Avis Bambinou

9.7/10
★★★★★
basée sur 10100 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super ! Produit de qualité et livraison très rapide ! Je recommande !

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5 /5
★★★★★

C'est la deuxième fois que j'utilise ce site (achat siège auto et poussette) et j'ai été très contente des conseils. Des interlocutrices très sympas qui font le maximum pour vous rendre service. Je recommande vivement ce site et je n'hésiterais pas à commander à nouveau. Merci à toute l'équipe Bambinou

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Livraison rapide

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Produit livré rapidement et conforme à mes attentes.

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5 /5
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Livraison rapide et.efficace

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5 /5
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"Siège niquel, prix abordable et envoi rapide"

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5 /5
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Bon suivi de commande et contact permanent avec le client.

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4 /5
★★★★☆

Le doudou commandé correspond bien à la description sur internet

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1 /5
★☆☆☆☆

Je ne l'ai pas reçue !

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour Laurence, Merci pour votre message. En date du 1512 nous avons enregistré votre commande concernant le Transat en bois de hêtre LEVO coussin au choix Fawn et Hochet pouêt-pouêt Ignace.La commande a été expédiée le 1512 pour une 1ère tentative de livraison le 2012 mais cette livraison n' a pas eu lieu car vous étiez injoignable.Ce jour, le 2112, votre colis a été remis en livraison par le transporteur. Vous avez aussi échangé avec le service client par téléphone, qui vous a invité à nous re contacter dans le cas où vous ne seriez pas livré ce jour, afin que nous puissions faire le point sur la situation avec notre transporteur dpd. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleurs services à nos clients.Nous sommes à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Bien à vous,"
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★★★★★

Le service client a été adorable pour proposer des solutions d'envoi (l'un des produits étant manquant) et nous a tenu au courant par téléphone

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5 /5
★★★★★

Livraison extrêmement rapide ! Commande livrée en moins de 24h avec la livraison classique. Je recommande ce site ++

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5 /5
★★★★★

"Parfait. \\nBons produits, envoi rapide et super sav en cas de besoin !!"

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5 /5
★★★★★

"Rapidité d'envoi inégalable reçu le lendemain de la commande !\\nPrix moins cher que partout ailleurs!\\nArticle conforme, service client parfait."

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5 /5
★★★★★

Siège auto en promo et livraison à domicile gratuite rapide et efficace.

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5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace. Commande reçue rapidement je suis très satisfaite car j'étais pressée au moment de la commande. \nLe prix était en plus moins cher sur ce site qu'ailleurs.

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5 /5
★★★★★

Très satisfait du siège auto wolmax\nÇa tient dans la Peugeot 107 mais que sur le siège derrière celui du passager car j'y ai ajouté l'inclineur pour que ma fille est plus de confort. Derrière le conducteur ça ne passerai pas pour une bonne conduite

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5 /5
★★★★★

"3 ème achats chez vous . Toujours aussi satisfaite , la qualité est au rendez vous . Et le service après vente au top . Merci à Inès pour les conseils concernant mon porte bebe .( achats précédent)"

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5 /5
★★★★★

"rapide et efficace, produit correspondant à la description"

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5 /5
★★★★★

Recherche internet sur les sièges recommandé par securange au meilleur prix

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5 /5
★★★★★

"Super service clients, j'ai envoyé un mail a 22h le mercredi, le jeudi matin 9h j'avais déjà une personne agreable qui ma contacter pour traiter ma demande, elle a été super efficace, de parole bref au top!! Je recommande vivement ce site et cette boutique, si j'ai l'occasion de venir dans le coin je viendrai les remercier en personne!!"

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5 /5
★★★★★

Aucun problème.\nLes délais de livraison ont été parfaitement respectés et j'ai été tenue au courant de l'avancement de ma commande très régulièrement

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4 /5
★★★★☆

Rapide tout très bien passé

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5 /5
★★★★★

"Très top, la livraison était super rapide, je m'attendais pas du tout! super produit."

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3 /5
★★★☆☆

"Livraison très rapide ! \\nMais DPD France, ce n'est plus possible … livraison alors qu'absente du domicile, et surtout colis très très abîmé. Heureusement le produit n'est pas endommagé."

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En date du 10122021 nous avons enregistré votre commande concernant la Tour d'observation Fino bois naturel non laqué. La commande a été expédiée le 1012 pour une livraison le 1312 via notre transporteur DPD. Ce jour, le 1712, le service client a tenté de vous joindre par téléphone, n'ayant pas pu vous avoir, nous vous avons laissé un message vocal sur votre messagerie afin de nous excuser concernant les conditions dans lesquelles votre colis a été livré. En effet, cette livraison devait être effectuée par remise en main propre contre signature. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Sachez que nous avons fait remonter l'information auprès de notre transporteur DPD. Si toutefois vous constatez un souci sur le produit, le service client Bambinou se tient à votre disposition par téléphone au 05.32.09.25.44 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Bien à vous, "
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★★★★★

Tout parfait

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5 /5
★★★★★

"Super site, sérieux et avec un très bon suivi, je recommande!!!"

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5 /5
★★★★★

"Très réactif, commande rapidement livrée, accueil téléphonique chaleureux."

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5 /5
★★★★★

Excellent service client qui tient vraiment compte des demandes et qui n'hésite pas à appeler pour confirmer. Bravo !

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5 /5
★★★★★

Super offre black friday

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5 /5
★★★★★

"J'ai trouvé rapidement les articles dont j'avais besoin, la commande s'est faite simplement et rapidement et j'ai reçu mon colis très rapidement ! Bravo! Et merci :)"

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5 /5
★★★★★

Livraison hyper rapide et correspondant bien au produit commandé !

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5 /5
★★★★★

"Rapide ,fiable ,je remercie toute la plateforme ??"

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5 /5
★★★★★

"Bon achat, prix réduit par rapport à d'autres sites, expédition ultra rapide"

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5 /5
★★★★★

Commandé mardi reçu mercredi état impeccable juste merci

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5 /5
★★★★★

"Achat simple, livraison gratuite dans les délais. A recommander"

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5 /5
★★★★★

"Livraison ultra rapide, et prix intéressant par rapport a d'autres site internet."

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3 /5
★★★☆☆

"Colis pas livrer \\nAbsent à la première livraison , pas de livraison à la date définie \\nProposez une livraison dans un point relai pour les autres fous"

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Réponse de Bambinou
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"Bonjour monsieur Colson Sylvain, En date du 2911 nous avons enregistré votre commande concernant la Tour d'observation Fino bois naturel non laqué. La commande a été expédiée le 0712 via notre transporteur DPD pour une livraison à domicile chez monsieur Colson Simon. DPD a fait une première tentative de livraison le 0912, celle-ci n'a pas pu aboutir car monsieur Colson Simon était absent.Suite à cela, il a fait une demande de relivraison le 1112 directement auprès de DPD, cette seconde livraison n'a pas pu avoir lieu suite à une erreur de leur part.De ce fait, le 1312, DPD a tenté une autre livraison, durant laquelle monsieur était une nouvelle fois absent. Ce jour, le 1412, suite à votre commentaire nous avons contacté monsieur Colson Simon par téléphone. Il nous a fait part de son souhait d'être livré en point relais. Cependant, ceci n'est pas possible car la demande initiale a été faite pour une livraison au domicile. Le service client a donc proposé d'effectuer une nouvelle livraison à une autre adresse, comme par exemple le lieu de travail. Celle-ci a été refusée. Le service client a ensuite proposé que monsieur Colson Simon récupère le colis auprès de l'agence DPD. Cette autre proposition a été refusée aussi. Ainsi, il a été convenu que monsieur Colson Simon prendra une journée de télétravail afin de pouvoir reprogrammer une livraison directement avec DPD. Le service client a fait part de son souhait d'être prévenu du jour de livraison pour que nous puissions appuyer cette demande auprès du transporteur. Monsieur Colson Sylvain, le service client vous a donc contacté aussi ce jour, pour vous prévenir de cet échange avec Monsieur Colson Simon. Dans l'attente d'informations supplémentaires de la part de monsieur Colson Simon, nous restons à votre disposition au 05.32.09.25.44 ou bien par mail sur sav@bambinou.com. Bien à vous,"
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★★★★★

"Beaucoup de choix de produits de qualité et des meilleurs marques ! Bonne communication, pas de problème de suivi de colis et livraison rapide. Ce site est génial."

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4 /5
★★★★☆

Produit conforme j'en suis ravie. Petit point négatif sur la livraison qui a tardée. J'aurais du etre informée que le produit était en attente de stock et qu'un délais retard etait a prevoir. Cependant SAV efficace et tres agreable au telephone ! Merci

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5 /5
★★★★★

Bonne expérience d'achat. Produit proposé à un prix très compétitif et temps de livraison très raisonnable.

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