Avis Backpower

Site très clair, j’ai pu appelez pour un renseignement, là personne était très sympa et j’ai tout compris. L’expédition et la réexpédition était dans les temps et la batterie fonctionne très bien! Merci

La communication entre l'accueil téléphonique et l'atelier est à améliorer: l'atelier n'était pas au courant de mon rendez-vous fixer par l'accueil téléphonique.

Site très clair et bien expliqué.

Très très bien rien à dire . Service top

Contact téléphonique très pro Prise en charge et reconditionnement rapide, Batterie qui fonctionne à nouveau, ravie !

Prise de contact téléphonique pour organiser la prise en charge : personne compétente , efficace et accueil très sympathique Délai de réparation inférieur à 2 semaines comme évoqué au départ Par contre renvoi problématique : remise au transporteur GLS le 29/07 prise en charge par celui ci le 02/08 !! Colis mis en dévoyé car GLS ne dessert pas physiquement l’Ile de Groix (point de destination) et devait le remettre à la compagnie maritime, résultat livraison le 6 ou 7/08 soit 9 à 10 jours de transport tout cela sans excuses ni réel suivi possible du colis sur internet. ( j’avais envoyé la batterie par la poste le jeudi 15/07 et vous l’aviez réceptionné le lundi 19, preuve qu’il est possible de livrer un tel colis en quelques jours seulement)

En panne de batterie de vélo et n' ayant trouvé aucun professionnel sérieux dans ma région pour me dépanner (beaucoup de promesses, de "blabla" mais peu de résultat), cette société a résolu mon problème en moins de deux semaines ! Organisation sérieuse, méthodique et efficace ! Bravo et merci JCS

Très bon reconditionnement de batterie. Un peu cher toutefois…

Parfait

SAV accueil moyen

Très content du résultat

Tres bien

Après un appel téléphonique de velobatterie et les excuses répétées du service après vente je revoie mon estimation à la hausse

Délai respecté. envoi soigné

On est bien guidé sur ce site, le produit semble bien , Opération rapide , Merci

Très bien

Accueil et traitement de la commande sans problème

Parfait

Très bien , merci à toute l'équipe et à Gabin

Je ne sens pas de différence notable avec ma batterie d'origine qui est d'un amperage bien moindre ...9 au lieu de 14 !

Je suis satisfait de la prestation, ma batterie était vielle et en mauvais état, j'ai reçu un produit reconditionné qui me convient parfaitement. Le personnel est très à l'écoute du client, j'ai bien apprécié.

Professionnel et très disponible

Bonjour pour l'instant la batterie marche très bien.

Bonjour! service très bien! et bonne procédure indiquée avec bonne communication si besoin...

Tout est parfait du début jusqu'à la livraison.

Clair ,precis , pas de surprises en final ;

Tout a été parfait . De l'envoi à la livraison. Rien à redire. Je conseille vivement.

Société très réactive et très professionnelle. Nous avons reçu notre batterie plus tôt que les délais annoncés. Je recommande fortement.

Bon service

Entreprise sérieuse et réactive...la facon d'envoyer et de retourner les batteries est au top...tout roule....et toujours quelqu un pour répondre à nos questions....trés satisfaite de connaitre cette entreprise....

Tout c'est trés bien passé...l'envoi , le suivi tout fonctionne correctement et dès que l'on a une question, on a de suite quelqu un qui nous apporte la réponse donc je suis trés satisfaite et contente de connaitre cette entreprise.....

Service très efficace, rapide et de qualité. Amabilité et compétence au téléphone.

Un travail rapide pour un résultats excellents aux premiers essais. Surtout une écoute et une gentillesse rares. J'ai plusieurs expériences de relations exceptionnelles avec des entreprises basées en France et Velobatteries en fait désormais partie. C'est rassurant et plein d'espoir.

Très satisfait à tous les niveaux; je recommande ce site pour la qualité du service,...efficacité et rapidité.

Satisfait

Le retour a été rapide. tout c'est très bien passé...

EXC Acceuil Pour l'instant nous restons sur la réserve de la qualité du travail Mais vu notre excellente impression des services nous restons BIEN CONFIANT

Le site est bien fait, on y trouve les explication utiles. on peut demander à être rappelée et c'est efficace. on peut simuler le gain potentiel en utilisant le module approprié.

Ma batterie que j'avais testée était bonne juste afin de savoir si vous aviez la franchise de me dire la vérité et contrairement j'ai payé plein pot soit 350e ok pour l'avoir reinitialisée en 11AH ET non en 8.5AH avec un chargeur en plus

Beaucoup de professionnalisme et du personnel à votre écoute . Je tiens tout particulièrement à remercier ROMY . Je recommanderai VELO BATTERIE à tous mes amis , qui un jour en auront besoin.