Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service réactif et efficace pour un remboursement.\nLa deuxième commande a été traitée très rapidement et les produits achetés sont très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide RAS merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
choix facile et guidée puis livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Beau magasin, personnel agréable mais quand on achète en carte et qu'on rend un article, on a un avoir et on n'a pas toujours besoin ou envie de dépenser. Ces méthodes sont à revoir. Plus trop envie d'y aller, du coup !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tout a été parfait. La commande, la livraison, les délais"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Savoir que c'est recommandé plus besoin de chercher et tout comparer merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit au design sympa et de très bonne qualité. Les dimensions sont parfaites pour caler le produit dans le lit de bébé. Achat réalisé via La Redoute. Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est finalement bien passé !\nMais l'indication de la disponibilité n'était pas claire sur le site : j'ai failli ne pas recevoir en même temps les 3 produits alors que rien n'était précisé là-dessus.\nMais ensuite NICKEL !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit en excellente état"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Colis livré très rapidement, siège très bien protégé, description sur le site top"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Les informations sur le site étaient claires. Nous avons pu nous décider facilement. L'achat s'est bien déroulé et la livraison très rapide. Seul bémol, le livreur n'a prévenu que le jour même de la livraison je n'ai donc pas pu reprogrammer alors que je n'étais pas chez moi et le livreur m'a indiqué qu'il ne pouvait pas revenir ni mettre le colis en point relais donc qu'il allait le laisser derrière chez moi. Je ne trouve pas ça très correct, d'autant plus qu'il pleuvait ce jour-là. Par chance, le colis était encore là et en bon état lorsque je suis rentrée chez moi mais ça aurait pu terminer autrement."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bonne prise en charge pour non réception du siège voiture après 8 jours de délai. Geste commercial pour compenser l'attente et la non existence du produit original.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien renseignée et conseillée pour valider mon choix de coque.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service rapide, de qualité et des produits au top.\\nJ'avais une commande de plusieurs articles dont 2 en urgence. \\nLe Service client a assuré un envoi en 2 parties sans frais supplémentaires.\\nJe recommande +++"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Remise importante sur un siège auto et livré en 2 jours, que demander de plus... Parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Explications claires et précises, suivi sérieux et livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prix compétitifs sur l'article que je souhaitais, commande hyper rapide (commandée un mardi, livrée le jeudi)."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Neant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie toujours très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix\nMais pas mal de problème d approvisionnement \nAssez embêtant dans le cadre d une naissance \nService client efficace et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande ! Envoi rapide, produit conforme et à prix très intéressant !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Achat de deux sièges auto, très bon prix et envoi et livraison très rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un achat qui s'est très bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, envoi rapide et soigné (malgré l'expédition prévue sous 10j), rien a dire"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très vite ma commande \nJe suis satisfaite de mon achat et je ne regrette pas d'avoir choisi le site Bambinou.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai commande des roues pour ma poussette Yoyo. Mes roues etaient tres abimees et l'equipe de bambinou m'a propose de les changer sur place dans la boutique de paris. Je n'aurais jamais pu le faire seule et sans outils car les roues etaient rouillees et avaient fusionnees avec la poussette. Ils Ont fait preuve de perseverance et de creativite! Meilleur service apres vente de Paris pour achat et entretien de poussette! Et avec le sourrire et dans la Bonne humeur malgre le fait Que C'etait physiquement tres difficile! Je les en remercie encore chaudement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Xxx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande sans soucis, livraison très rapide?! Je recommande ce site."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue sans soucis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit acheté est conforme à la description et l'envoi rapide. J'ai pu expérimenter la réactivité du service après-vente suite à un pb sur la livraison. L'attention et l'écoute de mon interlocutrice ont répondu à ma problématique avec intérêt et efficacité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison plus rapide que prévu, prix moins cher qu'ailleurs, tout est parfait et mon fils et moi sommes ravis du siège que nous avons acheté !"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurai dû bénéficier de 5% puisque c'est ma première commande\nTrès déçue
Réponse de Bambinou
"Cher client,la remise ne s'applique pas sur les produits en promotion. Vous avez bénéficiez de 50 euros de remise sur un produit à 399 euros soit 12,53 % de remise.Comme indiqué, les offres ne peuvent pas se cumuler.Dans tous les cas notre service client est à votre écoute.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite car :\n- la livraison très rapide\n- le produite correspond exactement à la description\n- le prix moins cher que sur les autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bons conseils, à l'écoute, livraison rapide, ne cherche pas à survendre! \\nVous pouvez y aller les yeux fermés!"