/10
★★★★★
basée sur 178 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très bon site, fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
4/5
★★★★☆
Tout est très bien, la table est très belle je suis ravie de mon achat. Seul bémol, le système de livraison n'est pas très pratique, on n'a pas de confirmation écrite du jour de livraison (sms ou mail), et le créneau est très large (toute la journée)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous nous félicitons que votre meuble vous convienne.
En ce qui concerne la livraison, nous utilisons plusieurs transporteurs différents suivant les meubles, et la prise de rendez-vous se fait effectivement suivant le transporteur par SMS, mail, ou téléphone.
En revanche le créneau de livraison est normalement la demi-journée et non la journée. Nous remonterons cela au transporteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et nous nous félicitons que votre meuble vous convienne.
En ce qui concerne la livraison, nous utilisons plusieurs transporteurs différents suivant les meubles, et la prise de rendez-vous se fait effectivement suivant le transporteur par SMS, mail, ou téléphone.
En revanche le créneau de livraison est normalement la demi-journée et non la journée. Nous remonterons cela au transporteur et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu pour un premier achat je ne reçois pas ma commande on me débite, j'avertis par mail ne toujours rien avoir reçu on me fait remplir des papiers pour recevoir à nouveau ma commande et toujours rien cela commence à faire long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard.
Votre article a bien été expédié de Belgique par la Poste 3 jours après votre commande et nous a été indiqué comme livré. Nous n'avons donc découvert un retard que lorsque vous êtes revenus vers nous pour nous signaler la non réception. Après investigation du service client, il apparait que votre colis a été subtilisé dans le circuit de livraison et qu'un faux a été réalisé. Nous avons remonté l'incident à la Poste et un nouveau colis a été renvoyé. Nous espérons que vous ne garderez pas un mauvais souvenir de votre commande, et vous assurons de notre engagement quotidien pour tenir nos délais et garantir votre satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco.
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard.
Votre article a bien été expédié de Belgique par la Poste 3 jours après votre commande et nous a été indiqué comme livré. Nous n'avons donc découvert un retard que lorsque vous êtes revenus vers nous pour nous signaler la non réception. Après investigation du service client, il apparait que votre colis a été subtilisé dans le circuit de livraison et qu'un faux a été réalisé. Nous avons remonté l'incident à la Poste et un nouveau colis a été renvoyé. Nous espérons que vous ne garderez pas un mauvais souvenir de votre commande, et vous assurons de notre engagement quotidien pour tenir nos délais et garantir votre satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco.
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5/5
★★★★★
Très facile d utilisation. Non site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous nous félicitons de votre satisfaction.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site à travers notre programme de parrainage.
Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
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Excellente journée à vous,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
RAS tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Article en stock
Bon emballage
Délai de livraison respecté sur RDV
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison bien organisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Délai de livraison et produit conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
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Bien cordialement,
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Après échanges et conseils avec le site , je suis entièrement satisfait de mes achats pour la fin d'année. Livraison dans les délais . Je recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
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Aux Portes de la Déco
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux, avec l'aide de nos partenaires, pour respecter les délais de livraison que nous indiquons, et, même si nous y arrivons généralement, nous avons effectivement connu quelques légers retards en Décembre, et nous nous en excusons sincèrement auprès de vous.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes, et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux, avec l'aide de nos partenaires, pour respecter les délais de livraison que nous indiquons, et, même si nous y arrivons généralement, nous avons effectivement connu quelques légers retards en Décembre, et nous nous en excusons sincèrement auprès de vous.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes, et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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5/5
★★★★★
Très rapide, livré en 4 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous nous investissons au quotidien, avec nos partenaires, pour respecter les délais que nous indiquons.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Beaux produits et beaucoup de choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
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Bien cordialement,
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Toujours très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre avis, et de cette nouvelle commande.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions de votre avis, et de cette nouvelle commande.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
De jolis produits à des prix avantageux. Maison sérieuse, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher cliente,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire.
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Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Très bon conseil .livraison dans les délais rien à redire . Je reviendrai sur ce site sur lequel on trouve des produits choisis avec goût.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Site clair, livraison rapide, et pas cher avec ça ! Je reviendrai..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Livraison rapide et satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Aux Portes de la Déco
3/5
★★★☆☆
Délai ok, emballage ok, mais produit fissuré lors du déballage. Je met en cause plus le transporteur que la société.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour une prochaine commande, nous attirons votre attention sur le fait que tous nos produits sont couverts par une assurance transport et que nous remplaçons les produits endommagés lors du transport dès lors que le dommage est signalé au livreur sur le bon de livraison, puis au service client.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour une prochaine commande, nous attirons votre attention sur le fait que tous nos produits sont couverts par une assurance transport et que nous remplaçons les produits endommagés lors du transport dès lors que le dommage est signalé au livreur sur le bon de livraison, puis au service client.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Site satisfaisant plutôt intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
2/5
★★☆☆☆
Ma livraison s’est faite avec un retard de 1 semaine.
Le jour de la livraison j’ai été obligé de porter le canapé de 60kg pour le monter chez moi avec livreur car il était seul et en plus ne parlait que polonais .
J’ai 67 ans et je le suis fait un tour de rein
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous sommes désolés de ce quiproquo, et navré de ses conséquences.
En effet nos meubles sont livrés par défaut en rez-de-chaussée / pas de porte, sur rendez-vous pour vous permettre de vous organiser. . Les conditions de livraison sont précisées dans les conditions générales, dans les conditions de livraison, et généralement rappelées sur les fiches produits.
Il est bien sûr possible de se faire livrer en étage sur demande spécifique, mais nous refacturons en ce cas à prix coûtant le surcoût de livraison qui est significatif.
Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer à nos clients des prix bas, et de ne facturer la livraison en étage que lorsqu'elle est requise par le client.
Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu à la commande, et que la livraison aie été une expérience peu agréable.
Nous espérons cependant que votre canapé vous apportera toute satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous sommes désolés de ce quiproquo, et navré de ses conséquences.
En effet nos meubles sont livrés par défaut en rez-de-chaussée / pas de porte, sur rendez-vous pour vous permettre de vous organiser. . Les conditions de livraison sont précisées dans les conditions générales, dans les conditions de livraison, et généralement rappelées sur les fiches produits.
Il est bien sûr possible de se faire livrer en étage sur demande spécifique, mais nous refacturons en ce cas à prix coûtant le surcoût de livraison qui est significatif.
Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer à nos clients des prix bas, et de ne facturer la livraison en étage que lorsqu'elle est requise par le client.
Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu à la commande, et que la livraison aie été une expérience peu agréable.
Nous espérons cependant que votre canapé vous apportera toute satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
1/5
★☆☆☆☆
1 mois d'attente pour la livraison
et produit endommagé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison. Votre meuble, qui devait être livré sous 8 jours, a bien été expédié sous 2 jours mais à une mauvaise adresse. Après échange avec le service client, ils n'ont pas été avisés d'un dommage, je vous invite à vous rapprocher du service client sur le sujet (contact@auxportesdeladeco.fr).
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous sommes navrés du retard de livraison. Votre meuble, qui devait être livré sous 8 jours, a bien été expédié sous 2 jours mais à une mauvaise adresse. Après échange avec le service client, ils n'ont pas été avisés d'un dommage, je vous invite à vous rapprocher du service client sur le sujet (contact@auxportesdeladeco.fr).
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Tres bien organisé et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Site clair et service client à l'écoute et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir pour une prochaine commande, et vous signalons le programme parrainage qui vous permet de faire découvrir le site à vos proches.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir pour une prochaine commande, et vous signalons le programme parrainage qui vous permet de faire découvrir le site à vos proches.
Bien cordialement,