Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Tous les avis
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Envoi rapide et soigné, malheureusement avec la chaleur 80% de ma commande à fini fondue, pas mangeable. Si je dois recommander ça sera en hiver en espérant que ça n'arrive pas à congeler pour le coup 🥴.
Réponse de Pop’s America
Merci du retour Mélanie.
C'est une période délicate pour les chocolats, comme indiqué sur le site depuis 15 jours, nous déconseillons fortement les chocolats pendant l'été.
Dans votre cas ça semble un colis laissé au soleil car le colis est parti fin de journée de l'entrepôt climatisé à 15h et disponible dès le lendemain dans le 33 dans le Locker. Les Lockers sont fortement déconseillés à cette époque, 90% du temps ils sont en plein soleil.
Nous constatons également un retour du colis en cours sans explication, n'hésitez pas à revenir vers nous par email car le colis ne sera pas accepté de notre côté si il a été ouvert ou même sans demande de retour explicite de votre part.
Merci.
M
Maurice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Tres bien rapide et bien embaler
C
Carton A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Au top
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
conforme à ce qu'ils proposent
R
Riana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
I have tried three different places for buying american snacks and POPs America is by far the best of the three. Fast shipping, and well wrapped packages so everything is secure; Thanks POPs you are the best! 🏆
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Merci beaucoup, produits reçus rapidement et nickel. rien a redire merci pour votre professionnalisme
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien, reçu très rapidement
G
Gwen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Excellent rien d'autre à ajouter
L
Logan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Super agréable rapide malheureusement beaucoup de rupture de stock
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Colis bien reçu. Pas déçu des produits.
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide. Tous les produits commandés ont été envoyés en bon état et sans erreur
D
Daniella A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Rien à dire , très satisfaite.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide et en parfait etat.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Parfait
A
Astelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très satisfaite de ma commande. Les produits sont arrivés bien emballés en parfait état en 5js parce qu'il y avait le week-end hihi
C
Corentin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Livraison en 24h prévue à 15€, Nous l’avons reçu 3 jours après.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Après vérification votre département était considéré et annoncé en 48h au lieu de 24h avec GLS Express.
En effet la la livraison a été faite en 72h au lieu de 48h dû au fait que vous étiez absent lors de la première tentative de livraison.
Le livreur est donc repassé une seconde fois le lendemain.
Merci de votre retour, bonne continuation.
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Grand choix de produits. Très bonne communication avec l'équipe notamment pour les ruptures de stock. Envoi du colis soigné et très rapide. Prix un peu excessifs malgré tout
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Envoi très rapide, les Twinkies (parfois difficiles à trouver) sont arrivés à bon port, merci ;)
K
Kadir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Envoi le lendemain, rapide efficace, sah j'ai rien a dire
K
Kendall P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Ça a arrivé très vite et comme je suis américaine j’aimais beaucoup d’avoir la grande sélection de mes chose préfères!
M
Maelle U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bien
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Colis arrivé rapidement et en parfait état.
D
Djamel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
J'ai payé la livraison 11euros pour être livré 1 jour apres la date prévu et selon l'image c'était des takis Americain mais j'ai reçu des takis mexicain qui sont beaucoup moins bon. Après verification ce détail était bien écrit dans la description du produit mais lorsque je commande je ne me casse pas la tête à lire la description, l'image devrait faire l'affaire, dommage.
A
arthur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Arrivée à temps et bien protégé
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison rapide. Colis reçu 4 jours après ma commande.
V
Victorine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Colis bien reçu et avec les articles conformes à la commande mais livraison trop longue et pas au bon point de retrait.
Réponse de Pop’s America
Bonjour Victorine,
Merci de votre retour, en effet il y a eu un problème avec Mondial Relay sur votre livraison et nous en sommes désolés.
Vous avez bien commandé le vendredi soir, la commande est partie de chez nous dès le lundi midi, mais elle est restée ensuite bloquée sur l'agence de Villeneuve pendant 10 jours le relais initial ne prenant plus de colis.
Dans le suivi vous pouvez voir que le colis partait bien en livraison tous les jours mais impossible à livrer en relais suite à une forte affluence sur votre secteur.
C'est relativement rare ce genre de problème, 90% de nos envois Mondial Relay sont livrés en 72h, dans votre cas il y a eu un incident indépendant de notre service.
Merci de votre compréhension.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Super merci
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Les articles sont toujours très appétissants.!
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Livraison rapide , bien protéger, petite sucette en cadeau, les gâteaux étais très bon, je recommande !
A
Alexandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Envoi rapide mais quelques produits (comme les chips) sont arrivés en bouillie
Réponse de Pop’s America
Bonsoir Alexandra,
Merci de ton retour. Il arrive parfois pendant le transport malgré les protections que les colis soient manipulés assez brutalement.
Du coup avec des produits lourds comme dans ta commande (bouteilles, canettes) cela génère des chocs sur les chips.
Les chips sont des produits fragiles, le risque 0 n'existe pas sur ce type de produits. C'est très rare, mais ça peut arriver.
Toutes nos excuses.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Toujours parfait.
M
Mégane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Envoi hyper soigné et surtout rapide ! Je ne m'attendais pas à la recevoir aussi vite. Au top !!
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