Avis Backpower

1er remplacement de batterie effectué avec VÉLOBATTERIE, satisfaction totale. Aucun frais de port à ma charge. Bravo, nickel !!

Réactivité, disponibilité, précision, fiabilité, respect des délais. Je recommande

Accueil et conseils parfaits.Merci

Navigation intuitive Offre complète Conseils très utiles

Contact téléphonique Avec le responsable du service après-vente. Envoi facile. Délai d’attente raisonnable colis très bien emballé.

Très satisfaite, professionnalisme, sérieux, ne pas hésiter à faire confiance à ce site.

Rien de particulier à dire

Il s'agit de l'ensemble de la prestation.Délai de prestation (1 semaine) et excellente organisation.

Parfait sur toute la ligne depuis l'envoi à la réception

Sociéte au top.

Merci pour les services tres satisfaisants

Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande.

Très bien. J'ai même reçu un coup de fil concernant une question.

Très professionnel, tout est positif, la communication, les délais et l'efficacité des services, bravo à toutes l'équipe

Accueil téléphonique à distance aimable, précis et professionnel. Ils ont respecté les délais et la prestation. Tout est bien.

Super sympas;content de leurs services

Rapide ,essai concluant,

Équipe très réactive et professionnelle

Rien de spéciale à dire

20/20 tout a été parfait ; merci

Simple et efficace

Entièrement satisfaite

PARFAIT

Très très bien ! service impeccable - soigneux attentif . très sympathique - Je recommande vivement !

Très bien, aucun problème.

Je suis ravi de la restauration de ma batterie pour ISD 608; mon tricycle est beaucoup plus performant.Vraiment on peut faire totale confiance à Velo-Batterie.

Bonjour à toute l'équipe, simplement pour vous dire que je suis trés satisfait du reconditionnement de mon ancienne batterie (10 Ah vers 20 Ah). Un autre point, c'est que l'attente de cette batterie a durée 1 mois au lieu de 15 jours à la date de réception de cette batterie ( je sais, période de vacances). Merci à vous pour votre amabilité lors de nos contacts téléphoniques. A bientôt pour le reconditionnement de ma seconde batterie. Cordialement

C'est surtout l'accueil a Monteux qui a été excellent

Parfait ! et un grand merci à Gabin pour son professionnalisme , son sérieux et son accueil Pascal POIDVIN

Bien

Excellent site

Très bons renseignements par téléphone et facile pour expédier et recevoir délai court

Interlocuteur compétent, facilité pour envoyer la batterie, délai respecté. J'ai eu un petit problème, résolu par téléphone. Société compétente et à l'écoute de vos problèmes De plus en plus rare sur le marché !

Accueil tres sympa par Stephane ! Renseignement tres precis . Description de la prestation tres précise . Délai tenu ! Prix correct en regard de la prestation .

PARFAIT

RIEN A DIRE SERVICE IMPECCABLE

Serieux et rapides

Réactivité qualité Merci

Suite à une erreur d'information sur le site Internet, VéloBatterie m'a contacté pour m'informer qu'ils n'assuraient pas le remplacement des modules de ma batterie à l'identique mais qu'il avaient trouvé une solution de contournement. Après réception, ma batterie fonctionne. --> Félicitations pour la conscience professionnelle --> Reste une marge de progrès pour le site mais je suis persuadé que l'équipe de Vélobatterie sera y répondre.A ce jour (04/06/19), l'information erronée est toujours présente sur le site. Après correction, je pourrai mettre les 5 étoiles.

Paiement sécurisé, délais tenus, batterie arrivée en bon état et reconditionnement efficace. Seul petit hic: je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, je suis allée au point relais et c'était arrivé, mais je n'ai pas eu de message ni de sms. Sur le site suivi colis ce n'était pas indiqué "livré".