Avis clients de Pop’s America

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
5 2 215 87% 4 226 9% 3 63 2% 2 24 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.

Tous les avis

B
Benjamin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Expédition rapide, colis bien protégé à l’intérieur.
T
tol T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Alors, commençons par le commencement 😁. Déjà, le service client est au top ! Une demande spécifique traitée en moins de 2h malgré l'heure tardive ! Le colis , l'emballage est prêt à supporter une voiture ! L'emballage est extrêmement soigné , et je peux vous dire que ce n'est pas le cas de tout les sites ! Concernant la box , franchement rien à dire, tout fut bon et dégusté, ou plutôt dévoré , avec un plaisir extrême ! Enfin le prix, très honnêtement, le prix pourrait être augmenté d'au moins 10% sans aucun problème ! Mais voilà, POP'S AMERICA préfère encore une fois la satisfaction de leurs clients, et malgré leur "petite" taille , vis à vis du Leader, ils restent moins cher ... Pour finir , merci a vous POP'S AMERICA pour votre réactivité, votre professionnalisme, et pour tout ces bon mets savoureux! Je recommande à tous ! Ps: Je précise que je n'ai pas été payé pour poster ça 😁
R
Raphael W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison super rapide, produits très bien emballé
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Parfait
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très satisfait
J
Jean Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Je suis très satisfait de ma première commande : envoi rapide, produits bien protégés et aucune erreur dans les articles. Je commanderai de nouveau sur ce site !
M
muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
livraison rapide produits conformes
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Envoi rapide et très bon produit
K
karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Livraison rapide. Conditionnement au top.
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
colis en bonne état tout se qui était en verre était bien emballé colis expédié rapidement nouveauté des produits réguliers seul petit problème, un peu trop de rupture de stock et le réapprovisionnement un peu long
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,

Merci du retour. Les ruptures s'expliquent pour plusieurs raisons:
- Délai d'acheminement depuis les US, minimum 6 semaines de transit, donc ensuite dédouanement, et encore acheminement.
Bon nombre de produits reviennent régulièrement mais avec les alertes, certains client peuvent prendre plusieurs dizaines de quantité en une fois.
- Forte augmentation des prix, ou nouvelles taxes. Par exemple les Pop Tarts subissent 30% d'augmentation, nous devons attendre une baisse de prix pour faire du réassort.
- Certains produits ne sont pas disponibles de suite

En moyenne nous sommes aux alentours de 15% de rupture, mais depuis plusieurs jours nous désactivons totalement les produits qui ne reviendront pas sous 3 mois pour alléger la recherche. nous avons également ajouter un filtre "En Stock" pour vous permettre d'aller plus vite dans votre recherche.

Pour finir nous allons déménager fin Mai dans un nouvel entrepôt et une nouvelle région ce qui risque d'augmenter les ruptures pendant quelques mois.

Merci encore pour votre commande.
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bonjour super rapidite pour la commande et envoye rapidement et tres serieux.
C
Clément V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Parfait
M
Mayron J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Super en tout point
P
Pamela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bonne varieté de produits et trés rapid.
M
Maga B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Au top du top
Y
Yohania C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
très rapide
S
Sybile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Parfait, rapide et excellent!!
K
Kelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Première commande passée sur ce site et je suis satisfaite. Envoi rapide, colis bien protégé 📦 , aucun oubli. Le seul point négatif que j'aurais à dire c'est qu'énormément d'articles étaient en rupture de stock. 🍭🍬🍫
É
Éric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Au top
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Commande recu rapidement
Y
Yves K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Rapide et bien emballé, produits très bons
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Contente de notre commande
O
Océane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
tres bon
W
Wladek K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Super service. Super product. Very satisfied.
N
Nadia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Mon fils fait collection des canettes monster énergie et il a pu trouver des canettes qu'ils n'avait pas en attendant une autre prochaine commande qu'on va faire
D
Davy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très content de ma commande reçu rapidement le top !
T
Tia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Fast service!!!
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai reçu ma commande rapidement et dcp j'ai pas eu besoin d'attendre longtemps et ça c'est juste top .
N
Natacha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Arrivée rapide, colis bien emballé et produits protégés. Très bien.
Y
yves quentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Top
E
Eddy frenky G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Rapide conforme efficace
L
Laumond L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Envoi hyper bien protégé et super rapide. Satisfaction maximum.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bon service
F
Florencia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
très rapide
S
Soffiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bonjour, j’ai bien reçu le gros carton, il aurait été préférable de mettre dans une enveloppe à bulle ce point négatif de gros carton pour six paquets de chewing-gum Cdlt.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes totalement d'accord avec vous. Nous sommes en train de nous réapprovisionner en minis cartons pour des commandes avec des petits produits comme les chewing-gum. Actuellement nous avons eu une rupture de stock et avons dû utiliser les cartons de 25cm pour votre envoi. Nous n'utilisons pas d'enveloppes à bulles pour l'alimentaire.
Merci de votre compréhension.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Colis bien reçu et conforme à la livraison !
S
sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
très bon site fiable
A
Anais B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bien, livraison rapide.
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide bien emballé je recommande
D
Délia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Ça m'a beaucoup plus qu'il est fallu que 3 jours pour la livraison. Les produits sont arrivés en bons états. Je commanderai denouveau sur ce site et je recommande à tous 😁
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