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M
Note : 2 sur 5
Rien n'indiquais clairement que c'etit des pots de 125 g et non 250 comme ceux acheté habituellement ailleurs il fallait aller lire la composition pour le voir; pour le coup c'etait hyper cher
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 552 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresW
Note : 2 sur 5
Immediately after placing my order I asked them to change the location for the delivery, they never responded back or supported my request
P
Note : 2 sur 5
Les bonbons n'avaient pas été conservés correctement ; ils étaient desséchés et friables, malheureusement
G
Note : 2 sur 5
3 canette sur 4 abîmé un peux déçu moi qui collectionne les Monster energy alors que la première fois que j'avais commandé aucune n'était abîmé
Réponse de Pop’s America
Bonjour Guillaume,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe de Pop's America
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe de Pop's America
M
Note : 2 sur 5
👎🏻
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Nous avons un support de disponible si jamais vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Cette dernière semble avoir été livrée en 48h, aucune réclamation en cours.
Merci pour cet avis.
Nous avons un support de disponible si jamais vous avez rencontré un problème avec votre commande.
Cette dernière semble avoir été livrée en 48h, aucune réclamation en cours.
M
Note : 2 sur 5
On vois des chose sur image de présentation qu’on n’a pas dans le colis dernière fois
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Il est bien indiqué sur la fiche produit de la Box que la photo est contractuelle mais que vous aurez toutes les plus grandes marques US.
La fiche indique 25 produits, vous en avez eu 27 ou 28, et l'ensemble des produits envoyés est bien supérieur au prix des produits affichés sur la photo.
Nous ne pouvons pas changer toutes les semaines les photos, c'est une box découverte avec un ensemble de produits US, Asie etc...
Navré que vous n'ayez pas prit le temps de lire la description du produit.
Il est bien indiqué sur la fiche produit de la Box que la photo est contractuelle mais que vous aurez toutes les plus grandes marques US.
La fiche indique 25 produits, vous en avez eu 27 ou 28, et l'ensemble des produits envoyés est bien supérieur au prix des produits affichés sur la photo.
Nous ne pouvons pas changer toutes les semaines les photos, c'est une box découverte avec un ensemble de produits US, Asie etc...
Navré que vous n'ayez pas prit le temps de lire la description du produit.
A
Note : 2 sur 5
Des produits périmés commandé sans le savoir. Cette catégorie ne devrait pas être mélangée avec tout les produits du site. Livraison très chère.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci de votre retour.
Livraison très chère ? Vous avez opté pour une livraison à domicile à 6,99€. 6,99€ pour une livraison en 24h, commandée à 12h35, vous êtes livré le lendemain à 15h, mais oui ça semble cher pour de la livraison en 24h.
Vous aviez l'option en point relais à 4,49....
Produits périmés ? Non pas vraiment, ils ont des DDM... Les produits concernés ont un logo ANTI-GASPI, la date d'affichée sur chaque produit en gras, mais aussi avant de rentrer dans la fiche article et une nouvelle fois en rouge cette fois si elle est dépassée dans votre panier.
Et elle est aussi indiquée sur votre facture. En terme de transparence, on vous laissera trouver mieux.
Votre avis est vraiment surprenant, du moins le contenu de l'avis qui lui est totalement absurde.
Bonne continuation.
Merci de votre retour.
Livraison très chère ? Vous avez opté pour une livraison à domicile à 6,99€. 6,99€ pour une livraison en 24h, commandée à 12h35, vous êtes livré le lendemain à 15h, mais oui ça semble cher pour de la livraison en 24h.
Vous aviez l'option en point relais à 4,49....
Produits périmés ? Non pas vraiment, ils ont des DDM... Les produits concernés ont un logo ANTI-GASPI, la date d'affichée sur chaque produit en gras, mais aussi avant de rentrer dans la fiche article et une nouvelle fois en rouge cette fois si elle est dépassée dans votre panier.
Et elle est aussi indiquée sur votre facture. En terme de transparence, on vous laissera trouver mieux.
Votre avis est vraiment surprenant, du moins le contenu de l'avis qui lui est totalement absurde.
Bonne continuation.
J
Note : 2 sur 5
Plusieurs produits sont périmés ou presque périmés...
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
On vous a déjà répondu par email.
Vous mélangez date de péremption et DDM.
Sur l'ensemble des box que vous avez pris, il y a eu une erreur de notre part sur une viande séchée.
Tous les autres produits soit environ 80 articles avait tous une ddm à plus de 3 mois sauf 3 produits se terminant au 31/08/24, commande que vous avez reçue le 02/08/24. Soit encore un mois de consommation sur 3 produits.
Il semble inutile d'expliquer à nouveau les dates US, les dates chinoises qui sont la date de fabrication et non la DLC puisque notre email est resté sans réponse.
Pour les 3 produits qui finissent fin août, dépêchez-vous de les consommer avant qu'ils deviennent radioactifs au 31/08....
On vous a déjà répondu par email.
Vous mélangez date de péremption et DDM.
Sur l'ensemble des box que vous avez pris, il y a eu une erreur de notre part sur une viande séchée.
Tous les autres produits soit environ 80 articles avait tous une ddm à plus de 3 mois sauf 3 produits se terminant au 31/08/24, commande que vous avez reçue le 02/08/24. Soit encore un mois de consommation sur 3 produits.
Il semble inutile d'expliquer à nouveau les dates US, les dates chinoises qui sont la date de fabrication et non la DLC puisque notre email est resté sans réponse.
Pour les 3 produits qui finissent fin août, dépêchez-vous de les consommer avant qu'ils deviennent radioactifs au 31/08....
E
Note : 2 sur 5
La livraison était nickel par contre j'ai posé une question par rapport aux dates de péremptions du produit que j'ai commandé, au final aucune réponse
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons aucun email de votre part, nous répondons à chaque email client en moins de 6h. Votre mail est peut-être arrivé dans les spams.
Votre commande comporte uniquement un paquet de Twinkies avec une date de péremption au 24 Septembre 2024 (comme indiqué sur le site)
Nous n'avons pas du tout comprit cette note de 2 puisque tout s'est bien passé lors de votre commande.
Pour rappel, les dates sont affichées sur chaque fiche article, dans votre récap panier mais aussi sur votre facture par transparence (seconde page du pdf).
Nous n'avons aucun email de votre part, nous répondons à chaque email client en moins de 6h. Votre mail est peut-être arrivé dans les spams.
Votre commande comporte uniquement un paquet de Twinkies avec une date de péremption au 24 Septembre 2024 (comme indiqué sur le site)
Nous n'avons pas du tout comprit cette note de 2 puisque tout s'est bien passé lors de votre commande.
Pour rappel, les dates sont affichées sur chaque fiche article, dans votre récap panier mais aussi sur votre facture par transparence (seconde page du pdf).
S
Note : 2 sur 5
La plus part des produits que j’ai reçu on en trouve en France
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Retour surprenant... bref.
Retour surprenant... bref.
M
Note : 2 sur 5
LIVRER EN BONNE ETAT SAUF QU'IL ME MANQUAIT 1 SACHET DE M&M’s brownie reçu 11 au lieu de 12
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
G
Note : 2 sur 5
commande presque parfaite dans l'ensemble ;à part quelques chocolats écrasés
Réponse de Pop’s America
Bonjour Gregory, merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés pour les chocolats écrasés et nous ferons tout notre possible pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre commande et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience parfaite. Bonne journée !
L
Note : 2 sur 5
Nous avions commandés 7 sauces, nous n’en avons reçus que 5… Malgré les échanges avec le service client, on nous sous entend que nous mentons et puis silence radio. Honnêtement on est pas à 2 sauces prêt mais on aurait juste voulus être pris au sérieux. Heureusement les sauces sont excellentes.
O
Note : 2 sur 5
Bouteille cassée à l'arrivée
M
Note : 2 sur 5
Livraison gls , une horreur, et pour ma commande sur 3 canettes 1 abîmée c'est dommage
A
Note : 2 sur 5
Bonjour jai reçu mon colis très abîmé et rescotché. Tout les bonbons était en vrac dans le carton avec le pochon cassé .
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucun appel ni email de votre part.
Si le colis est arrivé dans l'état signalé, il fallait le refuser comme il est indiqué sur le site.
Un colis peut subir divers chocs lors du transport, vous êtes totalement libre de le refuser.
On a vérifié auprès du transporteur, aucune réclamation, aucun avis lors de la prise du colis.
Pourquoi mettre cet avis sans même nous contacter en amont pour essayer de résoudre cet incident ?
Nous n'avons reçu aucun appel ni email de votre part.
Si le colis est arrivé dans l'état signalé, il fallait le refuser comme il est indiqué sur le site.
Un colis peut subir divers chocs lors du transport, vous êtes totalement libre de le refuser.
On a vérifié auprès du transporteur, aucune réclamation, aucun avis lors de la prise du colis.
Pourquoi mettre cet avis sans même nous contacter en amont pour essayer de résoudre cet incident ?
N
Note : 2 sur 5
Livraison au point relais sélectionné pas respecté avec des frais de port pourtant payant... Le point relais sélectionné était pourtant un point relais très important qui n'était pas pleins
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
La livraison était payante car vous avez acheté pour 5,98€ de marchandise, elle est offerte à partir de 59€.
Malheureusement nous ne sommes pas le livreur et ne pouvons être responsable quand le livreur dépose un colis dans un autre point relais.
Nous ne savons pas comment vous arrivez à savoir que le relais initial était plein car c'est une consigne, à moins d'avoir accès au locker ?
Nous de notre côté on a bien constaté que la consigne était pleine, rien d'anormal après un achat pendant la période du Black Friday, c'est très fréquent lors des pics de fin d'année.
Cependant le livreur a été très pro car il a déposé votre colis dans le relais le plus proche, soit à 847m pour être précis, moins de 6 min à pied et 2 minutes en voiture, ça reste tout de même acceptable.
Votre colis a été déposé au relais en 48h (annoncé en 3 à 5 jours), commande expédiée dès le lundi après avoir commandé le dimanche soir.
Bonne continuation.
La livraison était payante car vous avez acheté pour 5,98€ de marchandise, elle est offerte à partir de 59€.
Malheureusement nous ne sommes pas le livreur et ne pouvons être responsable quand le livreur dépose un colis dans un autre point relais.
Nous ne savons pas comment vous arrivez à savoir que le relais initial était plein car c'est une consigne, à moins d'avoir accès au locker ?
Nous de notre côté on a bien constaté que la consigne était pleine, rien d'anormal après un achat pendant la période du Black Friday, c'est très fréquent lors des pics de fin d'année.
Cependant le livreur a été très pro car il a déposé votre colis dans le relais le plus proche, soit à 847m pour être précis, moins de 6 min à pied et 2 minutes en voiture, ça reste tout de même acceptable.
Votre colis a été déposé au relais en 48h (annoncé en 3 à 5 jours), commande expédiée dès le lundi après avoir commandé le dimanche soir.
Bonne continuation.
I
Note : 2 sur 5
commande arrivée endommagée ai donné immédiatement cette information mais l'emballage étant trempé et 2 bouteilles et 1 canette quasi vide j'ai tout jeté on m'a demandé des photos que je ne pouvais plus fournir et depuis 0 nouvelle
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Vous nous avez envoyé un e-mail annonçant une coupure sur une canette.
10 minutes après réception de votre e-mail on vous demande comme n’importe quelle entreprise de justifier l’état du colis et la canette percée par une simple photo.
Vous nous avez répondu: « crotte j’ai déjà tout jeté à la déchèterie » ! Déchèterie et non la poubelle, bien voyons !
Le transporteur signale aucune réclamation, votre colis fait toujours le même poids malgré la fuite de produits et vous n’avez aucun élément à nous transmettre pour confirmer la véracité de vos propos.
Sans preuve via une simple photo nous ne pouvons pas intervenir.
Merci de votre compréhension.
Vous nous avez envoyé un e-mail annonçant une coupure sur une canette.
10 minutes après réception de votre e-mail on vous demande comme n’importe quelle entreprise de justifier l’état du colis et la canette percée par une simple photo.
Vous nous avez répondu: « crotte j’ai déjà tout jeté à la déchèterie » ! Déchèterie et non la poubelle, bien voyons !
Le transporteur signale aucune réclamation, votre colis fait toujours le même poids malgré la fuite de produits et vous n’avez aucun élément à nous transmettre pour confirmer la véracité de vos propos.
Sans preuve via une simple photo nous ne pouvons pas intervenir.
Merci de votre compréhension.
X
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai commandé plusieurs cannettes de monster pour ma collection et j'ai reçu 5 cannettes abîmé je suis déçu. Pour la livraison très rapide
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci pour votre retour.
Après recherche dans notre base de données, nous n'avons trouvé aucune trace d'une réclamation, aucun appel non plus sur notre support client de votre part.
Toutes les canettes de votre commande ont été emballées individuellement comme toutes les commandes et soigneusement vérifiées lors du picking et de l'emballage.
Malheureusement les colis subissent de nombreux chocs pendant le transport malgré toutes les protections et le calage que nous mettons.
Nous sommes sincèrement désolés, mais difficile pour nous d'évaluer le problème si notre support client n'est pas contacté.
Pour rappel nous répondons aux emails 7/7 en moins de 12h et notre support téléphonique est disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Nous sommes également disponible 7/7 sur Messenger, Instagram et Whatsapp.
Merci.
Merci pour votre retour.
Après recherche dans notre base de données, nous n'avons trouvé aucune trace d'une réclamation, aucun appel non plus sur notre support client de votre part.
Toutes les canettes de votre commande ont été emballées individuellement comme toutes les commandes et soigneusement vérifiées lors du picking et de l'emballage.
Malheureusement les colis subissent de nombreux chocs pendant le transport malgré toutes les protections et le calage que nous mettons.
Nous sommes sincèrement désolés, mais difficile pour nous d'évaluer le problème si notre support client n'est pas contacté.
Pour rappel nous répondons aux emails 7/7 en moins de 12h et notre support téléphonique est disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Nous sommes également disponible 7/7 sur Messenger, Instagram et Whatsapp.
Merci.
C
Note : 2 sur 5
Bon produit sur le site. Mais quand nous avons ouvert notre colis j'ai eu beaucoup de canette abîmés donc un peu déçu pour ma collection
Réponse de Pop’s America
Bonjour Cathy,
Comme échangé par email, toutes tes canettes étaient soigneusement emballées individuellement avec du papier bulle renforcé.
Malheureusement même avec tous ces renforts, le transport ne garantit par une arrivée sans problème comme expliqué sur le site.
Sur tes photos envoyées, pour certaines on ne distinguait même pas la marque, quand à celles ou l'on a pu voir les impacts, ils se situaient sur le dessous de la canette.
Ca reste avant tout des produits de consommation, et nous ne pouvons pas nous permettre d'échanger ou rembourser une canette abimée.
Et on tient vraiment à souligner que dans votre cas, on ne voyait même pas les marques, ce sont vraiment de légers impacts et situés loin de la face de la canette.
Chaque canette est vérifiée avant expédition puisqu'elle est emballée individuellement.
Merci pour votre commande.
Comme échangé par email, toutes tes canettes étaient soigneusement emballées individuellement avec du papier bulle renforcé.
Malheureusement même avec tous ces renforts, le transport ne garantit par une arrivée sans problème comme expliqué sur le site.
Sur tes photos envoyées, pour certaines on ne distinguait même pas la marque, quand à celles ou l'on a pu voir les impacts, ils se situaient sur le dessous de la canette.
Ca reste avant tout des produits de consommation, et nous ne pouvons pas nous permettre d'échanger ou rembourser une canette abimée.
Et on tient vraiment à souligner que dans votre cas, on ne voyait même pas les marques, ce sont vraiment de légers impacts et situés loin de la face de la canette.
Chaque canette est vérifiée avant expédition puisqu'elle est emballée individuellement.
Merci pour votre commande.
L
Note : 2 sur 5
Les boîtes des produit son abîmer sans conter les formats qui font beaucoup plus grand en photo
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Les produits ont tous le poids d'indiqué, les photos sont les photos des produits, rien de plus.
Concernant la barbe à papa il y en a 2 versions, et celle que vous avez prise mentionne même dans le titre 28g, et dans la description petit sachet !
Concernant la petite boîte de Nerds, il était indiqué en rouge que certaines boîtes de ce lot avait des impacts.
Les boîtes des produits ne sont pas abîmés, juste une référence qui était indiquée.
Merci de votre retour. Passez de bonnes fêtes.
Les produits ont tous le poids d'indiqué, les photos sont les photos des produits, rien de plus.
Concernant la barbe à papa il y en a 2 versions, et celle que vous avez prise mentionne même dans le titre 28g, et dans la description petit sachet !
Concernant la petite boîte de Nerds, il était indiqué en rouge que certaines boîtes de ce lot avait des impacts.
Les boîtes des produits ne sont pas abîmés, juste une référence qui était indiquée.
Merci de votre retour. Passez de bonnes fêtes.
M
Note : 2 sur 5
2 des 4 pots que j'ai commandé n'était plus mangeable et avaient un gout de rance. Très déçue pour cette première commande. Pas sûre que je commande à nouveau surtout vu les prix ...
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Nous sommes très surpris de votre message.
Nous avons vendu beaucoup de pâtes à tartiner et surtout les Bounty qui viennent d'être produites sans jamais le moindre problème.
Elles sont toutes conservées et exposées de la même manière et font partis des mêmes lots.
On a du mal à comprendre comment 2 pots sur 4 auraient un goût différent.
Nous avons testé les 2 ce jour qui proviennent des mêmes lots de production et nous ne voyons aucun problème. D'autant que les produits sont scellés par un film qui les empêchent de prendre l'air même si un couvercle était ouvert.
Merci de nous répondre sur l'email info@popsamerica.com pour échanger sur ce problème rencontré.
Nous sommes très surpris de votre message.
Nous avons vendu beaucoup de pâtes à tartiner et surtout les Bounty qui viennent d'être produites sans jamais le moindre problème.
Elles sont toutes conservées et exposées de la même manière et font partis des mêmes lots.
On a du mal à comprendre comment 2 pots sur 4 auraient un goût différent.
Nous avons testé les 2 ce jour qui proviennent des mêmes lots de production et nous ne voyons aucun problème. D'autant que les produits sont scellés par un film qui les empêchent de prendre l'air même si un couvercle était ouvert.
Merci de nous répondre sur l'email info@popsamerica.com pour échanger sur ce problème rencontré.
C
Note : 2 sur 5
Lisez bien la fin des descriptions car les canettes arrivent cabossé !
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Désolé de revenir sur votre avis, mais ce n'est pas écrit à la fin des descriptions mais bien dans la description courte visible sur mobile ou pc dès le départ.
Si vous n'avez pas lu la description nous n'y sommes pour rien, c'est indiqué noir sur blanc en italique pour permettre d'en prendre conscience dès la consultation de la fiche. C'est précisé sur chaque fiche concernée.
Et encore une fois on préfère vous le dire à nouveau, nous ne vendons pas des objets de collection mais de l'alimentaire pour être consommé.
D'ailleurs vous constaterez que tous les sites proposant des canettes ont affichés comme nous les problèmes de canettes avec choc, ce qui est normal puisqu'elles traversent le mode entier en avion, bateaux, camion, et ensuite repartent encore et encore en transport via colis subissant de multiples chocs.
D'ailleurs on vous a répondu par email (à votre mail agressif) avec toutes les explications dont vous n'avez pas prit le temps de nous répondre.
On vous a proposé également de vous appeler, mais aucune réponse encore.
Nous aurions pu essayer de trouver une solution à votre problème en échangeant...
Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner le colis si il ne vous convient pas sous 14 jours.
Désolé de revenir sur votre avis, mais ce n'est pas écrit à la fin des descriptions mais bien dans la description courte visible sur mobile ou pc dès le départ.
Si vous n'avez pas lu la description nous n'y sommes pour rien, c'est indiqué noir sur blanc en italique pour permettre d'en prendre conscience dès la consultation de la fiche. C'est précisé sur chaque fiche concernée.
Et encore une fois on préfère vous le dire à nouveau, nous ne vendons pas des objets de collection mais de l'alimentaire pour être consommé.
D'ailleurs vous constaterez que tous les sites proposant des canettes ont affichés comme nous les problèmes de canettes avec choc, ce qui est normal puisqu'elles traversent le mode entier en avion, bateaux, camion, et ensuite repartent encore et encore en transport via colis subissant de multiples chocs.
D'ailleurs on vous a répondu par email (à votre mail agressif) avec toutes les explications dont vous n'avez pas prit le temps de nous répondre.
On vous a proposé également de vous appeler, mais aucune réponse encore.
Nous aurions pu essayer de trouver une solution à votre problème en échangeant...
Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner le colis si il ne vous convient pas sous 14 jours.
E
Note : 2 sur 5
Très déçu petit format des produits pour très gros prix !
Réponse de Pop’s America
Bonjour, Merci de votre retour assez surprenant. Chaque fiche produit comporte la taille, poids, etc...
C'est tout indiqué conformément à la réglementation. Les prix proposés sont les prix du marché, vous achetez des produits importés, donc forcément ils n'ont pas le même prix qu'aux USA car évidemment ils ne traversent pas le monde gratuitement.
D'autant que les produits que vous avez choisi, on ne voit rien de surprenant pour leur format. Peut-être lire les descriptions et caractéristiques du produit avant l'achat, ça évite les déceptions. Bonne continuation.
C'est tout indiqué conformément à la réglementation. Les prix proposés sont les prix du marché, vous achetez des produits importés, donc forcément ils n'ont pas le même prix qu'aux USA car évidemment ils ne traversent pas le monde gratuitement.
D'autant que les produits que vous avez choisi, on ne voit rien de surprenant pour leur format. Peut-être lire les descriptions et caractéristiques du produit avant l'achat, ça évite les déceptions. Bonne continuation.