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★★★★★
basée sur 194 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonne réactivité service client et livraison au top.
Martine F.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous plaise, et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
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★★★★★
Suite à une erreur de livraison où je n'avais recu qu'un bol sur les 6 commandés, le service client a ete tres rapide et efficace à me renvoyer les 5 manquants. Mes bols sont ravissants et font le bonheur de nos petits dejeuner à présent! Je recommande Aux Portes de la Deco!
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vous renouvelons nos excuses pour le 1er envoi incomplet. Nous vous souhaitons une excellente journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Patrick D.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous plaise, et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Les tables basses que j ai commandées sont très jolies Il y avait un léger defaut de fabrication sur l'une des 2 et le service client a été très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vos tables basses vous plaisent, et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne Nous transmettons vos compliments à notre service client.. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
TRES BIEN JE RECOMMANDE
Luc L.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous plaise, et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
4
/5
★★★★☆
Globalement pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Suite à un souci de livraison, le service après vente a été très réactif. On m’a téléphoné et on a pris le temps de m’écouter. Non seulement mon problème a été réglé rapidement mais en plus un geste commercial m’a été proposé. Merci à eux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5
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★★★★★
Super service client, livraison sérieuse et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Suite à la réception de notre commande, nous avons constaté que les mécanismes du tableau n'ont pas supportés le transport (vraisemblablement un défaut de conception) car la boite cartonnée contenant le tableau était intact. Nous espérons un retour positif avec un échange du tableau avant les fêtes de fin d'années.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous sommes navrés que votre article aie été livré abimé. Comme indiqué par le service client, un article de remplacement est en cours de livraison et devrait vous être livré en cours de semaine prochaine. Nous nous permettons de porter à votre attention que l'avis produit et l'avis site sont distincts. La présentation du produit, sa livraison, le service client, relèvent tous de l'avis sur le site et nous espérons qu'ils vous ont donné satisfaction. L'avis sur le produit porte sur le produit acheté, incluant sa conception. Cette distinction est importante dans la mesure où, même si nous ne sommes pas le fabricant, nous sélectionnons les articles que nous vendons avec soin, et utilisons le cas échéant les avis négatifs pour déréférencer un produit, afin de garantir la satisfaction de nos clients. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'années, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Livraison soignée et dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Délais de livraison rapide. Excellent. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Bon site RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Très belle journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Meuble de très belle qualité ! très bien emballé, et livreur simpatique. je garde lien de ce site en favoris.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre console vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Suivi et commande parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre buffet vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Tout s'est très passé. Commande et Délai de livraison respecté. Livreur très gentil. Satisfaite de mon achat sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une table de bistrot extérieure fin septembre et quand je l'ai ouvert, le plateau de marbre était en miette. Et jusque là aucun moyen d'être remboursé ou même un geste commercial. Très decus !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous sommes navrés que votre expérience soit négative. Vous avez été livrée le 27 Septembre et vous nous avez signalé le problème le 8 octobre, en même temps que vous laissiez votre avis, le service client n'avait donc pas eu l'occasion de traiter votre requête et de vus apporter réponse. Ceci étant, malheureusement, il ne nous est plus possible d'intervenir sur un litige transport 10 jours après la livraison. Aux termes du code de la consommation, en l'absence de signalement à réception et au service client dans les 3 jours, la livraison est réputée conforme et la responsabilité du bien reçu est transférée du vendeur à l'acheteur. Notre assurance ne peut donc plus intervenir. En revanche la vôtre peut prendre en charge le dommage. Nous vous invitons donc à les contacter. Bien cordialement, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Super et même le livreur top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5
/5
★★★★★
Console reçue très rapidement. En bon état et conforme à la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre console vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Navigation facile, produit livré rapidement et bien emballé. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
4
/5
★★★★☆
Bonne navigation sur le site, rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous que votre figurine décorative vous plait, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Impeccable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Parfait Article conforme et superbe! Livraison soignée et rapide ! Je conseille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre bibliothèque vous plaise, et espérons vous revoir sur notre site. Nous nous permettons de vous signaler notre programme de parrainage, qui vous permet de faire découvrir notre site à vos proches. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée, Aux Portes de la Déco
3
/5
★★★☆☆
Qualité très moyenne mais belle en apparence une fois monté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client, Nous vous remercions de votre avis et nous sommes navrés de votre désappointement concernant votre console. Nous sélectionnons nos produits et nos fournisseurs afin d'offrir des produits de qualité à prix abordable à nos clients, aussi allons réexaminer son maintien au catalogue. Bien cordialement à vous, Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Impeccable, le fauteuil correspond totalement à notre attente, en plus service livraison parfait, je recommande, merci à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciez votre meuble. Nous vous rappelons par la même occasion que votre achat vous donne droit à des points fidélités que vous pouvez transformer en bon de réduction depuis votre compte. Il vous est également possible de faire connaitre notre site via le programme de parrainage qui permet à vous-même comme à votre filleul de bénéficier d'une réduction additionnelle. Nous vous souhaitons une excellente journée, Aux Portes de la Déco,
4
/5
★★★★☆
Très bon site, fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
4
/5
★★★★☆
Tout est très bien, la table est très belle je suis ravie de mon achat. Seul bémol, le système de livraison n'est pas très pratique, on n'a pas de confirmation écrite du jour de livraison (sms ou mail), et le créneau est très large (toute la journée)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous nous félicitons que votre meuble vous convienne.
En ce qui concerne la livraison, nous utilisons plusieurs transporteurs différents suivant les meubles, et la prise de rendez-vous se fait effectivement suivant le transporteur par SMS, mail, ou téléphone.
En revanche le créneau de livraison est normalement la demi-journée et non la journée. Nous remonterons cela au transporteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous nous félicitons que votre meuble vous convienne.
En ce qui concerne la livraison, nous utilisons plusieurs transporteurs différents suivant les meubles, et la prise de rendez-vous se fait effectivement suivant le transporteur par SMS, mail, ou téléphone.
En revanche le créneau de livraison est normalement la demi-journée et non la journée. Nous remonterons cela au transporteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu pour un premier achat je ne reçois pas ma commande on me débite, j'avertis par mail ne toujours rien avoir reçu on me fait remplir des papiers pour recevoir à nouveau ma commande et toujours rien cela commence à faire long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard.
Votre article a bien été expédié de Belgique par la Poste 3 jours après votre commande et nous a été indiqué comme livré. Nous n'avons donc découvert un retard que lorsque vous êtes revenus vers nous pour nous signaler la non réception. Après investigation du service client, il apparait que votre colis a été subtilisé dans le circuit de livraison et qu'un faux a été réalisé. Nous avons remonté l'incident à la Poste et un nouveau colis a été renvoyé. Nous espérons que vous ne garderez pas un mauvais souvenir de votre commande, et vous assurons de notre engagement quotidien pour tenir nos délais et garantir votre satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard.
Votre article a bien été expédié de Belgique par la Poste 3 jours après votre commande et nous a été indiqué comme livré. Nous n'avons donc découvert un retard que lorsque vous êtes revenus vers nous pour nous signaler la non réception. Après investigation du service client, il apparait que votre colis a été subtilisé dans le circuit de livraison et qu'un faux a été réalisé. Nous avons remonté l'incident à la Poste et un nouveau colis a été renvoyé. Nous espérons que vous ne garderez pas un mauvais souvenir de votre commande, et vous assurons de notre engagement quotidien pour tenir nos délais et garantir votre satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco.
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Très facile d utilisation. Non site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
RAS tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5
/5
★★★★★
Article en stock Bon emballage Délai de livraison respecté sur RDV Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5
/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison bien organisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5
/5
★★★★★
Délai de livraison et produit conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco