Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
"Des problèmes rencontrés pour la livraison par DPD (reportée à de multiples reprises, livraison partielle, ) , le service client a pris le relais pour relancer et assurer la livraison tout en nous contactant par téléphone pour nous rassurer sur ce suivi."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\nTout était parfait et vous adresse mes compliments !\\nMerci \/ Cordialement"
A
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Note : 5 sur 5
"Très contente de ma commande, envoi très rapide, bonne communication et produit conforme à la description."
A
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Note : 5 sur 5
Tres bien très fluide
A
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Note : 5 sur 5
"Première commande chez Bambinou, je suis très satisfaite de mon achat ! Livraison ultra rapide.\\nLe site est très simple d'utilisation \\nJe recommande"
A
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Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide. Produits de qualité. SAV top !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison produit parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Commande réalisé matin, et colis livré le mardi matin. Je n'ai jamais vu une telle rapidité. J'ai été agréablement surprise. J'ai également reçu des e-mails pour me signaler la progression de mon colis. Service au top !"
A
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Note : 5 sur 5
"site facile d'utilisation, livraison ultra rapide ( 48h )"
A
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Note : 3 sur 5
"Aucuns soucis pour commander sur le site. Le soucis viens de la livraison avec DPD. Je demande une livraison chez moi, et le jour de la livraison on m'annonce qu'elle ne pourra pas se faire sans raisons. Tres bien, je re programme la livraison 3 jours apres. Rebelote ! On m'annonce le jour de la livraison qu'elle ne pourra pas se faire sans raisons.... j'en ai marre.... je demande a allez le chercher a l'entrepôt (a 1h de chez moi.... moi enceinte de 7 mois et en arrêt....). Je suis tres remontée....."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pendant votre livraison. Notre service client va entrer en contact avec vous afin de vous aider dans la résolution de ce problème.Nous mettons tout en uvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"Commande passer un soir, reçue le surlendemain à 9h.\\nVraiment impeccable. \\nArticle parfait et moins cher que sur d'autres sites. \\nMerci *** !"
A
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Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison comme indiquée. Merci
A
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Note : 5 sur 5
"Super satisfaite😁 je recommande 😁\\nRapide et TB produit.\\nJe vais de nouveau passer commande."
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nPaiement en 2 fois sans frais
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon conseils mail et téléphonique. Equipe réactive et à l'écoute pour un accompagnement individuel. Merci aussi pour vos précieuses fiches conseils sur votre site, qui vous démarque à 100% des autres vendeurs. Je recommande les yeux fermés."
A
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Note : 4 sur 5
"Lit conforme et transport rapide.\\nMontage rapide.\\nSeul problème, il manque 4 vis pour faire évoluer le lit d'ici quelques années."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre service client va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous renvoyer au plus vite les pièces manquantes.Service Client Bambinou "
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite arrivée bien avant la date prévue!
A
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Note : 5 sur 5
Parfait! Merci!
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
"Commande livrée très rapidement, produit de qualité et j'ai même eu un bavoir offert en cadeau ! Bref je recommande à 200%"
A
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Note : 5 sur 5
"C'est la seconde fois que je commande chez Bambinou et encore une fois tout est parfait.\\n\\nSérieux, Envoi rapide. Je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande rapide et complète d'un siège auto, d'un *** et d'une housse de protection. On m'a appelé pour débloquer ma commande car un des produits n'était pas en stock et on l'a remplacé par un autre produit rapidement et efficacement. Je recommande !"
A
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Note : 5 sur 5
"Correspond totalement à la description, super confortable, facile à mettre, promesse tenue, je recommande :)"
A
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Note : 5 sur 5
Service fiable et très rapide avec une bonne communication sur la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Tres bons conseils du service client \nGrande amabilite\nReactivite++
A
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Note : 5 sur 5
"Site ergonomique, commande facile, explications claires et rassurantes, payement sécurisé, suivi de commande assuré étape par étape et livraison respectant le délai prévu en étant informé en temps réel. \\nRien à reprocher, tout est parfait. Je recommande le site sans hésitation. \\nBRAVO 👍"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, avec moins d'attente que prévu !"
A
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Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et très soignée
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , lorsque que l'on demande un renseignement sur un produit nous sommes très bien conseillés les produits que j'ai acheté dans votre boutique ont fait le bonheur de mes filles et vos produits sont d'excellentes qualités. Je recommande vivement"
A
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Note : 5 sur 5
"Meilleur prix sur tous les sites internet que j'ai visité. Site facile à comprendre, achat simple"
A
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Note : 5 sur 5
Inpeccable
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, emballage soigné. \\nSite très agréable à parcourir."
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
Service après vente efficace
A
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Note : 5 sur 5
Ok pour tout. Je garde le site dans mes favoris.
A
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Note : 4 sur 5
"Très bon produit, très bon service Bambinou.\\nJe regrette toutefois que le service de livraison se fasse via DPD, société de transport peu fiable avec qui je rencontre régulièrement des problèmes (cette fois ci : reprogrammations successives et inexpliquées de la livraison pour au final livrer sans prévenir le jour initialement prévu)."
A
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Note : 3 sur 5
Problème de livraison. Un texto et un mail sont envoyés pour prévenirddu jour et de l'heurede passage mais je n'ai vu personne la 1ere fois.\nUne reprogrammation à dû être faite. \nPas d'explication sur l'absence du 1er passage prévu.
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre retour.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pendant votre livraison. Nous mettons tout en uvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Malheureusement, l'agence de livraison a été exceptionnellement dans l'obligation de reporter votre livraison et nous en sommes navrés.Nous espérons que le colis livré vous convient.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service au client et très rapide.
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