant avec le Virus."

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour madame ,Merci bien pour votre commande et votre commentaire.Nous venons de vous laisser un message vocal sur votre mobile afin de mieux comprendre votre message. En effet vous avez effectué la commande d'une chaise haute et de ses accessoires sur notre boutique et non d'une table, comme mentionné dans votre commentaire. Peut être avez vous confondu avec un autre vendeur ? :)Sachez que nos articles sont tous des produits de premiers choix , et que s'il s'agit de modèles arrêtés par le fournisseur , nous le signalons sur notre site internet.Nous restons à votre entière disposition au 05 32 09 25 44 ou bien par email sur sav@bambinou.com "
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★★★★★

"Il y a un bon choix des produits dans votre magasin en ligne, tout s'est bien passé avec la commande et la livraison et les produits étaient exactement comme prévus."

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5 /5
★★★★★

Siege auto conforme à la description. Ma fille est en sécurité pour un prix correct. Livraison très rapide. Très contente .

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide et service client très agréable\nMerci beaucoup

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5 /5
★★★★★

"Suivi de colis, livraison rapide et efficace"

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5 /5
★★★★★

"Excellent service, product and delivery - thank you! ***"

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4 /5
★★★★☆

"Rien a reprocher à Bambinou, service client très bien, envoi du coli rapide, et meilleur prix trouvé pour le porte bébé Néo. Seul gros bémol le transporteur avec qui ils travaillent, le paquet est arrivé ouvert sur le dessus, et écrasé. Heureusement le porte bébé n'avait rien. En plus ils n'ont pas livré au jour convenu, une catastrophe !"

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Réponse de Bambinou
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"Bonjourmerci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas bien passée. Sachez qu'en cas de soucis avec le transporteur, notre équipe fait le maximum pour trouver une solution. Il ne faut donc pas hésitez à nous contacter si jamais vous rencontrez des difficultés à ce niveau.CordialementService Client Bambinou"
5 /5
★★★★★

Un service client à l'écoute et qui assure un suivi très sérieux! Vous êtes aux top!

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5 /5
★★★★★

Produit conforme & livraison très rapide. \nJe recommande à 100% !

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★★★★★

Très satisfaite super service client \nSympathie réactivité et professionnalisme au rdv. \nExcellente 1ère expérience . \nÀ renouveler et à recommander. \nMerci

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