Avis Backpower

Vraiment trompé sur le kilométrage, le kilométrage est juste tout simplement 65 km

Expéditions aller et retour facturées mais non justifiées. J’ai du aller chez FedEx pour le départ et pour le retour… Le lieu de livraison indiquée travaillé pas avec FedEx mon colis est donc reparti chez fedex.. Le coût de ces 2 absences de prestations devrait m être remboursé

J'ai demandé un reconditionnement de ma batterie le 10 Avril avec un paiement le jour même. Je reçois ma "nouvelle" batterie environ 1 Mois après pour 2 semaines annocées à la commande... Je signale à VéloBatterie que les témoins de charge sur le guidon du vélo "ne fonctionne pas" avec cette "nouvelle" batterie ce qui est très gênant car on ne sait pas et plus la charge que l'on a ... Après les avoir eu au téléphone, on me dit que ce problème est déjà arrivé , que c'est très simple et qu'il faut que je renvoie la batterie pour faire ces modifications... Là, les problèmes ont commencé.. Après de nombreux appels et plusieurs semaines de plus sans pouvoir utiliser mon vélo, une personne de VéloBatterie me dit qu'il ne peuvent pas faire grand chose à part me proposer de rajouter un "cable" de la batterie au guidon, enfin, du bricolage.... on se trouve maintenant plus de 2 Mois après ma commande et je décide de me faire rembourser ( ce que VéloBatterie accepte) et de me faire renvoyer mon chargeur 5 broches. il faudra encore d'innombrables appels, où on me disait qu'il fallait voir le patron, que c'était fait etc...mais je n'avais rien ........ pour être ENFIN remboursé le 22 Juillet !!!!! Je n'avais toujours pas reçu mon chargeur, et le problème, c'est que l'on vous rapelle jamais... il a encore fallu je ne sais combien d'appels et râler pour enfin recevoir ENFIN mon chargeur le 08 Août !!!! Très déçu de cette enseigne qui ne s'est pas du tout occupé de mon cas, il aura fallu 4 MOIS..... C'est innacceptable