8.9/10
★★★★☆
basée sur 1905 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Un peu trop long pour la livraison et pas possible d'avoir un retour outre que par mail
User icon
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour, Sabrina. Nous sommes désolés pour la longueur de la livraison et nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes également disponibles par téléphone si vous préférez un autre moyen de communication. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★
RAPIDE ET TRES EFFICACE. Merci beaucoup et meilleurs vœux a toute l'équipe.
User icon
Sebatsien D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Nous vous souhaitons également une excellente année à vous et à toute votre équipe. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
/
User icon
Yohan M.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre confiance et votre note ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience avec notre site. Merci encore et à bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Contreau S.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre évaluation positive nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous serons ravis de vous servir à nouveau dans le futur.
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Philippe B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour cette note de 5/5 et votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore et bonne journée !
5 /5
★★★★★
Super livraison rapide, produits conformes
User icon
Jean M.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Jean,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et nos produits conformes à vos attentes. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et la pièce elle est conforme.
User icon
Farid A.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement et de vous fournir une pièce conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci encore et à bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆
Payé 11€90 pour livraison Chronopost et 8 jours plus tard RIEN ! le suivi dit que le colis est toujours en préparation. Contacté le service client qui m'assure faire le nécessaire le 28 et TOUJOURS RIEN ! Bref
User icon
Salim M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Salim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de résoudre ce type de problème au plus vite. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme , merci
User icon
Jerome M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Je suis ravie que vous ayez apprécié nos services. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et pour garantir une livraison rapide et des produits de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site AutoTruck42 !"
5 /5
★★★★★
Malheureusement le produit ne convient pas. Je dois vous renvoyer la pièce ça ne doit pas être le bon modèle.
User icon
Nadia C.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour, Nadia. Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas, nous allons procéder au remboursement dès réception de la pièce. Nous espérons que vous trouverez ce dont vous avez besoin ailleurs. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★
Très satisfait de la commande
User icon
Gilles F.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site AutoTruck42. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide, matériel répondant très bien à mes besoins avec un prix très compétitif.
User icon
Elio P.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous accordons une grande importance à la rapidité et à la qualité de nos livraisons, ainsi qu'à la compétitivité de nos prix. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai demandé un retour produit j'attends toujours la réponse.
User icon
Bruno B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre retour produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
5 /5
★★★★★
Parfait. Merci
User icon
Roberto S.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre appréciation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez AutoTruck42 !
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé une demande de reprise de matériel aucune réponse Livraison avec une semaine de retard
User icon
Jacques D.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre demande de reprise est importante pour nous, et nous allons l'examiner rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
5 /5
★★★★★
Services serieux et rapide. commande conforme
User icon
Serge B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
4 /5
★★★★☆
Très bien !!! Juste dommage pour l'annulation d'une pièce soit disant en stock mais à priori non dans les faits. Cependant ça reste très correct pour le service.
User icon
Jean-baptiste A.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes désolés pour l'annulation de la pièce mais nous faisons tout notre possible pour améliorer notre stock en temps réel. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre note 4/5. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★
Tout d'abord inquiet pour n'avoir rien reçu 15j après ma commande, avec un gros doute d'avoir commandé sur un site frauduleux d'après les avis client très mécontents que j'ai pu lire ici et la sur le net, et les rares réponses du service client par mail (vu que leur téléphone est une boîte vocale où l'on peut joindre personne).. MAIS, au final, si on prend le temps de lire les CGU, il est précisé que le délai 24-48h est uniquement valable pour la livraison quand le colis a été remis au transporteur. Donc faut pas râler comme un attardé comme j'ai pu le faire par mail.. Désolé hein ! Au final, j'ai été notifié de la remise au transporteur, et le lendemain midi, j'avais mon colis. C'était bien la pièce que j'avais commandée, qui fait très bien son taff. Donc 5 étoiles pour le prix et le sérieux.
User icon
Jules D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Je vous remercie pour votre retour d'expérience et votre confiance en notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait malgré le délai de livraison un peu plus long que prévu. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant, mais nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux que la pièce commandée vous convienne parfaitement et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre avis et votre compréhension.
4 /5
★★★★☆
SUIVI COLIS IMPOSSIBLE
User icon
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de suivi afin de vous offrir une expérience client optimale. Merci pour votre retour et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à nous améliorer.
5 /5
★★★★★
Parfait, livraison dans l’urgence, reçu et conforme.
User icon
Maxence V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maxence ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir pu vous satisfaire dans l'urgence. Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
Top
User icon
Hilario Jose C.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous le trouviez top. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions à l'avenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service.
4 /5
★★★★☆
Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il faudrait indiquer le jour de livraison estimé lors de la commande. Si non tout était bien
User icon
Christophe L.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre commentaire, Christophe. Nous prenons note de votre suggestion et nous allons travailler pour améliorer notre service de livraison afin de mieux informer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆
Demande de reprendre de pièces et pas de réponse au bout d’une semaine
User icon
Damien D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Damien,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre demande de reprise de pièces. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons nous assurer de traiter votre requête dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
5 /5
★★★★★
Bonjour. J'ai bien reçu les deux pièces commandées mais pas en même temps et pas sous les 24 48h précisé au départ (pièces en stock) et suivi de colis pas preci. Pas d'interlocuteur au téléphone. Par mail oui (un peu de temps perdu). Bien cordialement.
User icon
Luc M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais il peut parfois y avoir des retards imprévus. Nous prenons note de votre remarque sur l'amélioration de notre service client et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous espérons que les pièces commandées vous ont satisfaites et restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement.
5 /5
★★★★★
Bonjour Reçu dans les temps. Produit en test
User icon
Pierre - Henri B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre produit dans les délais et que vous êtes en train de le tester. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires une fois que vous aurez terminé votre test. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits et nos services. Merci pour votre confiance et à bientôt sur AutoTruck42.
5 /5
★★★★★
Colis livré en métropole et me sera prochainement apporté en Martinique
User icon
Gilles P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre colis soit en chemin vers la Martinique. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de livraison efficace et fiable à nos clients. À bientôt sur AutoTruck42 !"
5 /5
★★★★★
L'alternateur acheté fonctionne correctement, à voir dans la durée...
User icon
Jérémy S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site AutoTruck42, Jérémy. Nous sommes heureux de savoir que l'alternateur que vous avez acheté fonctionne correctement pour le moment. Nous espérons que cela va durer dans le temps. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
Très rapide et soigner
User icon
Majid M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Majid ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison rapide et de qualité. À bientôt sur notre site AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★
Ras
User icon
Franck A.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
4 /5
★★★★☆
Produit conforme fonctionne parfaitement rien a dire par contre commande traiter avant 16 h le jour même et la livraison sont très long plus d'une semaine pour recevoir l'article
User icon
Dylan G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Dylan, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme et fonctionne parfaitement. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour le retard rencontré. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe d'AutoTruck42.