Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tres bien et rapide

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5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé et vous êtes une boutique toulousaine donc parfait!

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5 /5
★★★★★

"Supers conseils, à l'écoute, expédition rapide, SAV au top !!!"

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★★★★☆

Parfait

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5 /5
★★★★★

"Rien à redire, le produit est arrivé dans les temps et rapidement.\\nSuper parc, nous en sommes très contents"

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5 /5
★★★★★

Très bonne expérience\nService clients très sympa et disponible

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4 /5
★★★★☆

Chaise parrait pas mal \nSolide et de qualité \nBonne fixation et rapide prise en main

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5 /5
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"Rien a changer, réception du colis rapidement"

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5 /5
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Livraison rapide. Envoi conforme

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5 /5
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Super site super sav

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5 /5
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Ras

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4 /5
★★★★☆

"Il faudrait indiquer que dans le cas d'une livraison expresse (***€ je crois), la réception \"le lendemain avant 13h\"" n'est valable que pour une commande passée avant midi.\\n\\nSinon service client réactif, merci et bonne continuation."""

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5 /5
★★★★★

Les conseils du personnel de la boutique *** à ***.

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5 /5
★★★★★

"Mon site d'achat puériculture préféré ! \\nJe ne donne que très rarement mon avis sur les sites d'achats: bien souvent pour encourager à la méfiance quand moi même je me suis faite avoir. Mais une fois n'est pas coutume, face à un tel professionnalisme, un service client a l'écoute et de qualité, je pense important de dire à quel point bambinou est un site au top avec une équipe accessible et prête à nous accompagner dans notre achat avec bienveillance! Merci beaucoup!"

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5 /5
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Rapide efficace

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5 /5
★★★★★

"Top top top ! Je recommande à 100000% ! *** du SAV a été d'un professionnalisme remarquable, gentille, réactive ! Au top du top encore merci !"

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Service personnalisé chaleureux et professionnel

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5 /5
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"Depuis la visite sur le site, et la commande ainsi que la livraison, tout s'est deroulé sans accrocs. Le site est fluide, la commande facile, et les prix sont très intérressants. Plus d'une centaine d'euros économisés sur l'achat d'une poussette, d'une base isofix et d'un cosy. Nous garderons un très bon souvenir de ce site et n'hésiterons pas à y revenir pour d'autres affaires pour bébé. Nous recommanderons également sans hésiter Bambinou à nos proches. Merci à l'équipe de Bambinou pour cet accompagnement rassurant et efficace!"

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3 /5
★★★☆☆

"Bonjour, très contente du produit et de l'envoi rapide cependant la partie pour poser les pieds a un accro ou la peinture est parti. Je suis un peu déçu. Et j'espère que cela ne va pas se reproduire sir le reste de la chaise"

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour Solène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et sommes désolés d'apprendre que votre produit est abîmé ! Notre service client vous a contacté afin de vous aider dans votre demande de SAV.Nous restons disponibles au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Nous vous souhaitons une belle journée,"
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★★★★★

Rapidité +

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5 /5
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"Suite à ma demande de visibilité sur la livraison, le service client m'a contacté pour me confirmer le délai et j'ai été livré avant la date indiquée."

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5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi et produit conforme à la description

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5 /5
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"Poussette correspondant parfaitement à mes attentes, j'ai été très bien conseillée merci beaucoup !!!\\nJe reste encore impressionnée par ce qui peut se faire pour les bébés, j'admire le travail des concepteurs derrière !\\nLe pliage est effectivement très simple, et disposant d'une petite maison, ça permet de la ranger facilement sans que cela ne prenne trop de place.\\n\\nPratique et ergonomique, parfait !"

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5 /5
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"Le produit attente conforme, les délais"

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5 /5
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Click and collect très pratique !

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Envoi et livraison rapide.\nArticles conformes

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5 /5
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"Rapidité de l'envoi, siège auto conforme à notre choix \\nTrès bon site que je recommande"

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Comme toujours vraiment satisfaite de mes achats sur Bambinou. Produits impeccables et délais de livraison au top!

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"Très satisfaite que ce soit au niveau des prix pas proposés, du délai de livraison ou encore du SAV réactif et agréable. Je recommande et reviendrai acheter sur ce site sans souci"

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Catalogue large et livraison rapide

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"Très bien. Site complet, bons produits. Promotions intéressantes"

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5 /5
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Emballage du produit = Parfait\nRapidité de la livraison

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5 /5
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Colis reçu en bon état et rapidement.

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5 /5
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"Très contente de la commande, articles de qualité et livraison super rapide ! Je recommande !"

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5 /5
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Réponse claire et efficace à ma question à propos d'un produit. La personne m'a rappelée rapidement.

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3 /5
★★★☆☆

"Bonjour,\\nL'entreprise de livraison n'a pas noté sur le colis l'adresse que je vous avais donné avec le numéro et le code de la boîte à colis. Il a été déposé chez ma voisine \\nLe numéro de téléphone qui a été utilisé est celui qui avait été donné il y a plusieurs mois et qu'ils ont associé à l'adresse alors que ce n'est pas le mien.\\nVos produits sont parfaits mais l'entreprise de livraison est au-dessous de tout !"

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre livraison. Nous allons faire le point afin que ce problème ne se reproduise plus.Nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition au 0532092544 et par mail sur sav@bambinou.com.Bonne journée,"
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★★★★★

Deux gentilles dames m ont appellé …on se sent accompagné merci beaucoup

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5 /5
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Top

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5 /5
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"Commande reçue rapidement, envoi soigné"

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5 /5
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Parfait

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