Avis clients de Backpower

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 048 avis publiés
5 892 85% 4 134 13% 3 17 2% 2 2 0% 1 3 0%

Résumé des avis

La qualité des prestations offertes par Backpower est largement saluée, avec des clients mentionnant que leurs batteries de vélos électriques ont été reconditionnées avec succès, retrouvant ainsi leur performance presque neuve. Le service de livraison est également perçu comme efficace, avec un processus simple pour l'envoi et la réception des batteries, permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à se soucier des détails logistiques.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
efficacité, je recommande, suivi et contact téléphonique avec vélo batterie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Une prestation efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tout à fait satisfait de l'offre proposée. Informations claires, gestion de l'expédition satisfaisante, délai (2 semaines entre expédition et réception) correct. Le site est très explicite. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Sérieux, amabilité, délai respecté, rien à redire, continuez comme ça. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Réactivité des conseils, accueil, disponibilité, délai : tout est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bon accueil et bon prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Je suis satisfait à tout points de vue, l'accueil téléphonique, la réactivité aux questions posées sur le site. Le site internet est très bien configuré et répond à toutes nos attentes. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Romi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Conforme en tous points au site sérieux rapide efficace entièrement satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
très à l'écoute, très professionnels !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Batterie Active France V1. Recherche facile du type de batterie souhaité parmi une très grande offre sur le site internet. Très bon contact, j'ai été rappelé par la société après avoir laissé un message durant les congés de Noël. Transaction faite en 3 semaines, commande le 04/01 et livré le 24/01. Parfait :-) Je regrette juste 2 points concernant cette nouvelle batterie, c'est premièrement l'échange du bouton de mise en marche qui n'a plus maintenant de voyant lumineux pour indiquer la fonction "en service ou éteint" et l'accessibilité au fusible qui nécessite désormais l'ouverture du bloc avec un tournevis puisqu'il n'est plus apparent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Equipe très agréable et pro
super contente!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
contact telephonique pro et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Je me suis rendue sur place mais j avais parcouru le site en amont
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Pas utilisé car velo non référencé !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
site réactif et bon suivi de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Délais respectés et suivi impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
A l écoute du client, très réactif super sérieux. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bon SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Un grand merci à GABIN pour son sérieux dans son travail , ses conseils et son professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
RAS mais avec le confinement les délais ont été plus long. Colis réceptionné par relais colis et envoyé 15 jours plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Bonne compréhension de la demande du client bon suivi de la part de vélo batterie par contre la société de transport est quasiment nul il a fallu 17 jours pour que le produit arrive de l’Aveyron à Monteux c’est tout à fait anormal je conseille donc à la société vélo batterie de changer De prestataire concernant la cheminement des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commercial au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J'ai était très satisfait de ma commande l'équipe est au top mais mr délais de livraison était un peu trop long mais sinon très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très hien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Prestation velobatterie proprement dite très satisfaisante. La batterie reconditionnée fonctionne parfaitement.
En ce qui concerne la prestation de GLS je ne peux que lui attribuer la note de 2/20
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
site réactif et bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bon contact. Service bien organisé ( malgré quelques difficultés avec la société de livraison pendant le COVID !)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
L'équipe SAV a été très serviable et sans reproche. Excellent service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bonne prise en charge de la batterie. Reconditionnement satisfaisant. Délais corrects respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait à chaque stade de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Site plutôt agréable et facile à naviguer. Les coordonnées des gens qu'ont peut joindre (j'en avais vraiment besoin indépendamment de la qualité du site) sont très accessibles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
10/10
Très bonne relation avec le client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Service parfait dans tous les domaines.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
satisfaction totale accueil suivi délais tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Ets tres serieux avec leurs clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Facilité de contact et informations claires
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Seule réponse de mon mail que j’ai envoyé à 5 adresses suite à mon problème de batterie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le site est pratique mais pas très esthétique
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