AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Tous les avis
D
domenico Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Auto truck n'est pas à la hauteur, j'ai acheté une pièce pour réparer ma pompe hydraulique en comptant comme c'est précisé sur une livraison en 24 ou 48 heures... 10 jours ont été nécessaires pour que je sois livré. Auto truck ne daigne pas me répondre et ne fait aucun geste commercial... Je dissuaderai mes connaissances de s'adresser à auto truck et quand à moi je n'y reviendrai plus!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Domenico, nous sommes navrés pour le délai de livraison et comprenons votre mécontentement. Nous faisons notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients et comprenons votre frustration. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre avis.
C
cedrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
J'ai commandé parce que c'était marqué livraison 48h sauf que c'était pas précisé qu'il était fermée pour les fêtes de fin d'année du coup j'ai du attendre 1 semaine et demi pour recevoir ma commande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cedrick, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous mettons toujours un point d'honneur à fournir le meilleur service possible et nous sommes conscients qu'il y a eu une erreur de notre part. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses.
A
abdeloihid A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J ai fais une commande expresse pour 30€ de plus et j ai reçu la commande 2 mois plus tard.donc à vous de voir mais moi je déconseille
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Abdeloihid, nous sommes vraiment désolés que votre commande ait pris tant de temps. Nous nous efforçons toujours de fournir une excellente expérience client et nous sommes déçus que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Merci de nous donner l'opportunité de regagner votre confiance.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Lamentable , 3 semaines au lieu des 48h annoncés, , prend l'argent alors que la pièce est indisponible, reçu une pièce défectueuse. Proposition de remboursement nulle , ne prend pas en compte la législation sur la VPC , ne rembourse pas les frais de port
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christophe, nous sommes navrés pour votre expérience et nous nous engageons à prendre en compte votre avis. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
J
jean claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
bien
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rien à redire
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Super pas de soucis
L
laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Retard de livraison
T
THierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
article correspondant à l'annonce et livraison rapide.
J
jean-yves V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien mais eu peur par apport au commentaires négatifs.livraison un peu longue
Réponse de AutoTruck42
Cher Jean-Yves, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés que vous ayez eu peur en raison de certains commentaires négatifs, mais nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
RAS. EFFICACE
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours satisfait du service rien à redire
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Aucun souci lors de la transaction et produit conforme. Je recommande.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis très bien emballé, sécurisé,de bon qualité
G
Gil T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
produit conforme et livré rapidement . Merci
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme. Commandé le 10/12 et livré le 17/12.
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produit conforme, excellente qualité, livraison rapide.
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Inadmissible… le colis devait être acheminé sous 48h, il l’a été sous 10 jours. Je ne vous dis pas merci.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sandrine, je suis désolé(e) que votre colis n'ait pas été acheminé comme prévu. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs colis à temps. Merci pour votre patience.
W
Willy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
satisfait mis a part pour l'attente de réception de la pièce beaucoup trop long
C
clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait et rapide
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
produit conforme et livraison rapide
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Manque le suivis des colis
H
HANANE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
catastrophique
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hanane, nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre expérience avec AutoTruck42 ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions grandement votre précieux avis et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci encore pour votre commentaire.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
pièce conforme a l'origine .Bien emballer. je recommande ce site
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pièces conformes à ma commande
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Outillage très cher
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, nous sommes navrés que notre outillage ne réponde pas à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir les meilleurs produits à des prix raisonnables. Merci d'avoir donné votre avis.
J
Juan-Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Correspond à la commande
J
JEAN MARIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait. Précis et dans les délais.
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Matériel commandé identique à la pièce d'origine. Délai de livraison respecté. Très satisfait.
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
M
Michaël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bien informé sur le produit et conforme à l'article que je souhaitai, mais livré beaucoup plus tard que les 24h à 48h annoncé.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michaël,
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien informé sur le produit et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés mais il peut y avoir des imprévus qui peuvent malheureusement causer des retards. Nous espérons tout de même que le produit vous a satisfait et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur.
Bien cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
Leopold D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
sérieuse comme firme.
J
JEAN NOEL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Marchandise détruite par le magasinier ! Manque de professionnalisme !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean Noel, nous sommes sincèrement désolés pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous nous engageons à trouver une solution à ce problème.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Prix très attractif Envoi rapide
A
alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
parfait
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapidité efficacité parfait
F
Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide et accepte les cheques
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
bonjour, pièces et livraison plus que parfait
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Conforme à ma commande et livraison rapide.
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