Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

"J'avais plusieurs questions et je suis tombé sur un service client exceptionnel ! Déjà on m'a rappelé dans l'heure car je n'ai pas réussi à les joindre de suite. Ce service c'est vraiment la classe ! Les dames avec qui j'ai pu échanger était d'une extrême gentillesse, très sympathique, efficace, tout était parfait quoi! je pense que c'est la première et la dernière fois que je tomberais sur un service client comme ça.\\nJe n'ai pas de conseil à donner mise à part, ne changez rien !"

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5 /5
★★★★★

"Livraison super rapide, et on est très content du siège !"

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5 /5
★★★★★

"2ème achat effectué chez Bambinou.\\nPrix intéressant, envoi rapide et produit conforme.\\nRAS"

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5 /5
★★★★★

"Services très rapide, sérieux, efficace. Merci."

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5 /5
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"Site très pratique, description très détaillée des produits. Livraison rapide sans aucun soucis"

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4 /5
★★★★☆

"Très bon produit, mais tient très chaud au bébé, surtout coloris noir, les autres étant en rupture"

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5 /5
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"Commande d'un nouveau siège auto pour ma fille. Colis reçu le lendemain, emballage parfait. Je suis très satisfait. Julien"

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5 /5
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Professionnalisme du service consommateurs avec compréhension de la problématique et traitement efficace de la demande. Top en réaction et en résolution.

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5 /5
★★★★★

"Du choix, du stock, des prix intéressants et une livraison vraiment rapide, je suis ravie et je recommande Bambinou"

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5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide !

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4 /5
★★★★☆

"Globalement satisfaire, envoi rapide. Seul bémol : sur le site de securange on nous déconseille l'achat de sièges auto d'occasion car si choc même en cas de chute le siège risque de ne pas protéger correctement. Or a la réception quelle surprise de voir le siège dans un carton immense et sans AUCUNE protection, ni polystyrène ni mousse pour le protéger en cas de choc ou chute (et on sait que les livreurs sont peu délicats), donc au final on n'a aucune garantie non plus du fonctionnement parfait car vraiment si le carton tombe, le siège prend tout. Je trouve cela dommage."

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour,Nous vous remercions pour votre achat . Nous venons de vous laisser un message vocal sur votre mobile.Nous protégeons nos produits le plus efficacement possible pour faire en sorte qu'ils arrivent en excellent état chez vous. Cependant ce n'est pas parce votre carton d'emballage est intact que le produit à l'intérieur l'est , et inversement . Malgré le niveau de protection , votre produit peut avoir pris un mauvais coup et avoir été choqué.C'est pourquoi notre service client est disponible au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com afin d'effectuer avec vous toutes les vérifications nécessaires sur votre siège auto , en collaboration avec le fabricant. Au moindre doute , nous intervenons évidemment pour faire un échange de produit, la sécurité de votre enfant est notre intérêt tout autant que le votre . Notre service client reste à votre disposition ,"
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Conseils parfaits\nRapidité de livraison

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5 /5
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"Très satisfaite \\nTrès bon service client, vraiment un plus car c'est rare\\nJuste des grosses difficultés à accéder au site sur téléphone Apple \\nPrix le moins cher du marché pour le produit choisi\\nMerci !"

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Réponse rapide et pro.

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Livraison rapide malgré un délai de disponibilité long annoncé . \nArticles en bon état .

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"Ma commande a été traitée et envoyée rapidement.Tout s'est très bien passé, conformément à ma demande et à mes attentes. Parfait !"

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Articles de qualité! Délai de livraison respecté! Impeccable!

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4 /5
★★★★☆

Produit reçu un peu décevant. Mais expérience sur le site satisfaisante

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"Excellent service client, avant et après achat"

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5 /5
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"L'equipe bambinou est sympathique, à l'ecoute, et fournit les bons conseils"

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Délai respecté produit livre conforme et en excellent état

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5 /5
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"Super site , rempli d'une mine d'informations ! Expédié très rapidement quasi immédiatement et livré le lendemain . Produit en parfait état , Je recommande vivement"

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5 /5
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"Toujours aussi gentil,rapide ,sérieux et humain .\\nUn grand merci à *** pour sa réactivité et sa gentillesse !"

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5 /5
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"Le siège est juste parfait, il prend peu de place et tous les dispositifs sont là Pour que mon enfant voyage en toute sécurité. Je suis pleinement satisfaite."

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Ras

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Site internet clair et expédition très rapide. Produit arrivé en bon état.

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Délai de livraison toujours respecté.\nProduit qualitative.

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Très rapide

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"Bonne expérience avec ce site pour une première commande et livraison rapide, je recommande."

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Très bon service.

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5 /5
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"Top service, réactif, aimable, compréhensif, a l'écoute, compétant. A recommander sans hésiter!"

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5 /5
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"Très satisfaite avec le service client, super réactif et très aimable, serviable et rapide... Qch de rare en ce moment"

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5 /5
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"Très satisfaire, envoi très rapide et parfait."

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5 /5
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"Je n'écris pas souvent pour laisser mon avis mais sincèrement : formidable. Qualité du Produit, Qualité du conseil donné par vos collaboratrices au téléphone, accueil souriant, mode de Récupération du colis.... tout y est! Et mention aux équipes disponibles par téléphone : Bravo! Enfin un super service client, à l'écoute, sympa et fiable! Top! \\nJe garde précieusement en tête Bambinou pour mes futurs achats."

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5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique au Top\nLivraison ultra rapide\nJe recommande ce site très sérieux

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5 /5
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"Nous avons adoré notre expérience avec Bambinou ! Service client très réactif, envoi rapide. C'est parfait !"

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5 /5
★★★★★

"Bonne ergonomie du site, l'assortiment de produits est de qualité au meilleur prix"

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5 /5
★★★★★

Information exhaustive sur la page du produit.\nLivraison très rapide

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4 /5
★★★★☆

Livraison rapide vers la Belgique

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5 /5
★★★★★

"Super!! Livraison rapide et produit de qualité 👍"

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