Avis Bambinou

"Service client et SAV très réactifs ! Délais de livraison incroyablement courts ! Juste un bémol sur l'entreprise de livraison DPD que, d'expérience, je n'affecte pas particulièrement : plusieurs fois, la date indiquée de passage n'était pas bonne avec parfois des messages (mails, sms) contradictoires entre eux... ce qui rend compliqué de s'organiser pour être présent à la réception..."

"Trés bon service,trés réactif commande passer le vendredi expédié le samedi et reçu le lundi je suis vraiment très contente et surtout j ai demander un conseil le soir et j ai reçu un appel des le lendemain matin une personne très agréable au téléphone.je recommandé vivement vos service et vous avez des prix correct .continuez comme sa."

Troisième siège auto commandé chez vous et quand mes enfants grandiront je continuerais de passer par vous. Tout y est clair détaillé et quand il y a deux ans j'avais eu un soucis lors de la livraison la réactivité de votre équipe a été impressionnante ! J'ai beaucoup parlé de votre site autour de moi. Seul bémol la livraison avec dpd qui est toujours compliquée car ils envoient une date de livraison qui ne correspond qu'à un colis et n'est pas la bonne.

"Les produits correspondent parfaitement à mes attentes, bon emballage, réactivité, tout parfait! Merci beaucoup!"

Service client au top.\nPar contre délais très tes long

"Livraison ultra rapide, service client super.\\nTrès satisfaite du minikid 2, ultra confortable et spacieux, facile d'installation, le siège ne bouge pas d'un poil! Super"

Première expérience très bonne. Accueil téléphonique très bon et réception du siège auto en 24h! Merci !

SAV très agréable et compréhensif

Achat conforme à mes attentes

Très bon service client à l'écoute et réactif. Ils ont su répondre à mes demandes avec beaucoup de professionnalisme

Livraison rapide et soignée. Article conforme.

"Parfait, rien à dire. Expédition rapide."

"Bonne transaction d'un bout à l'autre , de la préparation à la distribution . Bon produit"

Très rapide efficace très bon produit très satisfaisant

"L'équipe de la boutique de Toulouse est vraiment géniale ! Des conseils pratiques, on ne nous pousse pas à la consommation mais au contraire on nous aide à faire le choix de produits qui corresponds à nos mode de vie. \\nMerci beaucoup !!"

Livraison rapide

"3e achat via bambinou , \\nLes tarifs sont en accord avec le produit, les conseils de sécurange en plus.\\nLivraison rapide via DPD, dans ma région les plus fiables après la poste.\\nParfait"

Très bon contact \nNous a beaucoup aider pour les problèmes (internet) de livraison - merci encore

"Excellent produit (siège auto Britax Römer Multi Tech3) et excellents contacts téléphoniques: courtois, pertinents et...très utiles."

Parfait service rendu et produit . Bons conseils sur site. Merci!

Satisfaite de l'achat à la livraison qui a été rapide.

"Livraison ultra rapide et délai respecté. Un message le jour de la livraison avec un créneau horaire acceptable, possibilité de fixer un horaire avec le transporteur DPD. Le coli est reçu en très bon état (pour un siège auto c'est important). Prix du siège dans les moins chères du marché.\\nPetit bémol, la notice n'étais pas en Français on a donc chercher sur le site du fabricant et la place dans le véhicule, même si elle est très variable en fonction de la place du siège auto sur le siège voiture mais c'est un siège qui prend beaucoup de place et qui peu ne pas convenir à tous le monde (nous somme passé par Securange nous étions donc pas surpris). La têtière qui se baisse en serrant les harnais c'est génial. \\nEn tout cas nous en sommes très content et notre enfant ravi de son nouveau siège."

"Site très sérieux. Suite à un mail de ma part, j'en ai été recontactée rapidement par le service client pour m'apporter une réponse. Interlocutrice très avenante et aimable.\\nAucun souci lors de ma commande. Envoi rapide.\\nMerci."

"Très satisfaite du service rendu...Personne du service client très sympathique, réactive (appels très rapidement après mes mails), et offres promotionnelles intéressantes!\\nPetite déception à un moment car oubli de prendre en compte mes points fidélité mais erreur résolue par la suite...TOP!\\nEncore Merci et Continuez ainsi!"

J'ai coché par erreur un virement bancaire alors que je souhaitais payer en ligne. La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très réactive et très professionnelle. On n'a plus vraiment l'habitude d'un tel accompagnement... Rien à dire si ce n'est parfait et merci !

Commande conforme reçue très rapidement.

J'ai suivi les conseils de *** pour l'achat de notre siège auto et nous avons réalisé notre achat chez vous . Nous avons reçu le siège très rapidement et très bien emballe .\nMerci beaucoup

Envoi tres rapide

"Livraison hyper rapide (2 jours), produit conforme."

"Qualité meilleur , Livraison rapide , service DPD est au top ."

Site de qualité. Expédition rapide. Je recommande !

"Service après-vente au top, très réactive et efficace. Accueil téléphonique très aimable et accueillant."

"Accueil et renseignements à la hauteur de mes attentes et satisfaisants..\\nSav également. \\nTransporteur déplorable DPQ, n'aurait même pas dû me donner le colis en l'état. \\nDommage que cela fasse tâche."

"J'ai toujours été très très bien reçue par téléphone : amabilité, écoute active, empathie, recherche de solutions.\\nJ'ai rarement eu affaire à aussi bien. Cela m'a absolument ravie. Ça fait tellement de bien d'être écouté et bien traitée ! \\n\\nFranchement, chapeau ! \\nContinuez comme cela, c'est parfait."

Très bien

"Commande facile, infos complètes et claires sur le site, délai d'expédition et de livraison remarquablement courts pour un si gros article."

SAV au top. J'ai fait un échange de produits mais y'a eu des couac de mon côté et donc un renvoi tardif du produit et ils ont fait le geste d'accepter.

Bien reçu qualité top

Rapide

"Je suis satisfaite des produits et du retrait en magasin, j'ai été très bien accueillie et cela a été rapide. Par contre, j'avais demandé un emballage cadeau ainsi qu'un petit mot, et cela n'a pas été fait. Ce n'est pas très grave, j'ai pu le faire moi-même :-)"