Avis clients de Bambinou

Parfait.

J'ai passé une commande assez importante pour la naissance de mon bébé et je suis ravie de leur qualité de service ! les prix sont plus interessants qu'ailleurs en moyenne et la livraison à été réalisée très rapidement ! je recommande à 100%

"Produit conforme et reçu rapidement, 20% moins cher que le prix catalogue ou sites concurrents."

Livraison très rapide. Service extra.

Envoie très rapide et produits niquel. Cependant payer ***€ de livraison pour que le livreur mette le colis à l'autre bou de la ville ce n'est pas top (surtout à 8 mois de grossesse). Du coup à cela on rajoute ***€ de frais de transport en commun pour aller le récupérer… Ce n'est pas de votre faute mais l'expérience client en prend un coup quand même.

Retard de livraison. Site pourrie! Impossible de se connecter à son compte. J'ai lancé plusieurs fois la réinitialisation du mot de passe mais sans succès. Ce n'est pas normal !

Envoi très rapide et livraison parfaite . Colis en excellent état.\nTout est parfait!

Très bon produit envoie rapide

"Produit conforme, en promo\\nLivraison sérieuse et très rapide"

"J'ai reçu rapidement ma commande et quand j'ai envoyé un message pour un renseignement, on m'a répondu le jour même."

Très bien

"Envoi rapide, parfait !"

"Livraison rapide et produit conforme, rien à redire"

"Le site est clair, les délais d'envoi\/stock sont affichés, descriptif des articles très complets"

"passage de commande rapide et facile, livraison ultra rapide, que du bon !"

J'ai trouvé le produit recherché à un bon prix.\nEnvoi très rapide

"Super,\\nLivraison en 1 jours avec gls.\\nLe produit est arrivé nikel. Merci encore.\\nJ'ai posé 2 questions on m'a toujours répondu très rapidement. Le service client est topissimime"

Livraison rapide

L'achat s'est bien passé et le colis est arrivé rapidement mais le livreur donne un créneau d'un jour complet pour la livraison. C'est trop large pour pouvoir s'organiser.

Parfait !

Prix et livraison rapide

"Très compliqué pour la livraison, obligé de rester en contact avec les personnes pour le code de livraison"

"Bonjour,\\nJ'ai eu un retard de livraison lié au fait qu'un des articles (drap) n'était pas disponible dans la couleur choisie. Dès que le problème a été réglé (changement de couleur) la livraison a été rapide. J'ai apprécié la gentillesse des personnes que j'ai eues au téléphone et la rapidité à laquelle on m'a contactée après mon message sur le site. Par contre, il a fallu que j'envoie ce mail pour savoir que la commande était bloquée en raison de ce problème. L'envoi d'un message devrait être automatique. Ensuite on m'a dit une première fois que ma commande partait le jour même (sans me parler du problème de drap) puis comme j'ai renvoyé un message 10 jours après, n'ayant toujours pas été livrée, on m'a parlé du problème de drap en me disant que finalement il était disponible et que la commande partait le jour même. Et enfin après un 3ème contact qu'il fallait changer de couleur et là le problème a été réglé. \\nDonc si je peux donner un conseil, ce serait de suivre les raisons des blocages de livraison de façon plus efficace. \\nJe reste néanmoins satisfaite des produits et du site. Cordialement"

Service parfait

"Livraison rapide, livreur sympathique et siège auto parfait . Merci"

Parfait

Très satisfait des produits proposés et du prix. La livraison s'est bien passée même si l'envoi a pris un peu plus de temps que prévu en raison de l'indisponibilité de l'article au moment de la commande. Service client réactif.

Commande facile et pratique \nDommage les sièges manque un peu de description

excellente marque Cybex

"Siège très bien, envoi également."

"Bonjour,\\nMa deception vient principalement du fait que le produit était indiqué \"disponible sous 10-12 jours\"" \\nJ'ai passé ma commande le 7 mai et je l'ai reçue le 13 juin ! \\nJ'ai eu un contact avec le SAV (28 mai) : impeccable. La collaboratrice m'a expliqué que c était un retard fournisseur et qu'il n'y aurait rien avant le début du mois de juin.\\nEt pour couronner le tout, le colis a été déposé devant la porte par DPD alors qu il n y avait personne à la maison et que j avais clairement indiqué qu'ils devaient placer le colis sous le carport du voisin ! Et le colis était abimé (heureusement, pas le produit...)\\nJ'hésitais à ne mettre qu'1 étoile mais il faut ponderer ma note... je suis quand même super satisfait du produit et du prix !\\nVous allez me dire que vous n'êtes pas responsable du retard fournisseur et des errances du livreur mais ma note reflète la frustration globale de l'achat. Si j'en avais eu besoin pour partir en vacances, ca aurait été une catastrophe !\\nBien à vous \\n***"""

"Commande passée le vendredi, colis reçu le samedi. Je n'y croyais pas !"

Top envoie propre et soigné

Je suis ravie! Rapidité efficacité et qualité

"Rapide, simple, efficace."

Envoi rapide et soigné

"Siège auto Dualfix 5Z avec la base vario. C'est le deuxième que j'achète, très pratique.\\nLe service de Bambinou est top."

Envoie rapide

Super expérience colis en parfait état et j'ai apprécié pouvoir choisir le transporteur cependant le transporteur gls n'a pas été sérieux lors de la livraison j'ai reçu un sms en m'informant de la livraison je suis resté bloqué toute l'après-midi et en soirée (21h) ont me renvoi un mail pour m'informer qu'il ne passerai pas ……

"Rapidité de réponse par téléphone, nombreux choix, livraison rapide et conforme"