Avis Bambinou

Rapidité de la réception et qualité du produit conforme aux attentes

Parfait et livraison rapide

Très satisfait dans l'ensemble.\nCependant il faudrait éviter les étiquettes sur la plaque foncé de façade. En effet il est très difficile de faire partir la colle. \nIl faudrait également que la notice de montage ait de plus grandes images et plus précises.

"Très rapide, tout ce que l'on souhaitait en cette période."

J'avais vraiment peur car Dpd était le livreur et j'avais eu quelques soucis de livraison juste avant. Mais Inès de bambino's a bien pris soin de notre commande. Dès que je lui envoyais un e-mail elle m'appelait immédiatement pour régler le souci. Merci énormément pour votre accompagnement

Très bien expédition très rapide

"Livraison très rapide,prix intéressant,produit français"

"Je suis très satisfaite. \\nLa livraison était gratuite au domicile, et très rapide. Ceci est un super point positif.\\nLe service est niquel comparé à d'autres marques!! \\nJe recommande!"

Bon service client. Livraison rapide.

"Produit tout à fait conforme à la description et à mes attentes ! Traitement de ma commande et livraison vraiment très rapides, je suis très satisfaite et je recommande vivement"

"Ma commande n'arrivant pas, j'ai contacté une personne qui m'a directement renseignée. J'ai apprécié la rapidité et la gentillesse."

"Au top! Rapide, produits nickels. Merci 👍🏻👏"

Vos personnels du service client sont à l'écoute des clients et font des efforts afin de résoudre moindre soucis ou de répondre aux questions.\nJ'aimerais surtout remercier Tiphaine pour sa bienveillance et son efficacité!

Efficace rapide au top

"Produit parfait, de très bonne qualité.\\nLe service client et le personnel en boutique sont super.\\nJe recommande vivement.\\nEncore merci pour votre accueil."

"La livraison a été très rapide, le matelas à langer commandé était parfaitement emballé et la couleur, très jolie. Merci"

Très satisfaite de mon achat chez bambinou. Comme toujours des produits de qualités mais surtout des conseils précieux et une vraie disponibilité pour accompagner les parents dans le meilleur choix (et il y en a des questions de parents en général !).\nDonc naturellement achat du siège auto pour notre 2ème voiture chez eux: super conseils et réception rapide à domicile. \nEncore merci.

Expédition et livraison rapide

Très bien !

Très satisfaite. Envoie rapide. Article conforme.

Sav réactif

"retrait marchandise le jour même de la commande, site clair, je recommande ce site."

"Les vendeuses de la boutique prennent le temps d'expliquer le fonctionnement et l'utilité des produits. Il y a du choix en ligne. \\n\\nLe rendez vous avec le Personal shopper est très utile quand on ne peut se déplacer, et pour faire une pre sélection des produits sur sa liste de naissance.\\n\\nChaque année de nouvelles normes sont appliquées ou de nouvelles techniques élaborées dans le monde de la puériculture ; les parents ne sont pas obligés d'être à la pointe de la technologie. Il est important que les vendeurs relativisent : ce n'est pas uniquement le dernier siège auto qui permettra à l'enfant de voyager en toute sécurité.\\n\\nLa liste de naissance en ligne pourrait être améliorée, on ne sait pas si le colis arrive à domicile, au magasin ect on est obligé d'appeler le magasin pour avoir l'information.\\n\\nEn espérant que ces commentaires soient utiles et constructifs.\\n\\nBien à vous \\n***"

Service clientèle très à l'écoute et de bon conseil. Commande reçue rapidement.\nTout est ok!

Chaise de bonne qualité \nFacile à monter

Ras

"Je suis venue une 1ère fois pour des conseils avant l'achat et j'ai été bien conseillée avant celui-ci.\\nJ'ai effectué ma commande sur le site car les articles n'étaient pas disponibles et j'ai récupéré ma commande dans le magasin.\\nLorsque je suis venue chercher ma commande, j'ai demandé à vérifier le colis au cas où et j'ai demandé comment faire si le produit ne convenait pas.\\nLa personne qui m'a reçue ce jour là n'a pas été très coopérative (j'avais l'impression de lui faire perdre son temps, alors qu'aucun client n'attendait) et elle a été limite désagréable.\\nC'est dommage car toutes les autres personnes que j'ai rencontrées travaillant pour Bambinou ont été aimables et de bons conseils ...\\nJe suis également satisfaite des produits que j'ai acheté.\\nMon conseil : (re)expliquer à cette vendeuse ce qu'est un client et qu'elle doit au minimum être aimable et le servir dans la mesure où celui-ci a des demandes justifiées"

"Service très efficace et de qualité, le site indique les produits en stock. C'était le cas pour nous : les produits (poussette et accessoires) sont arrivés très vite et sans aucun problème. Merci !"

Livraison rapide . Prix compétitif. Bonnes explications sur le site.

"Réception rapide et soignée, suivi de livraison parfaite. La seule chose à améliorer serait la facturation car une édition papier c'est dommage, un PDF serait plus pratique notamment avec un mobile."

Très satisfaite commande rapidement expédiée

Parfait. Livraison très rapide et délais annoncés respectés. Service clientèle très pro.

"Produit.de qualité conforme à la description, mais la livraison fut catastrophique : annulée 2 fois sans raison, puis on se déplace au centre DPD pour entendre que le colis n'est pas la, bref la livraison a pris 10j!!"

Livraison propre et très rapide

Bonjour\nLa présentation du site n'est pas toujours très claire.\nMais les articles sont biens.

"Produit arrivé défectueux donc refusé.\\nTrès réactif, très bon suivi avec de nombreux appels avec une personne très sympathique et qui connaît son métier contrairement à d'autres sites. \\nMerci beaucoup"

Service au top !

Bien reçu. Chouette produit

"Efficace 👍"

Rapide et efficace