AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Tous les avis
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Philippe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Sérieux. Rapide et efficace…
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre rapidité et notre efficacité. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour leurs besoins en matière de véhicules utilitaires. À bientôt sur AutoTruck42 !
S
Salvador C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Pour ma première commande très satisfait livraison rapide je recommande
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez pu bénéficier d'une livraison rapide. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats sur notre site. Merci de votre recommandation !
J
jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
top et conforme envoie rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur AutoTruck42. Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer un service de qualité et rapide. À bientôt sur notre site !
S
Samira S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Les produits sont arrivés et la commande a l air conforme à mes cotes cependant 10 jours de délais c'est beaucoup trop ... Les fusibles et le support batterie commandés le même jour en chine via choice et en Angleterre est arrivé avant . Je peux comprendre un coup de bourre , du retard etc mais prévenir et pouvoir joindre l entreprise qui a une ligne téléphonique qui ne sert a rien puisqu au 3 choix c est un robot c est un peu dommage ... Je pense qu avec des délais tenus et une bonne communication , il y a moyen d'avoir une entreprise bien reputé avec des clients qui reviennent sans soucis.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, Samira. Nous sommes désolés pour les délais de livraison prolongés et pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre entreprise. Nous prenons vos commentaires en compte et ferons de notre mieux pour améliorer notre service et notre communication à l'avenir. Nous apprécions votre confiance et votre soutien envers AutoTruck42.
G
Giorgio Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note maximale !
S
SERGE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Satisfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SERGE, merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore et bonne journée !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Ras reçu en temps et en heure
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
M
MARLOES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tres bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils pour l'achat de votre prochain véhicule. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
J
JUAN JOSE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Tout c'est bien passé.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour JUAN JOSE, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Ravi de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider dans vos recherches de véhicules. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je trouve dommage que personne ne soit au bout du fil pour ne pas faire d erreur
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer notre service clientèle afin d'éviter toute erreur à l'avenir. Nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients et nous efforçons d'être disponibles pour répondre à toutes vos demandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement dans les prochaines transactions. Merci encore pour votre confiance en AutoTruck42.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Trop bien et très rapide 👍😊
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tous vos besoins en matière de véhicules utilitaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
V
Valentin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande en retard et aucun sens du commerce. Je ne recommande pas. A fuir !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Valentin, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande sur notre site AutoTruck42 ait été en retard et que vous ayez eu une expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis.
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bonjour, ne recevant aucune notification de livraison au 8 oct (cde passée le 29 sept) alors que le colis était annoncé en partance le 1 oct, j'ai dû relancer le service client, qui a découvert que mon colis avait été oublié dans un coin de l'entrepôt. Livraison finale le 11 oct. J'attendais un geste commerciale, un bon de réduction pour une cde future, rien. Si non produits conforme à la description et cde 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison qui est exceptionnel chez nous. Nous avons immédiatement pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée."
A
antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très content merci pour la rapidité pièce conforme je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Antonio, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité et la conformité de la pièce. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe AutoTruck42.
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Commande parfaitement conforme, livrée en temps et en heures, au bon prix, MERCI
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec une livraison rapide et un prix compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, c'était un plaisir de vous servir. Merci pour cette note parfaite, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur AutoTruck42 !
F
FRANCK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42 !
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Impeccable
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Produit conforme, mais livraison très longue.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Carole,
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez reçu soit conforme à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site AutoTruck42. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Oui très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous appréciiez les services que nous proposons. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Efficace et rapide - RàD
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 ait été efficace et rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos besoins en matière de véhicules automobiles. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
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Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
j'ai passé une commande de 2 câbles pour batterie 12v, que j'ai reçue rapidement sauf qu'elle n'était pas conforme. Premier appel tél pour faire une réclamation, la société ne prend pas les appels pour les SAV il faut le faire par mail ce que j'ai fait. Après plusieurs jours sans nouvelles j'ai décidé de retenter ma chance par tél (au service commercial) impossible d'avoir un interlocuteur de plus le serveur vocal vous raccroche au nez, bravo!!! La politique commerciale de cette entreprise est déplorable. A éviter à tout prix
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Impeccable !
Réponse de AutoTruck42
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
B
BRUNO M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Impossibile d’avoir un contact téléphonique c’est pas très agréable
A
Aurélye S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Rapidité de livraison, conforme à ma commande, bravo, site à recommander absolument, merci. Cordialement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Aurélye, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
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Barrington C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
good
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !
L
Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Marchandise de bonne qualité, envoi rapide.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un se
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Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous !
S
sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
L
Liliane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bonjour, colis bien reçu conforme aucun soucis de produit. Par contre pour la livraison 24 à 48h gros problème aucun suivi ni de détail pour d'un éventuel retard est cela à était très contraignant pour moi. Cordialement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Liliane, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 et notre service clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre suivi et la communication en cas de retard. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Produit pas encore installé,ais correspondant parfaitement à l'objet commandé. Délai cependant anormalement long (2 jours d'attente avant le déclenchement de la mise en prépa + 3 jours bloqué au dépôt mondial Relay de Nantes sans aucune explication...). Soit un délai total de 8 jours ouvrés quand 3 auraient dû être suffisants. Mais l'important est d'avoir reçu la bonne pièce. Merci celà
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
M
mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison un peu long
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, Mickael. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. À bientôt sur AutoTruck42 !
E
eugene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour eugene, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à utiliser nos services. À bientôt !
R
Rene K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour René, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site AutoTruck42 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre feedback et vous souhaitons une agréable journée.
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu mais délais de livraison trop long
Réponse de AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance.
M
MONICA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Un site ergonomique o* l'on trouve facilement ce dont on a besoin à des tarifs vraiment compétitifs. L'article commandé (lourd pour ma part) et parfaitement bien emballé et vous arrive très rapidement. Vraiment une excellente expérience avec AUTOTRUCK42 que je recommande. Merci à l'équipe.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient plu. Nous faisons en sorte de toujours proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe. À bientôt sur AutoTruck42 !
B
Bastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Rapidité, efficacité, top !
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services sur AutoTruck42. Nous mettons un point d'honneur à offrir une satisfaction rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Livraison rapide, bien conditionné super
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et vos commentaires sont très importants pour nous. À bientôt sur AutoTruck42 !
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Délais non respectés, ou alors mal expliqué sur votre site, 24h pour traiter la commande passée avant midi , et expédiée que le lendemain + 24 h de transport
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec les délais de traitement de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication sur les délais de traitement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
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olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande d'un alternateur Magneti Marelli, appel téléphonique afin de vérifier la disponibilité du produit : tout est OK en théorie. Résultat livraison d'un alternateur de la marque HC CARGO. Je fais une réclamation est on me dit que c'est identique... Pas pour ma part le site n'est pas clair et le devoir de conseil au téléphone n'avait rien explicité. Un échange standard et une pièce d'origine c'est différent avec cette donnée je n'aurais pas acheté sur ce site. Par ailleurs l’alternateur HC CARGO est moins cher sur autodoc24 à 136.40€. bref je ne recommande pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier, nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous sommes constamment en train de mettre à jour nos stocks et cela peut parfois entraîner des erreurs de compatibilité. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de vente et de conseil par téléphone. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
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